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企業(yè)文化建設(shè)與落地管理

課程背景：
管理有三重境界，第一重是經(jīng)驗(yàn)管理、第二重是科學(xué)管理、第三重是文化管理，無論您是大企業(yè)還是小企業(yè)，強(qiáng)企業(yè)還是弱企業(yè)，企業(yè)文化都是存在的，無時不刻不在影響著企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)步和管理發(fā)展，基業(yè)長青的作者吉姆·柯林斯說：企業(yè)經(jīng)營中第一位的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度，更不是計算機(jī)等任何一種管理工具、方法、而是企業(yè)的文化，企業(yè)文化的控制力越強(qiáng)，員工的自治程度就越高；文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實(shí)踐過程中凝練而成的，使命是我們的價值追求，愿景是未來企業(yè)要成為什么樣子，而核心價值觀是說我們在實(shí)現(xiàn)使命、愿景的過程中倡導(dǎo)什么，反對什么，有所為有所不為。 
領(lǐng)導(dǎo)力就是一場一場的勝仗，領(lǐng)導(dǎo)力和文化是硬幣的正反兩面，實(shí)事虛做，虛事實(shí)做，借假修真、借事修人是阿里的價值觀及領(lǐng)導(dǎo)力核心；如何定義成功，把實(shí)際的目標(biāo)數(shù)字提煉成虛的定義，虛的價值觀和精神，放入實(shí)際的經(jīng)營過程中，取得成功后，用永不放棄的精神去經(jīng)營企業(yè)、把虛的理念升華為更實(shí)的更高的業(yè)務(wù)目標(biāo)和數(shù)字，站在文化角度打造的領(lǐng)導(dǎo)力；領(lǐng)導(dǎo)力在什么時候定義成功：小勝和大勝定義成功的最好時機(jī)，小勝有小勝的定義和表達(dá)，大勝有大勝的表達(dá)，對成功的定義一以貫之。
打勝仗是對領(lǐng)導(dǎo)力最好的檢驗(yàn)，也是對員工最好的激勵之一，本課程結(jié)合筆者多年的咨詢文化管理實(shí)踐（含京能集團(tuán)、十堰熱電廠、延安熱力公司、華能長興電廠等），以文化是什么、為什么、怎么作為主線，核心分析文化理念在經(jīng)營中發(fā)揮的核心價值，讓學(xué)員認(rèn)識到文化是組織的靈魂，是組織經(jīng)營發(fā)展的發(fā)動機(jī)，知名企業(yè)如京能、華為、阿里、春秋等是如何用理念牽引組織發(fā)展的，理念是如何在企業(yè)中發(fā)揮引領(lǐng)價值的，是如何牽引業(yè)務(wù)發(fā)展的，課程將“講”與“練”結(jié)合起來，啟發(fā)并訓(xùn)練學(xué)員的管理思維，理論和實(shí)戰(zhàn)相互結(jié)合，助力學(xué)員企業(yè)以文化心，打造一支富有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

課程收益：
● 掌握文化核心理念及建設(shè)方法
● 價值觀考核及落地實(shí)踐的借鑒價值
● 學(xué)習(xí)危機(jī)之下如何凝聚團(tuán)隊(duì)
● 掌握知名企業(yè)華為、春秋等優(yōu)秀文化實(shí)踐 
● 理念宣貫及落地基本方法

課程對象：中高層管理者

課程大綱
引言：甲骨文說“文化”
第一講：文化是什么---引領(lǐng)企業(yè)成功的源動力
小故事：華為“狼文化”及阿里瘋子
導(dǎo)入：
1）文化來源：7S
2）文化核心理念：沙因&彭蕾
一、企業(yè)文化四個層面-洋蔥模型
層面一：物質(zhì)-看得見的
層面二：行為-九級秘書
層面三：制度-華為、吉利、得勝
層面四：精神-華為、海爾、小米
小故事：不同企業(yè)的制度文化-華為、吉利、德勝
分析：一把手對企業(yè)文化的核心影響（任正非、馬云、馬化騰、馬斯克）
二、影響企業(yè)文化成因的三類因素
因素1：創(chuàng)始人
因素2：核心合伙人
因素3：成功實(shí)踐
三、企業(yè)文化實(shí)踐-理念體系及邏輯關(guān)系
分析：結(jié)合北京能源集團(tuán)核心文化
使命：傳遞光明 溫暖生活
四、中國企業(yè)在文化上的差距
1、國家價值觀
2、企業(yè)價值觀
3、員工價值觀
分析1：不同國家的文化差異
分析2：中國六類企業(yè)家：一方水土一方人
分析3：城市及大學(xué)管理理念
小故事：觀賞魚的故事、過河

