課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
賦能業(yè)務(wù)的*
課程背景:
幾乎所有的老板都希望公司的戰(zhàn)略能完美執(zhí)行落地,公司的人才可以輩出,公司的文化可以從墻上轉(zhuǎn)化到員工的言行舉止中,而這一切的需求背后都有一個(gè)身影,就是HRBP、智能商業(yè)時(shí)代下,傳統(tǒng)的人力資源六大模塊工作已經(jīng)不能滿足日益變化的業(yè)務(wù)和組織發(fā)展的需要,老板對(duì)HR的需求已經(jīng)不僅僅局限于做好HR的傳統(tǒng)六大模塊工作,而是能夠成為業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作伙伴,陪伴業(yè)務(wù)成長(zhǎng),幫助業(yè)務(wù)成功。未來(lái)HR有多大的影響力,就取決于能為業(yè)務(wù)產(chǎn)生多大的價(jià)值。每一個(gè)HR都必須不斷培養(yǎng)BP的思維,像管理者一樣思考企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之道和組織的運(yùn)營(yíng)之道,才可能真正懂業(yè)務(wù)并賦能業(yè)務(wù)。
本課程圍繞HRBP賦能業(yè)務(wù)的核心*,幫助HR找到與業(yè)務(wù)同行的專業(yè)秘籍,讓業(yè)務(wù)和組織雌雄同體,和諧共舞,助力業(yè)務(wù)高速發(fā)展,助力組織高速成長(zhǎng)可復(fù)制。
課程收益:
● 理解HRBP三大底層思考邏輯,幫助企業(yè)HR快速向優(yōu)秀HR進(jìn)階
● 習(xí)得HRBP必備的*,掌握快速推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地的秘訣
● 學(xué)會(huì)HRBP六大常用工具,學(xué)會(huì)一套幫助企業(yè)組織有序成長(zhǎng)的武器
● 了解HRBP組織診斷四大常用工具,助推企業(yè)系統(tǒng)性的解決組織問(wèn)題
課程對(duì)象:HR、創(chuàng)業(yè)者、團(tuán)隊(duì)管理者
課程大綱
理念篇:HRBP的道法術(shù)器
導(dǎo)入:HRBP的發(fā)展演變
第一講:揭開(kāi)HRBP的神秘面紗
一、HR三支柱運(yùn)作模式:HRBP、COE、SSC
二、傳統(tǒng)HR和HRBP的區(qū)別
1、用戶導(dǎo)向
2、需求導(dǎo)向
3、問(wèn)題導(dǎo)向
4、結(jié)果導(dǎo)向
第二講:HRBP道法術(shù)器的正確認(rèn)知
一、HRBP之道
——聚一群有情有義的人做有價(jià)值有意義的事
二、HRBP之法:賦能業(yè)務(wù)的*
第一項(xiàng)修煉:懂業(yè)務(wù)
第二項(xiàng)修煉:促人才
第三項(xiàng)修煉:推文化
第四項(xiàng)修煉:提效能
第*:做診斷
三、HRBP之術(shù)——四大工作利器
利器一:聞味道
利器二:揪頭發(fā)
利器三:照鏡子
利器四:搭場(chǎng)子
四、HRBP之器——三力模型
第三講:從小白到優(yōu)秀的HR成長(zhǎng)之路
討論:HR眼中優(yōu)秀的HR畫(huà)像?老板眼中優(yōu)秀的HR畫(huà)像?
1、優(yōu)秀HRBP畫(huà)像
2、優(yōu)秀HR的三大思維方式
1)黃金圈思維
2)閉環(huán)思維
3)U型思維
3、從小白到優(yōu)秀HR的成長(zhǎng)路徑
工具:職業(yè)發(fā)展的三葉草模型
實(shí)戰(zhàn)演練:HR勝任力測(cè)評(píng)及職業(yè)發(fā)展定位
行動(dòng)篇:HRBP的*
第一項(xiàng)修煉:懂業(yè)務(wù)
導(dǎo)入:HR懂業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是什么?HR如何規(guī)劃我們的工作,更能得到業(yè)務(wù)的認(rèn)可?
