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VUCA時(shí)代的組織激活

課程背景：
世界上20%高績(jī)效組織持續(xù)增長(zhǎng)的核心原因是團(tuán)隊(duì)被充分激活了
——本課程核心探討從管控到激活的內(nèi)在邏輯，助力企業(yè)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
*圣吉在《第*》中提到，為什么一個(gè)人的智商可以到120，而組織卻只有76？原因是組織內(nèi)的很多成員沒(méi)有形成合力，自然不能帶來(lái)高績(jī)效；研究證明：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之所以有高績(jī)效，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員大都被激活了，山不過(guò)來(lái)我過(guò)去，微利時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)維艱，唯有激活組織，眾志成城，企業(yè)才有出路，讓我們?cè)谖磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地， 那么，如何激活組織、如何賦能組織、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？如何制定目標(biāo)形成合力？如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化工具提升組織執(zhí)行力？提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，打造組織核心競(jìng)爭(zhēng)能力，已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問(wèn)題。企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)不只是簡(jiǎn)單的組合，優(yōu)秀組織帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)更像是一支艦隊(duì)，一旦做出決定，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)受到激勵(lì)，義無(wú)反顧地去執(zhí)行決定。

課程收益：
● 系統(tǒng)掌握組織成功的關(guān)鍵因素
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與分解工具
● 掌握華為等高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化優(yōu)秀實(shí)踐
● 掌握提升團(tuán)隊(duì)能力及勝任力的方法
● 使得團(tuán)隊(duì)有力執(zhí)行的OGSMT績(jī)效工具
● 實(shí)現(xiàn)鐵三角等跨部門(mén)協(xié)作優(yōu)秀實(shí)踐
● 掌握華為驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的組織流程

課程對(duì)象：各層級(jí)管理者及團(tuán)隊(duì)成員

課程大綱
第一講：理念篇—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
案例：為什么很多團(tuán)隊(duì)無(wú)法形成合力
一、新時(shí)代管理者的角色定位
1、VUCA時(shí)代，微利成為常態(tài)
2、團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位
角色1：領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行
角色2：教練、家長(zhǎng)、老師
3、團(tuán)隊(duì)的5P特征
案例：足球隊(duì)
——目標(biāo)purpose、人員people、定位place、權(quán)限power、計(jì)劃plan
二、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型
1、問(wèn)題解決型
案例：職能團(tuán)隊(duì)
2、自我管理型
案例：海爾“人單合一”團(tuán)隊(duì)
3、多功能型
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
1、提升組織運(yùn)行效率
2、融洽組織氛圍
3、迎接組織挑戰(zhàn)
4、反應(yīng)靈活迅速
案例：華為“鐵三角”團(tuán)隊(duì)
四、組織不同階段，團(tuán)隊(duì)能力應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)
1、生存期：業(yè)績(jī)能力
2、發(fā)展期：管理能力、品牌能力
3、成熟期：戰(zhàn)略能力、文化能力
4、再興期：第二曲線能力

第二講：目標(biāo)篇—以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以?shī)^斗者為本
案例：三個(gè)故事看華為如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—組織精神
一、熵增模型-華為活力模型
——制動(dòng)力、阻礙力
案例：海爾“斜坡球”理論
案例：鲇魚(yú)效應(yīng)
二、團(tuán)隊(duì)能力的來(lái)源-為客戶創(chuàng)造價(jià)值
——精細(xì)化、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、客戶親密
三、如何力聚一孔
1、聚焦定位
2、有所為有所不為
案例：春秋的低成本配稱
四、目標(biāo)分解與計(jì)劃制定
工具：OGSMT演練
1、目標(biāo)重要性
案例：哈佛的目標(biāo)研究
2、目標(biāo)管理與自我控制
案例：福特藍(lán)血十杰
3、目標(biāo)制定
——看趨勢(shì)、看競(jìng)爭(zhēng)、看客戶、看自己、看機(jī)會(huì)
4、計(jì)劃制定-行動(dòng)計(jì)劃
——高階計(jì)劃、首年計(jì)劃、當(dāng)期計(jì)劃
小組研討：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，本團(tuán)隊(duì)（部分）的核心目標(biāo)及計(jì)劃（三條以上）

第三講：破局篇—從管控到激活的轉(zhuǎn)變
一、從管控到激活的模式轉(zhuǎn)變
案例：蜘蛛與海星
1、從雇傭到合作（激活不同激勵(lì)）
2、從管控到幫扶（職業(yè)生涯）
3、從要我做到我要做
4、從命令到自動(dòng)自發(fā)
5、從集權(quán)到適度分權(quán)
6、從機(jī)械組織到生命組織
7、從用手到用腦、用心
二、傳統(tǒng)激勵(lì)模型的不足
1、過(guò)度激勵(lì)
案例：某企業(yè)獎(jiǎng)金的故事
2、效應(yīng)歸零
案例：某企業(yè)股權(quán)激勵(lì)
3、能力不夠
案例：某企業(yè)分權(quán)論、*定律
三、團(tuán)隊(duì)激活的標(biāo)志
案例：馬云談：“團(tuán)隊(duì)”
——深圳速度、開(kāi)會(huì)風(fēng)格
思考：目標(biāo)還是事務(wù)導(dǎo)向、指令還是自發(fā)
四、做好價(jià)值分配
1、工資包：崗位工資、能量工資、績(jī)效工資
2、獎(jiǎng)金包：獲取分享+賽馬機(jī)制
3、長(zhǎng)期激勵(lì)：華為四種激勵(lì)模式（含TUP）
分享：華為人力資源管理理念
五、激活破局三種方式
——自我破局、借力破局、被他人破局