第二講：文化為什么---企業(yè)文化的價值和力量
案例：“春秋”低成本文化-定位及配稱做到*，讓競對放棄模仿
小故事：杰克韋爾奇談“文化”
一、三大核心功能
1、路標(biāo)系：企業(yè)文化的經(jīng)營管理導(dǎo)向功能
1）對經(jīng)營活動來說：經(jīng)營的哲學(xué)，競爭的邏輯
2）對管理活動來說：規(guī)章的法理，分配的準(zhǔn)則
2、文化場：企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)整合功能 
1）對勞動行為來說：自律、他律的輿論氛圍
2）對組織功能來說：凝聚力、歸屬感的動因
3、共振鏈：企業(yè)文化的組織活力激活功能
1）對勞動能率來說：激發(fā)積極性的能源
2）對企業(yè)生命來說：長壽的種子與土壤
二、文化的重要價值
小實(shí)驗(yàn)：重視文化與不重視文化的企業(yè)業(yè)績對比
三、文化的力量
引領(lǐng)人超越標(biāo)準(zhǔn)
四、基業(yè)長青需要構(gòu)建的八大文化機(jī)制
1、環(huán)境生態(tài)適應(yīng)機(jī)制
2、嚴(yán)格精密的制度機(jī)制
3、同心同德的文化機(jī)制
4、追求理想的愿景機(jī)制
5、持續(xù)不斷的創(chuàng)新機(jī)制
6、財務(wù)穩(wěn)健的預(yù)警機(jī)制
7、自我超越的成長機(jī)制
8、內(nèi)部培育的接班人機(jī)制
案例：華為“奮斗者”文化-讓雷鋒不吃虧
案例：高層管理者三大使命之“造土壤”
小故事：三類人-草商、儒商、哲商 
五、領(lǐng)導(dǎo)力閉環(huán)提升
虛事實(shí)做、實(shí)事虛坐
六、知名企業(yè)人才觀學(xué)習(xí)
1、華為“狼性”文化：識人用人及人才培養(yǎng)機(jī)制
2、華為人才管理理念：多創(chuàng)多得、人才是不是核心競爭力
3、豐田人才觀：人才復(fù)制的卓越能力
4、華為人才培養(yǎng)理念：人才“加速器”-“少將”班長
5、華為“狼性培養(yǎng)”：三把鑰匙一把鑰匙扣
1）試用期：淘汰20%
2）1-3年員工：高目標(biāo)、高激勵、高分化
3）3-5員工：活力曲線271
分享：卡耐基的人才論
分析：品牌管理理念的七種差異化
解析：三個故事看華為組織管理理念-以奮斗者為本-“狼”文化-多創(chuàng)多得
分享：華為的四次危機(jī)處理-強(qiáng)大的危機(jī)意識
案例：韓非子“說苑”
剖析：三種客戶價值理念-客戶主張決定組織能力

第三講：文化怎么做—企業(yè)文化落地機(jī)制及2022必贏之戰(zhàn)
一、企業(yè)文化體系設(shè)計路徑
方法：管理咨詢?nèi)握?br /> 二、成因-企業(yè)文化優(yōu)秀因子提煉
案例：“核心價值觀”研討及能力/素質(zhì)行為分級
分享：“六脈神劍”價值觀行為考核細(xì)節(jié)及應(yīng)用
三、企業(yè)文化落地與共識-知、信、行
四、企業(yè)文化落地機(jī)制設(shè)計-如載體、溝通、VI、傳播等
1、根植強(qiáng)化機(jī)制：人員、資源的分配，獎勵，意識示范，實(shí)踐與危機(jī)處理
2、輔助強(qiáng)化機(jī)制：組織流程、結(jié)構(gòu)的設(shè)計，重要事情、人物的故事，儀式的活動，辦公環(huán)境的設(shè)計與布置，正式的文化梳理與顯性化
文化推廣小游戲：擊鼓傳花
分析：企業(yè)文化“十個一”落地工程及五步曲
五、企業(yè)文化落地五線譜
經(jīng)、廟、和尚、事、戒
六、文化價值觀落地方法-從紙上到心上
1、抓關(guān)鍵人群：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、新員工
要點(diǎn)：聞味道、揪頭發(fā)、照鏡子
2、關(guān)鍵場景：招人開人、績效考核、新人培訓(xùn)
1）熟悉的人、優(yōu)秀的人
2）核心團(tuán)隊(duì)看味道，基礎(chǔ)崗位看能力
3）心要慈、刀要快
4）坦誠溝通明確底線
3、機(jī)制保障：獎懲、溝通、反饋
1）丑話當(dāng)先，不秋后算賬
2）明確獎懲大鳴大放
3）獎要獎的心動，罰要罰的心痛
七、聚焦2022文化主題
1、文化價值觀共識（同一個愿景、同一個聲音）
2、上下同欲者勝
3、軍令狀
4、績效承接-績效精神
小組研討：貴公司2022文化核心主題是什么？-文化必贏之戰(zhàn)
八、績效文化及領(lǐng)導(dǎo)力提升--如何“力出一孔“
1、正反饋和負(fù)反饋
2、有效輔導(dǎo)
3、績效盤點(diǎn)
九、聚焦2022文化行動計劃
小組研討：貴公司2022文化行動是什么？

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