——懂業(yè)務(wù)的本質(zhì):提升組織"理解和實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的能力
一、懂業(yè)務(wù)的關(guān)鍵Tips
1、懂業(yè)務(wù)不等于做業(yè)務(wù)
2、業(yè)務(wù)進(jìn)去,組織出來(lái)
3、要始終堅(jiān)守客戶價(jià)值
4、懂業(yè)務(wù)首先要懂戰(zhàn)略
二、懂業(yè)務(wù)的四步法
第一步:通文化
第二步:懂戰(zhàn)略
1)戰(zhàn)略的五種類型——經(jīng)典型、適應(yīng)型、愿景型、塑造型、重塑型
2)繪制戰(zhàn)略地圖——財(cái)務(wù)維度、客戶維度、流程維度、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度
3)解構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解-執(zhí)行
案例:從戰(zhàn)略到組織循環(huán)圈
第三步:幫落地
1)會(huì)體檢:業(yè)務(wù)體檢表
2)擅整合:戰(zhàn)友、學(xué)習(xí)、文化
3)促變革:場(chǎng)景化解決4個(gè)典型問(wèn)題
問(wèn)題1:如何讓老板聽(tīng)得進(jìn)去
問(wèn)題2:判斷老板的真實(shí)想法
問(wèn)題3:推動(dòng)變革順暢發(fā)生
問(wèn)題4:讓管理成為良性循環(huán)
第四步:會(huì)搭場(chǎng)
1)戰(zhàn)略會(huì)
常用工具:戰(zhàn)略愿景模型、SPOT模型、五力模型
2)復(fù)盤會(huì)(團(tuán)隊(duì)、事件、項(xiàng)目、戰(zhàn)略)
3)共創(chuàng)會(huì)
共創(chuàng)的PO3:目的、目標(biāo)、產(chǎn)出、如何衡量
共創(chuàng)會(huì)流程:打開(kāi)、參與、創(chuàng)造、收斂
實(shí)戰(zhàn)演練:共創(chuàng)會(huì)—繪制你服務(wù)部門的戰(zhàn)略大圖和組織大圖
第二項(xiàng)修煉:促人才(選育用留汰)
討論:HR促人才的痛點(diǎn)有哪些?
工具:促人才全景圖
一、選:Hire-人才的選拔
1、人才需求:以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為終局的人才戰(zhàn)略
討論:好的招聘是什么?
需求:從需求確定到職位發(fā)布
2、人才搜尋:選擇效率最高的渠道
工具:簡(jiǎn)歷漏斗
3、人才鑒別:面試的追蹤和具體工具
討論:人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)是什么
人才招聘的三大工具
工具一:BEI結(jié)構(gòu)化面試
工具二:STAR面試技術(shù)
工具三:整場(chǎng)面試的流程
4、決定錄用:如何鎖定心儀候選人
決定錄用:入職前管理
5、人才落地:新人融入羅盤
二、育:人才的培養(yǎng)大圖
1、人才標(biāo)準(zhǔn)確定
2、人才培養(yǎng)大圖
3、管理修煉之路
三、用:人才的運(yùn)營(yíng)大圖
1、績(jī)效管理
2、人才盤點(diǎn)
3、排兵布陣
4、管理者快照
5、梯隊(duì)建設(shè)
四、留:人才激勵(lì)大圖
1、人才晉升
2、人才激勵(lì)
3、氛圍營(yíng)造
4、待遇留人
五、汰:人才升級(jí)汰換
——促人才常見(jiàn)的誤區(qū):人才是一種戰(zhàn)略資源
實(shí)戰(zhàn)演練:培訓(xùn)會(huì)——策劃一個(gè)直擊痛點(diǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目
第三項(xiàng)修煉:推文化
討論:文化為是什么這么重要?我們推文化的痛點(diǎn)有哪些?
一、文化的洋蔥模型
案例:阿里文化——戰(zhàn)略是文化價(jià)值,文化是言行舉止
案例:NewBuilder新六脈
案例:NewBuilder制度層
案例:NewBuilder核心層
案例:NewBuilder流程升級(jí)
調(diào)研:我們當(dāng)下感受到的企業(yè)文化的足跡有哪些?
