課程描述INTRODUCTION
北京網(wǎng)點(diǎn)薪酬管理培訓(xùn)
· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 財務(wù)總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京網(wǎng)點(diǎn)薪酬管理培訓(xùn)
【課程背景】
近幾年來,基層網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基礎(chǔ)、最基層的組織形式,它既是我們服務(wù)社會和客戶的窗口,也是銀行實(shí)施各項(xiàng)制度政策的主要平臺。基層網(wǎng)點(diǎn)管理是一個系統(tǒng)工程,它涵括崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理等諸多方面,而績效考核作為網(wǎng)點(diǎn)管理的一個關(guān)鍵內(nèi)容,對于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升網(wǎng)點(diǎn)管理水平具有重要意義。在當(dāng)前外部監(jiān)管日趨嚴(yán)格,銀行業(yè)競爭日趨激烈、產(chǎn)品趨同形勢下,優(yōu)化基層網(wǎng)點(diǎn)績效管理,對于提升管理不失為一種有益的探討。
在實(shí)踐優(yōu)化績效考核的過程中,我們曾經(jīng)碰到過很多難題,如:觸碰到一些“老員工”的利益,制度推行受阻;績效考核對于“年輕員工”缺乏吸引力和說服力,使得績效考核沒有起到“指揮棒”的作用;上級行對于各項(xiàng)獎勵兌現(xiàn)存在滯后性,導(dǎo)致基層員工對于所謂的“考核”存在不信任、不支持的消極心態(tài)……
那么面多如此眾多且有比較敏感的問題,我們?nèi)绾稳ソ鉀Q?可通過加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)的管理,由網(wǎng)點(diǎn)影響部門管理,再由部門管理作用于整體管理,在改變以往自上而下的作用模式下,通過自下而上的影響力提升銀行的核心競爭力。
【課程收益】
梳理和明確薪酬體系搭建的思路,明確每個崗位的固定薪酬和浮動薪酬構(gòu)成
掌握如何進(jìn)行各個崗位核心職責(zé)的梳理方法
掌握如何將核心職責(zé)量化為可以時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行衡量的行為指標(biāo)
學(xué)習(xí)如何對核心業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行拆解
掌握績效面談的流程和方法
掌握績效考核結(jié)果的應(yīng)用方法
【課程時長】 0.5-1天,(6小時/天)
【課程大綱】
第一單元:員工績效考核的基本原則
1.網(wǎng)點(diǎn)員工薪酬體系構(gòu)成拆解
2.網(wǎng)點(diǎn)員工績效考核現(xiàn)狀分析
3.網(wǎng)點(diǎn)員工績效考核的基本原則
勞者多得,能者多得
不勞不能者不得,既勞又能者倍得
第二單元:網(wǎng)點(diǎn)各個崗位核心職責(zé)分析
1.“崗位說明書”中的職責(zé)和核心職責(zé)的區(qū)別
2.核心職責(zé)的量化
核心業(yè)績指標(biāo)的明確
行為能力指標(biāo)的明確
風(fēng)險管控指標(biāo)的明確
勞動紀(jì)律指標(biāo)的明確
第三單元:網(wǎng)點(diǎn)績效考核中的工具使用
1.考核臺賬的建立
核心業(yè)績指標(biāo)的拆解
核心業(yè)績指標(biāo)的分配
核心業(yè)績指標(biāo)的完成進(jìn)度監(jiān)測
2.各崗位平衡積分卡的設(shè)計
營銷業(yè)績類指標(biāo)
客戶管理類指標(biāo)
風(fēng)險管控類指標(biāo)
行為能力類指標(biāo)
勞動紀(jì)律類指標(biāo)
第四單元:網(wǎng)點(diǎn)績效考核的過程化管理
1.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績效面談流程與方法
績效面談的三種方式
績效面談的內(nèi)容——回顧、檢視、分析
績效面談的技巧——傾聽、評價、建議
2.績效考核結(jié)果的應(yīng)用
北京網(wǎng)點(diǎn)薪酬管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/27633.html
已開課時間Have start time
- 張禹
薪酬體系內(nèi)訓(xùn)
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