第四講：激活心—打造同頻共振的團(tuán)隊(duì)文化
案例：阿里氣場(chǎng)-瘋子文化
案例：華為“蓬在麻中,不扶自直”
案例：華為“力（利）聚一孔”
一、文化如何改變，以適應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整
1、文化的定義
案例：甲骨文說(shuō)“文化”
——沙因定義、彭蕾定義
2、文化的價(jià)值
——吸引人才、高績(jī)效文化氛圍、戰(zhàn)略思考、以客戶為中心、使命驅(qū)動(dòng)、推動(dòng)各層創(chuàng)新發(fā)展
3、文化從提取從實(shí)施
——知、信、行、悟
二、文化洋蔥模型-四個(gè)圈
——精神、制度、行為、物質(zhì)
三、文化的形成過(guò)程
案例：虛事實(shí)做-阿里六脈神劍
案例：實(shí)事虛做-九板斧
共同實(shí)踐（戰(zhàn)斗）——群體認(rèn)同——形成習(xí)慣——理念成型——文化四層次
小故事：陳之藩的“劍河倒影”
問(wèn)題：我們的團(tuán)隊(duì)文化在哪個(gè)層級(jí)
四、文化與三類(lèi)人關(guān)系
1、創(chuàng)始人-經(jīng)歷
2、職業(yè)經(jīng)理人-引進(jìn)
3、老員工-傳承
五、文化牽引業(yè)務(wù)管理（虛事實(shí)做/價(jià)值觀考核)
1、1元錢(qián)的故事
2、讓雷鋒不吃虧
3、板凳要坐十年冷
4、工程商人
5、天晴的時(shí)候修屋頂
六、激活人心（回歸人欲的機(jī)制設(shè)計(jì)）
——名人案例：曾國(guó)藩、毛主席、稻盛和夫、任正非
案例：華為“壓強(qiáng)原理”
案例：吉利汽車(chē)的“道法術(shù)”文化-問(wèn)題文化

第五講：激活腦—讓團(tuán)隊(duì)有能力+有方法
小游戲：紅黑大比拼
一、團(tuán)隊(duì)三類(lèi)人
——顛覆破局、創(chuàng)新思維、常規(guī)思維
二、構(gòu)建創(chuàng)新思維
1、破局過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)
——正向思維、允許犯錯(cuò)、反思文化
2、一招制敵
——負(fù)面思維、缺少方法、1+1<2
3、計(jì)劃落實(shí)
——有的放矢
工具：甘特圖
三、激發(fā)智慧
——刻意聯(lián)系、戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)、復(fù)合激勵(lì)
四、有效溝通，化解沖突，強(qiáng)化協(xié)作
1、溝通基本問(wèn)題是“心態(tài)”
1）自私：關(guān)心在三代以內(nèi)-迷路
2）自我：別人問(wèn)題與我無(wú)關(guān)/抽二手煙
3）自大：我的想法就是答案/就醫(yī)
2、溝通基本原則是“關(guān)心”
1）注意狀況與難處-買(mǎi)書(shū)
2）注意需求與不便-壓力管理-按摩/玩具/拖鞋/拳擊
3）注意痛苦與問(wèn)題-7天酒店的關(guān)懷/柳絮-花粉癥
3、溝通基本要求是“主動(dòng)”
1）新任經(jīng)理主動(dòng)與上級(jí)溝通（改進(jìn)）、主動(dòng)與協(xié)同經(jīng)理溝通
2）主動(dòng)支援（三亞盒飯）、主動(dòng)反饋（東方明珠排隊(duì)）
五、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力
——深度傾聽(tīng)、有效反饋、有力提問(wèn)、人才復(fù)盤(pán)

第六講：激活體— 打造人才梯隊(duì)，推動(dòng)高效執(zhí)行
案例：為什么95%戰(zhàn)略落不了地
一、梯隊(duì)建設(shè)：用好人才是第一要?jiǎng)?wù)
案例：任正非談人才
1、人才合適大于勝任
小故事：任正非/韋爾奇談人才
2、人才訓(xùn)練模式（以老帶新）
——緩慢成長(zhǎng)、勝任工作、復(fù)制（經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、創(chuàng)造性復(fù)制、人才復(fù)制）
案例：“十六字”帶教方針
3、人才區(qū)分
分析：華為、京東、阿里人才盤(pán)點(diǎn)
4、人才保留（三種方式）
——事業(yè)留人、報(bào)酬留人、情感留人
5、人才四種淘汰機(jī)制
——輔業(yè)分流、角色轉(zhuǎn)換、提前退休、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的秘訣
1、盯
小故事：喜來(lái)登走動(dòng)管理
2、練
小故事：練好內(nèi)功，冬練三九，夏練三伏
3、查（自我檢查、抽查上級(jí)、巡回檢查）
4、打
案例：510阿里日
后記：領(lǐng)導(dǎo)力就是一場(chǎng)一場(chǎng)的勝仗

VUCA時(shí)代的組織激活