二、推文化的機(jī)制保障
1、立機(jī)制保障
2、獎(jiǎng)懲機(jī)制
3、溝通機(jī)制
4、反饋機(jī)制
三、關(guān)鍵人群的管理
1、領(lǐng)導(dǎo)者
2、管理者
3、新員工
四、關(guān)鍵場(chǎng)景的管理
1、關(guān)鍵組織場(chǎng)景滲透
1)招聘
2)人才盤點(diǎn)
3)晉升
4)激勵(lì)
2、關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景的滲透
1)共創(chuàng)會(huì)
2)復(fù)盤會(huì)
3)戰(zhàn)略會(huì)
五、氛圍營(yíng)造八大落地工具
1)溝通渠道
2)虛擬組織
3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4)文化產(chǎn)品
5)文化儀式
6)傳承布道
7)環(huán)境設(shè)計(jì)
8)文化測(cè)評(píng)
工具:Q12測(cè)評(píng)問(wèn)卷及測(cè)評(píng)報(bào)告分析和節(jié)點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練:召開(kāi)一場(chǎng)觸達(dá)人心的裸心會(huì)
第四項(xiàng)修煉:提效能(關(guān)鍵策略)
案例:XX企業(yè)組織發(fā)展演變,你的發(fā)現(xiàn)是什么?
——提效能:核心思考鏈路
策略一:優(yōu)化組織設(shè)計(jì)
策略二:關(guān)系流程再造
策略三:分層激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
策略四:升級(jí)治理工具
提效能評(píng)價(jià)指標(biāo):人效
實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)結(jié)合我們當(dāng)下組織的現(xiàn)狀進(jìn)行人效數(shù)據(jù)分析
第*:組織診斷
導(dǎo)入:需要做組織診斷的幾個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景
一、組織診斷四種理論和工具
1、六個(gè)盒子
2、7S模型
3、組織活力
4、楊三角
二、有效利用六個(gè)盒子切入業(yè)務(wù)
1、定目標(biāo)
2、調(diào)結(jié)構(gòu)
3、理流程
4、明激勵(lì)
5、會(huì)賦能
組織診斷后的解決方案著力點(diǎn):績(jī)效改進(jìn)模型
實(shí)戰(zhàn)演練:用六個(gè)盒子調(diào)查問(wèn)卷對(duì)你所在組織進(jìn)行組織診斷并呈現(xiàn)簡(jiǎn)要的組織診斷報(bào)告
案例解析:名企HRBP實(shí)踐
1、華為HRBP實(shí)踐
1)華為30年-戰(zhàn)略牽引下的持續(xù)發(fā)展
2)華為人力資源的四個(gè)發(fā)展階段
3)華為HR管理綱要的五個(gè)核心點(diǎn)
4)華為HRBP的六大角色
5)華為HRBP工作的基本要求
6)華為HRBP的“眼高手低“
7)華為HRBP怎樣培養(yǎng)的
8)華為模式VS阿里模式
2、騰訊HR實(shí)踐
1)騰訊的組織變革理念
2)騰訊在組織變革中擁有的五大品質(zhì)
3)騰訊人力資源發(fā)展三階段
4)騰訊組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型
5)騰訊HR邏輯—從戰(zhàn)略到組織
6)騰訊HR三支柱分工及定位
附:課堂講授的主要工具名錄
1、職業(yè)規(guī)劃:三葉草模型
2、招聘工具:黃金圈思維
3、思維工具:閉環(huán)思維
4、思維工具:U型思維
5、招聘工具:簡(jiǎn)歷漏斗
6、面試工具:BEI
7、面試工具:STAR
8、新人落地工具:新人融入羅盤
9、懂業(yè)務(wù):復(fù)盤會(huì)
10、懂業(yè)務(wù):戰(zhàn)略會(huì)
11、懂業(yè)務(wù):愿景地圖
12、懂業(yè)務(wù):SPOT
13、懂業(yè)務(wù):共創(chuàng)會(huì)
14、懂業(yè)務(wù):戰(zhàn)略大圖
15、促人才:人才盤點(diǎn)
16、促人才:績(jī)效管理
17、提效能:人效分析模型
18、提效能:組織設(shè)計(jì)八步法
19、推文化:洋蔥模型
20、推文化:組織氛圍八大工具
21、推文化:組織溫度Q12
22、推文化:裸心會(huì)
23、組織診斷工具:六個(gè)盒子
24、組織診斷工具:楊三角
25、組織診斷工具:組織活力
26、組織診斷工具:7S
27、績(jī)效改進(jìn)工具:吉爾伯特績(jī)效改進(jìn)模型
賦能業(yè)務(wù)的*
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- 葉新麗