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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
疫情常態(tài)化——如何開啟高效遠(yuǎn)程辦公模式
 
講師:陳軍 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:陳軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效遠(yuǎn)程辦公模式

課程背景:
疫情的常態(tài)化,讓一些企業(yè)不得不選擇安排員工居家遠(yuǎn)程辦公,隨之而來的則是各種例會(huì)、工作報(bào)告、工作總結(jié),以證明員工確實(shí)在工作。的確,當(dāng)員工離開了自己的視線范圍,著實(shí)會(huì)讓一些管理者擔(dān)心,員工會(huì)不會(huì)偷懶、員工會(huì)不會(huì)去追劇、員工會(huì)不會(huì)被家務(wù)所干擾?說到底,這都是管理者與員工之間的信任關(guān)系所導(dǎo)致。
本課程旨在提升遠(yuǎn)程/混合辦公模式下的管理者的管理效力,為學(xué)員提供一系列具有實(shí)操性、落地性且具有*實(shí)踐的工具和方法。
通過本課程,管理者可以了解在未來混合辦公常態(tài)化的情形下,如何推動(dòng)混合辦公有效落地;如何通過一些共享文檔將工作進(jìn)度公開化、透明化,保持信息互通的及時(shí)性和有效性,并能夠基于進(jìn)展識(shí)別工作中可能存在的問題,比如有哪些因素可能導(dǎo)致工作推遲、有哪些因素降低了工作任務(wù)的優(yōu)先順序;如何通過刻意的行為管理,增強(qiáng)管理者與團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任等等。

課程收益:
● 學(xué)員能夠掌握VUCA時(shí)代的特點(diǎn)以及未來混合辦公模式的發(fā)展必要性;
● 學(xué)員能夠區(qū)分混合辦公模式對(duì)個(gè)人、對(duì)組織的利弊;
● 學(xué)員能夠掌握推進(jìn)混合辦公所需掌握的四大舉措(辨識(shí)、工具、流程、溝通);
● 學(xué)員能夠掌握推動(dòng)混合辦公的三大階段及其重要任務(wù);
● 學(xué)員能夠掌握混合辦公模式下,如何提高郵件效力、會(huì)議效力、遠(yuǎn)程面試效力、組織效力。

課程對(duì)象:部門管理者、中高層管理者、人力資源工作者

課程大綱
課程導(dǎo)入:破冰與小組組建
第一講:VUCA時(shí)代的特點(diǎn)
小組討論:COVID-19 給我們帶來了怎樣的工作和啟發(fā)?
概念導(dǎo)入:VUCA 時(shí)代的特點(diǎn)(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)
互動(dòng)交流:學(xué)員VUCA的經(jīng)歷分享
概念導(dǎo)入:目標(biāo)管理的“牛眼模型”—可控度分析

第二講:混合辦公模式將成為未來的趨勢(shì)
概念導(dǎo)入:混合辦公模式的定義
案例分享:為什么說混合辦公將成為未來的趨勢(shì)
小組討論:混合辦公的利弊分析
小結(jié):混合辦公的利弊簡析(個(gè)人層面、組織層面)
概念導(dǎo)入:混合辦公轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵—尊重員工意愿,建立數(shù)據(jù)導(dǎo)向的企業(yè)文化
案例分析:標(biāo)桿企業(yè)--愛立信、臺(tái)灣戴爾混合辦公的做法
小組分享:在推動(dòng)遠(yuǎn)距離/混合辦公上,有哪些好的舉措/方法?

