課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：劉峰松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
任職資格管理的培訓(xùn)
針對(duì)痛點(diǎn)：
1.不知道如何建立任職資格體系
2.不知道如何建立任職素養(yǎng)測評(píng)體系
3.不知道如何根據(jù)人才發(fā)展目標(biāo)制定學(xué)習(xí)地圖
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
1.感受：員工測評(píng)內(nèi)容真豐富。測評(píng)方法很有趣
2.知道：測評(píng)員工素養(yǎng)必須要測評(píng)價(jià)值觀、求職動(dòng)機(jī)、心態(tài)
3.了解：建立本公司任職資格體系的方法與工具
4.了解：建立測評(píng)任職素養(yǎng)體系的方法與工具
5.掌握：制定崗位學(xué)習(xí)地圖的方法
培訓(xùn)對(duì)象：
1.企業(yè)中高層管理者
2.專業(yè)HR從業(yè)人員
3.必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)
課程大綱
1.分享與分析
2.您認(rèn)為員工與公司是怎樣的關(guān)系？為什么？
3.您認(rèn)為個(gè)人素養(yǎng)中哪些因素比較關(guān)鍵、重要？
4.您認(rèn)為中層管理者必須具有哪些任職資格？
5.我們?nèi)绾文艽_切判定或測評(píng)員工是否符合任職資格？
6.最能體現(xiàn)員工本質(zhì)的是什么？
7.公司為什么要測評(píng)員工？
8.您所理解的關(guān)鍵任職能力是什么？
9.您根據(jù)什么判定員工是不是符合任職要求？
10.您認(rèn)為什么時(shí)候是人最真實(shí)的時(shí)候？
11.員工不符合目前崗位的要求。怎么辦？
12.員工測評(píng)與員工職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系是怎樣的？
13.如何培養(yǎng)員工符合崗位素養(yǎng)
14.任職資格體系概要
15.什么是任職資格
16.任職資格與適崗能力的區(qū)別
17.任職資格與崗位素養(yǎng)的區(qū)別
18.任職資格與勝任力的區(qū)別
19.任職資格體系的構(gòu)成
20.任職資格的確定
21.任職資格需要必備哪些要素
22.價(jià)值觀
23.求職動(dòng)機(jī)
24.職業(yè)規(guī)劃
25.心態(tài)特征
26.情商
27.知識(shí)
28.智商
29.資歷
30.經(jīng)驗(yàn)
31.專業(yè)影響力
32.專業(yè)資格
33.學(xué)歷
34.觀察、分析與解決的模式、習(xí)慣
35.團(tuán)隊(duì)合作能力
36.思維模式
37.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
38.自我管理
39.其它諸商
40.未來員工的素養(yǎng)要求
41.未來領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)要求
42.小組共創(chuàng)：列清單
43.我們公司最關(guān)注哪些素養(yǎng)
44.我們公司還應(yīng)該關(guān)注哪些素養(yǎng)
45.未來哪些素養(yǎng)是關(guān)鍵、重要的
46.任職能力模型的五個(gè)層次
47.學(xué)習(xí)
48.應(yīng)用
49.拓展
50.指導(dǎo)
51.領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
52.任職資格要素的確定
53.任職資格要素確定的原則
54.任職資格要素的描述
55.各類型崗位任職資格的關(guān)鍵要素
56.任職資格要素的確定的方法
57.任職資格的敏捷建模
58.任職資格設(shè)計(jì)演練
59.每個(gè)小組認(rèn)領(lǐng)自己的設(shè)計(jì)任務(wù)：為什么類型崗位設(shè)計(jì)
60.研發(fā)
61.工藝
62.采購
63.倉管
64.銷售
65.市場
66.人事
67.行政
68.QA
69.QC
70.黨群
71.財(cái)務(wù)
72.安全
73.資產(chǎn)
74.每個(gè)小組設(shè)計(jì)三個(gè)崗位的任職資格要素
75.每個(gè)任職資格說明具體水平層級(jí)
76.要求：必須有當(dāng)下的任職資格要求、未來的任職資格要求
77.派人上臺(tái)講解
78.任職資格測評(píng)體系
79.任職資格測評(píng)體系的構(gòu)成
80.任職資格測評(píng)的目的
81.任職能力符合性測評(píng)
82.任職能力適崗性測評(píng)
83.職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知性測評(píng)
84.任職能力測評(píng)的六大類別
85.成就與行動(dòng)類
86.設(shè)定目標(biāo)
87.達(dá)成目標(biāo)的行為
88.個(gè)人效能類
89.自我控制
90.自信
91.應(yīng)變
92.組織承諾
93.幫助與服務(wù)類
94.人際理解
95.客戶服務(wù)導(dǎo)向
