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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
打造高績效銀行團(tuán)隊(duì)
 
講師:易文睿 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:易文睿    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊(duì)管理效能培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助公司員工加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),了解和掌握組織環(huán)境下團(tuán)隊(duì)工作的有效方式,挖掘團(tuán)隊(duì)溝通的潛能,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效能,引發(fā)團(tuán)隊(duì)打開更多可能性,追求團(tuán)隊(duì)共贏。本課程從尊重個(gè)人發(fā)展與組織利益至上兩個(gè)方面進(jìn)行剖析和講解,在課程中穿插了團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)模擬游戲,從游戲中“體驗(yàn)-反思-分享-遷善”卓越團(tuán)隊(duì)的精神文化與行為習(xí)慣。

【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)釋義-團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)打造
團(tuán)隊(duì)的形成
什么是高效能的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生背景及特征
團(tuán)隊(duì)對(duì)5P構(gòu)成要素
目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限和計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)的類型
團(tuán)隊(duì)需要你還是你需要團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力模擬圖

二、團(tuán)隊(duì)責(zé)任第一:榮譽(yù)感與愿景管理
團(tuán)隊(duì)精神的核能:負(fù)責(zé)任
團(tuán)隊(duì)精神的基石:信任
團(tuán)隊(duì)精神的目標(biāo):共贏
團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與文化塑造
價(jià)值觀測試:冰海沉船
你的價(jià)值觀是什么?

三、尊重個(gè)人:團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?
測試:團(tuán)隊(duì)中你是什么角色
團(tuán)隊(duì)角色的組成
各類角色的功用
團(tuán)隊(duì)角色管理
權(quán)威測評(píng):團(tuán)隊(duì)角色測試

四、有效溝通:團(tuán)隊(duì)溝通能力打造
團(tuán)隊(duì)溝通的五大原則;
1、溝通從廢話開始;
2、重要的不是你說了什么,而是人們聽到了什么
3、做的比說得更重要;
4、談?wù)撔袨椴灰務(wù)搨€(gè)性;
5、所以溝通不良都是人際關(guān)系不良的表象;
組織溝通與規(guī)范性
溝通的障礙與消除;
1、聽眾錯(cuò)位;
2、背景與文化差異。

五、跨部門溝通與協(xié)作
腦力風(fēng)暴:什么原因?qū)Р块T間合作的失???
1、搭建跨部門溝通的橋梁
分享:要想做好跨部門溝通先要做部門內(nèi)的溝通
2、推倒“部門墻”
3、建立完善的責(zé)任體系
4、建立強(qiáng)大的信息平臺(tái)
5、完善溝通制度
6、從跨部門溝通中的常見詞進(jìn)行改進(jìn)

六、跨部門合作成功的決定因素
1、目標(biāo)
分享:績效溝通與面談是一種成功的模式
2、方法
3、利益
4、心態(tài)
5、風(fēng)格
知名銀行的跨部門溝通亮點(diǎn)
現(xiàn)場分享:本銀行跨部門溝通亮點(diǎn)

七、求同存異:團(tuán)隊(duì)沖突管理
1、什么是沖突?
2、如何看待沖突?
3、處理沖突的策略
4、案例分析及分組研討

八、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力打造
管理者不會(huì)激勵(lì),是對(duì)員工的犯罪
激勵(lì)工具:權(quán)力清單
激勵(lì)策略分析
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本原則
行為塑造的激勵(lì)方法
a) 果因分析法
b) 前因與后果的激勵(lì)運(yùn)用
c) 案例:激勵(lì)的錯(cuò)誤性
激勵(lì)的類型
a) 成就激勵(lì)
b) 利益激勵(lì)
c) 競爭激勵(lì)
駕馭人性的激勵(lì)
a) 認(rèn)可和贊美下屬的方法
b) 激勵(lì)方法的創(chuàng)新
c) 低成本激勵(lì)菜單

九、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)模擬
收獲季節(jié)
麻將江湖

團(tuán)隊(duì)管理效能培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/277174.html

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    參加課程:打造高績效銀行團(tuán)隊(duì)

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
易文睿
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)