第三講:實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的三個(gè)階段與關(guān)鍵任務(wù)
第一階段:準(zhǔn)備:為什么要準(zhǔn)備--凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
概念導(dǎo)入:遠(yuǎn)程辦公/混合辦公準(zhǔn)備的四大措施(辨識(shí)、工具、流程、溝通)
1、“辨識(shí)”的兩大關(guān)注:事與人
2、“工具”:辦公線上化、云端化
3、“流程”:依據(jù)ARCI界定權(quán)限,以及實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化提醒
4、“溝通”:確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的溝通形式與溝通頻率
經(jīng)驗(yàn)分享:推動(dòng)混合辦公,需要特別關(guān)注的三類人群
第二階段:調(diào)整:不忘初心,進(jìn)無止境
頭腦風(fēng)暴:為什么要調(diào)整?
1、“辨識(shí)”:遠(yuǎn)程辦公模式調(diào)整的依據(jù)是績效?
2、“工具”:TDD 將員工/團(tuán)隊(duì)碎片化的工作整理成可視化系統(tǒng)看板
3、“流程”:導(dǎo)入流程管理系統(tǒng),減少E-MAIL往來,提高辦公效率
4、“溝通”:有效增加非正式的線上、線下交流,促進(jìn)情感
第三階段:成熟—固化、自動(dòng)化、降本提效
成熟階段的兩大評(píng)價(jià)條件:流程數(shù)字化與員工習(xí)慣的養(yǎng)成


第四講:如何提高遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的管理效力
一、提升E-MAIL的溝通效率
概念導(dǎo)入:造成E-MAIL溝通產(chǎn)生時(shí)間、認(rèn)知落差的三大原因
概念導(dǎo)入:提高E-MAIL溝通效力的策略—擬定遠(yuǎn)距離溝通的SOP
案例分享:5個(gè)小技巧,寫出一目了然的郵件信息
概念導(dǎo)入:郵件溝通的兩個(gè)關(guān)注—豐富度、觸達(dá)度
二、如何提高會(huì)議溝通效率
小組討論:如何評(píng)估線上會(huì)議召開的是否成功?
經(jīng)驗(yàn)分享:通過會(huì)后評(píng)價(jià)來獲取會(huì)議是否成功參考的依據(jù)
案例分享:“請(qǐng)不要開會(huì)”—會(huì)議效率提升
概念導(dǎo)入:開會(huì)的三個(gè)階段與主要任務(wù)
案例分享:如何開線上的頭腦風(fēng)暴會(huì)?
案例分享:如何召開線上互助/共創(chuàng)交流會(huì)?(DDTN)
案例分享:如何讓線上會(huì)議更有互動(dòng)性和參與感?
經(jīng)驗(yàn)分享:會(huì)議管理—會(huì)議持續(xù)變現(xiàn)(行動(dòng))的管理法寶
案例分享:向知名企業(yè)家學(xué)習(xí)會(huì)議管理(柳傳志、馬云、馮侖、喬布斯等)
三、如何提高遠(yuǎn)程面試與入職報(bào)到的效率?
小組討論:遠(yuǎn)程在線面試的優(yōu)缺點(diǎn)分析
概念導(dǎo)入:如何提高遠(yuǎn)程面試的效度和信度(建標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核、勤反饋)
案例分享:沒有辦公室的Automattic (全球網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司)
概念導(dǎo)入:六個(gè)面試問題,幫你找出適合遠(yuǎn)程辦公的人才
小組討論:遠(yuǎn)程入職,如何加速新入職員工的融入感?
四、如何保持/提高遠(yuǎn)程辦公的管理效力(績效管理)
小組討論:上班時(shí)間看不到下屬,主管怎么調(diào)整自己的狀態(tài)?
概念導(dǎo)入:主管面對(duì)遠(yuǎn)程辦公需要調(diào)整的三大狀態(tài):心態(tài)、角色、行為
概念導(dǎo)入:遠(yuǎn)程/混合辦公模式下管理者應(yīng)聚焦的五大工作方向
經(jīng)驗(yàn)分享:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者建立團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)“刻意”
小組討論:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的自主性?
小組討論:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的工作質(zhì)量?
經(jīng)驗(yàn)分享:三大工具提升員工遠(yuǎn)距/混合辦公效能

高效遠(yuǎn)程辦公模式


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/278331.html

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陳軍
[僅限會(huì)員]