96.沖擊與影響類
97.沖擊與影響
98.組織認(rèn)知
99.關(guān)系建立
100.管理類
101.培養(yǎng)他人
102.指導(dǎo)他人
103.團(tuán)隊(duì)合作
104.認(rèn)知類
105.分析式思考
106.概念式思考
107.專業(yè)知識(shí)
108.任職資格測評(píng)的內(nèi)容
109.價(jià)值觀測評(píng)
110.PDP天賦特質(zhì)測評(píng)
111.求職動(dòng)機(jī)測評(píng)
112.心態(tài)測評(píng)
113.意愿測評(píng)
114.經(jīng)驗(yàn)測評(píng)
115.技能測評(píng)
116.知識(shí)測評(píng)
117.智商測評(píng)
118.資歷或經(jīng)驗(yàn)
119.專業(yè)影響力測評(píng)
120.專業(yè)資格
121.學(xué)歷
122.觀察、分析與解決的模式、習(xí)慣測評(píng)
123.團(tuán)隊(duì)合作能力測評(píng)
124.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評(píng)
125.思維方式測評(píng)
126.自我管理能力測評(píng)
127.其它諸商測評(píng)
128.測評(píng)的原則
129.任職資格測評(píng)的組織
130.任職資格測評(píng)的步驟
131.任職資格的測試試題設(shè)計(jì)與測試實(shí)施
132.筆試
133.不同形式試題的設(shè)計(jì)方法
134.是非
135.選擇
136.填充
137.簡答
138.論述
139.文件筐
140.中高層管理者筆試試題案例與分析
141.分值設(shè)計(jì)
142.答案評(píng)判
143.面試（訪談）
144.訪談流程
145.訪談七部曲
146.訪談準(zhǔn)備
147.《崗位說明書》
148.訪談提綱
149.訪談地點(diǎn)與環(huán)境、氛圍
150.訪談地點(diǎn)與設(shè)備
151.訪談內(nèi)容介紹與說明
152.介紹與說明的目的
153.介紹與說明的內(nèi)容（3~5分鐘）
訪談目的
訪談形式與要求
訪談信息的用途與范圍
保密承諾
1.梳理工作職責(zé)（3~5分鐘）
2.職業(yè)經(jīng)歷
3.被訪談?wù)邖徫恍畔?br />
崗位名稱
崗位職責(zé)
工作關(guān)系
時(shí)間分配
1.關(guān)鍵行為事件問詢與描述
2.工作中典型事件羅列（3~5分鐘）
3.2~3個(gè)典型成功事例（40分鐘）
4.2~3個(gè)典型挫折事例（40分鐘）
5.訪談的STAR話術(shù)
情景
任務(wù)
行為
結(jié)果
1.STAR話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)
2.提煉與描述工作所需的素質(zhì)特征（5分鐘）
3.訪談結(jié)束語（5分鐘）
4.訪談資料整理與分析
5.訪談注意事項(xiàng)
6.訪談?wù)弑苊獬洚?dāng)?shù)奈宸N角色
7.訪談問題清單與解碼
8.工作動(dòng)機(jī)、個(gè)人愿望問題
9.工作經(jīng)歷方面問題
10.工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度問題
11.穩(wěn)定性問題
12.靈活性問題
13.與他人一起工作的問題
14.興趣、學(xué)業(yè)問題
15.專業(yè)問題
16.通用管理能力問題
17.問題設(shè)計(jì)實(shí)操
18.訪談演練
19.訪談分析演練
20.操作測評(píng)
21.執(zhí)業(yè)資格類操作
22.管理技能操作測評(píng)
23.標(biāo)準(zhǔn)化試題與自主設(shè)計(jì)試題測評(píng)
24.識(shí)別人生價(jià)值觀
25.羅克奇價(jià)值觀調(diào)查表
26.識(shí)別職業(yè)價(jià)值觀
27.游戲：職業(yè)價(jià)值觀關(guān)鍵詞選擇
28.游戲:赴約
29.職業(yè)規(guī)劃識(shí)人（識(shí)別職業(yè)階段、角色定位、價(jià)值歸位）
30.明確求職動(dòng)機(jī)
31.案例：自動(dòng)離職的培養(yǎng)對(duì)象
32.案例：求職業(yè)務(wù)經(jīng)理的老板
33.績效考評(píng)與員工測評(píng)
34.職業(yè)性向測評(píng)（問卷填寫）
35.PDP天賦特質(zhì)診斷
36.投射測驗(yàn)
37.“大五”人格問卷
38.蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測評(píng)
39.自我管理能力測評(píng)
40.目標(biāo)管理
41.職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
42.形象管理
43.時(shí)間管理
44.計(jì)劃管理
45.持續(xù)學(xué)習(xí)
46.健康管理
47.情緒與壓力管理
48.角色管理
49.習(xí)慣管理
50.管理風(fēng)格測評(píng)
51.*團(tuán)隊(duì)角色測評(píng)
52.制度管理
53.流程管理
54.孔子觀人法
55.諸葛孔明觀人法
56.興趣、特長與潛力
