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職業(yè)精神與品德修養(yǎng)

課程背景
越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，制約企業(yè)*的瓶頸：缺乏有職業(yè)精神的員工。企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工的職業(yè)精神。工作中，很多員工雖然表面上敬業(yè)，但卻抱著一種打工的心態(tài)，并沒有和公司融為一體，他們從根本上缺乏一種職業(yè)精神，始終徘徊在真正的職業(yè)化之外，沒有真正認(rèn)識到職業(yè)精神的重要性和必要性。
也有不少企業(yè)都認(rèn)識到了職業(yè)道德的重要性，也給員工進(jìn)行了大量的的關(guān)于職業(yè)道德方面的訓(xùn)練。但眾多企業(yè)都是千篇一律的赤裸裸的員工--要敬業(yè)，要忠誠，要守信等等，很少會站在員工的角度，以員工的思維去思考，為什么要敬業(yè)？為什么要忠誠？為什么要遵守職業(yè)道德？導(dǎo)致了培訓(xùn)效果不佳，甚至引起了負(fù)面影響，讓員工認(rèn)為，所謂的職業(yè)道德培訓(xùn)是在上“政治課”。通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到職業(yè)道德不止是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺的提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

課程目標(biāo)
強(qiáng)化提高員工的職業(yè)精神以及工作責(zé)任心；
理解誠信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、使命感等內(nèi)容；
幫助員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高職業(yè)素質(zhì)；
增強(qiáng)凝聚力，促使員工遵章守紀(jì)，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守；
明確職業(yè)操守特質(zhì)，提高員工對職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識。

培訓(xùn)對象：全體管理人員及員工

課程大綱:
模塊一、職業(yè)素養(yǎng)篇
一、職業(yè)態(tài)度
1、溝要技巧，通是結(jié)果
2、達(dá)成共識
對錯不重要；
面子不重要；
職務(wù)不重要。
3、少打斷少批評少動作多微笑多認(rèn)同多記錄區(qū)分真實(shí)回應(yīng)
假裝聆聽；
選擇性聽；
聽而不聞；
同理性聽。
4、大局意識，堅(jiān)決維護(hù)
5、愛崗敬業(yè)，成就人生
案例：
1、九段秘書
2、當(dāng)一和尚撞一天鐘，喚醒眾生
3、匠心精神，職業(yè)專業(yè)
影音視頻：《亮劍》片段節(jié)選
人物分析：張秉貴
4、精益求精，嚴(yán)格要求
案例：海爾售后嚴(yán)格要求
董明珠的精益求精

二、遵守規(guī)則
1、人性原則
講人情還是講規(guī)則
有原則也是有人情
2、遵紀(jì)守法，廉潔奉公
胸懷：樂民之樂者，民亦樂其樂，憂民之憂者，民亦憂其憂。
為官之道
案例：丁義珍易學(xué)習(xí)
價值觀：權(quán)利的作用
檢查制度：保護(hù)員工，提升自己
3、制度必須嚴(yán)格：從嚴(yán)從狠、望而卻步
案例：鞭刑
3、服從團(tuán)隊(duì)
案例：華為、國電
阿里最美前臺:童文紅
4、服從領(lǐng)導(dǎo)
案例：領(lǐng)導(dǎo)真的錯了嗎？
5、服從人性：遵守原則
6、服從內(nèi)心
案例：天鵝、大蝦和梭魚的故事
7、服從是軍人的天職

三、職業(yè)心理
1、杜絕牢騷，合理建議
2、牢騷人的生活狀態(tài)
3、開朗陽光，抗壓抗挫
人物分析：陳州（失去雙腿）
吳欣怡（攜帶乙肝病毒大學(xué)生自殺）
4、認(rèn)知自我、擺正位置、越權(quán)錯位

四、職業(yè)意識
1、通過表象看清本質(zhì)
案例：高速超車
老公出軌

模塊二、企業(yè)文化篇
一、企業(yè)文化認(rèn)知
二、跟隨企業(yè)文化
1、先適應(yīng)后跟隨
三、企業(yè)文化是根
四、制度服從文化
五、企業(yè)文化的力量
1、制度縫隙，企業(yè)文化補(bǔ)

模塊三、道德品質(zhì)篇
一、不找借口，勇于承擔(dān)
二、愛與奉獻(xiàn)，樂于助人
案例：雷鋒事跡
三、不予計(jì)較，平淡面對
四、心存感激，與愛同行
五、正直無私，忠誠守信
六、嚴(yán)于律己，遠(yuǎn)離誘惑
影視案例：西游記女兒國片段
七、勇于進(jìn)取，帶頭執(zhí)行
1、爭做排頭兵

模塊四、執(zhí)行思維訓(xùn)練
一、自我修養(yǎng)篇
1、歷經(jīng)磨難，自強(qiáng)不息
2、持之以恒，實(shí)現(xiàn)夢想
3、上善若水，厚德載物
4、謙虛愛學(xué)，心存感激
人物分析：毛澤東的故事
5、尊重他人，學(xué)會欣賞
尊重領(lǐng)導(dǎo)是基本素養(yǎng)
發(fā)現(xiàn)美的眼睛---贊美
6、掌握控制情緒，調(diào)整心境
控制情緒強(qiáng)和差的區(qū)別
情商高低的區(qū)別
7、情緒控制，自律正直
案例：踢貓事件，情緒一家子
8、善良寬容，誠實(shí)守信
人物分析：馬加爵
9、多學(xué)多想，皆有可能
課間小游戲：我黨的三大作風(fēng)
10、杜絕指責(zé)，坦誠貢獻(xiàn)
11、反求諸己，君子之道
孟子語錄
12、已所不務(wù)，勿施于人
13、服務(wù)他人，真心誠懇

模塊五、課程總結(jié)及疑問解答

職業(yè)精神與品德修養(yǎng)