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調(diào)節(jié)情緒的課程

課程背景：
在移動互聯(lián)時代背景下，社會快速發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，無論是各公司管理層，還是一線員工的都普遍面臨著各種壓力。員工應(yīng)該如何適應(yīng)因變化而產(chǎn)生的茫然、焦慮、壓抑等情緒，有效應(yīng)對隨之而來的各種壓力，從而更好地投入工作，是各級管理者們需要直面的現(xiàn)實(shí)問題。
本課程從七種陽光心態(tài)說起，解讀情緒與壓力的產(chǎn)生根源和應(yīng)對方法，同時從員工自身特點(diǎn)出發(fā)，傳授實(shí)用的調(diào)節(jié)情緒和抵御壓力的技巧，幫助學(xué)員了解如何在變化中減少負(fù)面情緒的影響，樹立積極的心態(tài)面對生活和工作，從而更好獲得事業(yè)和家庭的和諧。

課程收益：
1、深入了解全面，正向的陽光心態(tài)；
2、掌握情緒產(chǎn)生公式，有效調(diào)整情緒；
3、從標(biāo)和本兩方面掌握管理情緒的技巧；
4、掌握壓力調(diào)適公式，從根源減輕壓力；
5、學(xué)會靈活應(yīng)用壓力應(yīng)對的四大策略。

課程大綱：
第一講：陽光心態(tài)
一、走向幸福的七大陽光心態(tài)
(一)、充滿熱情的包容心
1、海納百川，有容乃大；
2、退一步海闊天空，讓幾分心平氣和；
3、遇事笑一笑，煩惱都跑掉；
(二)、積極主動的自信心
1、積極主動的來源；
2、自信心的三要素；
(三)、知恩圖報的感恩心
1、為什么要感恩回饋?
2、回溯生命與反思人生
(四)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心
1、責(zé)任心的四個維度?
2、如何激發(fā)和培養(yǎng)責(zé)任心?
3、如何做個負(fù)責(zé)任的員工；
(五)、敬業(yè)好學(xué)的進(jìn)取心
1、從心理學(xué)的角度解讀進(jìn)取心；
2、敬業(yè)是根本，好學(xué)是基礎(chǔ)；
3、逆水行舟，不進(jìn)則退；
(六)、堅(jiān)持不懈的執(zhí)著心
1、客觀看待執(zhí)著心；
2、思想付諸行動成壯舉；
3、堅(jiān)持是成功的代名詞；
(七)、團(tuán)隊(duì)精神的共贏心
1、團(tuán)隊(duì)精神的核心是什么?
2、如何建立共贏的心態(tài)；
3、皮之不存，毛將焉附；
【案例分析】：面對封殺，華為集團(tuán)的正向思維
【案例分析】：《你好，李煥英》背后的正能量
【案例分析】：影后馬思純的跌宕成長

第二講：情緒管理
一、認(rèn)識情緒
1、情緒是如何產(chǎn)生的?
2、對情緒的一些認(rèn)知上的誤區(qū)
3、對情緒三個重要的正確觀念
4、情緒的正面及負(fù)面作用
5、疫情期的情緒沖擊
二、情緒的來源——解析情緒公式
1、情緒公式各要素
2、事件對情緒的影響
3、個人信念對情緒的影響
三、如何管理你的情緒
1、情緒管理的基礎(chǔ)——AQ的高低
2、AQ的CORE指標(biāo)
3、管理情緒的三階段
4、調(diào)節(jié)情緒的技巧
A、治標(biāo)的技巧——已發(fā)生，避免造成傷害
B、治本的技巧——未發(fā)生，預(yù)防下次出現(xiàn)
【案例分析】：岳云鵬的艱難時刻
【案例分析】：總公司賠付問責(zé)會的10分鐘情緒掌握
【案例分析】：公司年底績效考核的情緒調(diào)節(jié)

第三講：壓力管理
一、認(rèn)識壓力
1、壓力現(xiàn)象產(chǎn)生的背景
2、壓力的產(chǎn)生路徑
3、個人壓力風(fēng)格測試
二、壓力與表現(xiàn)曲線
1、曲線中壓力與表現(xiàn)的走向
2、表現(xiàn)的壓力區(qū)間是怎樣的?
三、壓力的來源
1、來源之一的“壓力事件”
2、來源之二的“累積效應(yīng)”
3、疫情期間有可能產(chǎn)生的壓力
4、壓力調(diào)適公式
5、四種性格傾向的壓力特點(diǎn)和應(yīng)對策略
四、壓力的面對
1、正面應(yīng)對壓力的四大機(jī)制
A、暫停
B、控制
C、轉(zhuǎn)移
D、逆轉(zhuǎn)
2、四大機(jī)制的有效聯(lián)動
3、應(yīng)對機(jī)制的心理底線
【案例分析】：最后一公里的壓力應(yīng)對
【案例分析】：業(yè)績下滑的自我調(diào)節(jié)
【案例分析】：猴場會議背后的神奇大逆轉(zhuǎn)

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