57.員工測評(píng)的綜合性技術(shù)概述：評(píng)價(jià)中心
58.評(píng)價(jià)中心的目的與用途
59.評(píng)價(jià)中心的優(yōu)點(diǎn)
60.評(píng)價(jià)中心的組織
61.專家組人員的素質(zhì)要求
62.主持人的素質(zhì)要求
63.評(píng)價(jià)中心的常用方法
64.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
65.公文筐測試
66.案例分析
67.管理游戲
68.角色扮演
69.文件筐的測評(píng)技術(shù)及演練
70.文件筐的題型設(shè)計(jì)
71.文件筐的問題設(shè)計(jì)
72.文件筐的答案分析
73.角色扮演的測評(píng)技術(shù)及演練
74.角色扮演的方式
75.互動(dòng)角色扮演活動(dòng)
76.即興表演（舞臺(tái)戲劇、影視劇、演講）
77.實(shí)景角色扮演
78.角色扮演療法（心理學(xué)）
79.角色扮演法（企業(yè)管理）
80.服飾角色扮演（角色裝扮Cosplay）
81.角色扮演的題目設(shè)計(jì)
82.角色扮演的組織
83.角色扮演的觀察與分析
84.角色扮演的風(fēng)險(xiǎn)管控
85.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評(píng)技術(shù)及演練
86.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)
87.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)
88.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織
89.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的現(xiàn)場安排
90.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式
91.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的觀察與分析
92.案例分析的測評(píng)技術(shù)
93.案例分析的題目設(shè)計(jì)
94.案例分析的現(xiàn)場管控
95.案例分析的觀察與分析
96.評(píng)價(jià)與總結(jié)
97.參與程度
98.影響力
99.決策程序
100.任務(wù)完成情況
101.團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感
102.測評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的控制
103.測評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的來源
104.分布誤差
105.個(gè)人偏見
106.暈輪誤差
107.對(duì)比效應(yīng)
108.后繼效應(yīng)
109.自我中心
110.近期效應(yīng).
111.優(yōu)先效應(yīng)
112.目的顫抖
113.群體迷思
114.測評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的控制
115.組織層面的控制
116.測評(píng)者個(gè)人層面的控制
117.學(xué)習(xí)地圖體系建設(shè)
118.什么是學(xué)習(xí)地圖
119.學(xué)習(xí)地圖的作用
120.學(xué)習(xí)地圖的邏輯路線
121.工作分析
122.素養(yǎng)建模
123.內(nèi)容設(shè)計(jì)
124.體系建立
125.學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)對(duì)工作分析之崗位描述的運(yùn)用
126.工作內(nèi)容
127.工作方式
128.工作設(shè)施、設(shè)備、工具
129.工作環(huán)境
130.工作關(guān)系
131.勞動(dòng)關(guān)系
132.工作成果
133.學(xué)習(xí)地圖內(nèi)容設(shè)計(jì)
134.學(xué)習(xí)地圖內(nèi)容的構(gòu)成
135.思想
136.概念
137.知識(shí)
138.技能
139.邏輯
140.案例
141.適用性
142.排他性
143.學(xué)習(xí)地圖體系
144.課程體系設(shè)計(jì)
145.職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
146.案例庫建設(shè)
147.培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃
148.師資庫建設(shè)
149.基于學(xué)習(xí)地圖的人力資源開發(fā)
150.培訓(xùn)的類型
151.職內(nèi)培訓(xùn)
152.職外培訓(xùn)
153.自我開發(fā)
154.培訓(xùn)師資設(shè)計(jì)
155.熟練/資深員工
156.技術(shù)能手
157.專家
158.內(nèi)訓(xùn)師
159.兼職講師
160.大學(xué)老師
161.職業(yè)講師
162.基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)評(píng)估
163.評(píng)估作用
164.培訓(xùn)評(píng)估體系
165.培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象
166.從計(jì)劃監(jiān)督評(píng)估
167.從培訓(xùn)受訓(xùn)者角度評(píng)估
168.從培訓(xùn)實(shí)施效果評(píng)估
169.培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容
170.培訓(xùn)評(píng)估時(shí)機(jī)
171.培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)收集方法
172.問卷調(diào)查
173.民意測驗(yàn)
174.面談
175.考試
176.業(yè)績報(bào)告
177.實(shí)地觀察
178.制定培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的原則
179.培訓(xùn)效果評(píng)估的五項(xiàng)重要指標(biāo)
180.培訓(xùn)評(píng)估方法
181.目標(biāo)評(píng)估法
182.關(guān)鍵人物評(píng)估法
183.比較評(píng)估法
184.動(dòng)態(tài)評(píng)估
185.訪談法
186.座談法
187.集體討論
188.績效評(píng)估
189.筆試法
190.操作性測驗(yàn)
191.行為觀察法
192.受訓(xùn)者成長與發(fā)展分析
193.評(píng)估報(bào)告撰寫原則
194.評(píng)估報(bào)告結(jié)構(gòu)
195.培訓(xùn)資料保管與利用
196.基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
197.課程開發(fā)的組織
198.課程開發(fā)的評(píng)審
199.培訓(xùn)課程的作用與效果取向
200.培訓(xùn)課程常見結(jié)構(gòu)
201.培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具
202.ISD模型
203.A*E模型
204.HPT模型
205.CBET模型
206.霍爾模型
207.鈉德勒模型
208.項(xiàng)目化課程開發(fā)模型
209.企業(yè)案例庫建設(shè)與管理
210.人才培養(yǎng)與發(fā)展的工具
211.可遷移技能的養(yǎng)成
212.心流的追求與實(shí)現(xiàn)
213.工作設(shè)計(jì)
214.工作擴(kuò)大化
215.工作豐富化
216.工作專業(yè)化
217.工作柔性化
218.配置、角色、職責(zé)與授權(quán)
219.理論培訓(xùn)
220.閱讀訓(xùn)練
221.角色扮演
222.文件筐
223.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
224.*
225.辯論
226.不可能完成的任務(wù)
227.試錯(cuò)機(jī)制
228.非正式組織角色
229.監(jiān)督與指導(dǎo)
230.沙盤演練
231.行動(dòng)學(xué)習(xí)
232.教練技術(shù)
233.微課
234.視頻會(huì)議培訓(xùn)
235.音視頻觀看
236.職務(wù)輪換
237.設(shè)立副職
238.臨時(shí)提升
239.替補(bǔ)訓(xùn)練
240.人才綜合素養(yǎng)的自我管理要素
241.目標(biāo)管理
242.職業(yè)規(guī)劃
243.形象管理
244.時(shí)間管理
245.計(jì)劃管理
246.持續(xù)學(xué)習(xí)
247.健康管理
248.情緒與壓力管理
249.角色管理
250.習(xí)慣管理
251.人才綜合素養(yǎng)的思維方式要素
252.逆向思維
253.換位思維
254.聚斂思維
255.想象思維
256.聯(lián)想思維
257.數(shù)理思維
258.協(xié)變思維
259.前瞻思維
260.系統(tǒng)思維
261.批判性思維
262.*
263.學(xué)習(xí)地圖的制作方法
264.學(xué)習(xí)目的
265.學(xué)習(xí)目標(biāo)
266.學(xué)習(xí)內(nèi)容
267.學(xué)習(xí)成果應(yīng)用
268.學(xué)習(xí)地圖案例介紹與解析
269.學(xué)習(xí)地圖制作常見問題的解決方法
270.學(xué)習(xí)客體的確定
271.對(duì)學(xué)習(xí)客體的來龍去脈的深入了解
272.“一手知識(shí)”與“轉(zhuǎn)手知識(shí)”
273.不同思想的兼收并蓄
274.不同方法的嫁接、共存
275.批判地學(xué)習(xí)
276.機(jī)會(huì)成本的取舍
任職資格管理的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275943.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉峰松