課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：趙進(jìn)平
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源職責(zé)培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
深刻認(rèn)識非人力資源者在人力資源管理中所扮演的角色
掌握非人力資源管理者應(yīng)承擔(dān)的人資工作或配合人資部門承擔(dān)的工作
掌握非人力資源管理者應(yīng)掌握的人力資源管理主要技能
【課程大綱】
單元一：角色與定位
一、非人力資源管理者為什么需要做好人力資源工作
1、非人力資源管理者的工作角色
組織實施戰(zhàn)略計劃
團(tuán)隊建設(shè)與管理
人才梯隊培養(yǎng)
2、非人力資源管理者的人資責(zé)任
各層級管理者都需要承擔(dān)人力資源管理職責(zé)
部門負(fù)責(zé)人是本部門人力資源管理工作的第一責(zé)任人
3、非人力資源管理者的人資益處
發(fā)現(xiàn)人才
培養(yǎng)團(tuán)隊
激發(fā)斗志
實現(xiàn)目標(biāo)
成就人生
二、非人力資源管理者需要開展哪些人力資源工作
1、參與公司的人資體系建設(shè)
人資制度體系
人資組織體系
人資規(guī)劃體系
人資招聘體系
人資薪酬體系
人資績效體系
人資人才體系
2、配合人資部門的日常工作
參與公司人力資源規(guī)章制度的討論
對公司人力資源管理提出建議或意見
向部門員工宣貫培訓(xùn)人力資源制度
配合開展本部門人力資源規(guī)劃
配合開展本部門員工招募工作
配合開展部門與崗位職責(zé)梳理
配合開展部門員工績效管理
配合開展部門員工培養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃
3、負(fù)責(zé)所轄范圍的人資管理
招募選拔所轄范圍的員工
合理配置所轄范圍的員工
教練輔導(dǎo)所轄范圍的員工
公平評價所轄范圍的員工
有效激勵所轄范圍的員工
監(jiān)控指導(dǎo)所轄范圍的員工
團(tuán)結(jié)凝聚所轄范圍的員工
三、非人力資源管理者存在哪些誤區(qū)或不足
1、人力資源是專業(yè)部門的工作
2、人力資源對業(yè)績沒有直接的支持
3、人資管理與本部門業(yè)務(wù)工作沖突
4、感性與經(jīng)驗管理
5、專業(yè)技術(shù)工具不熟悉
單元二：人員配置
一、部門組織設(shè)計
1、確定部門定位與職責(zé)
2、設(shè)計部門組織架構(gòu)
二、崗位體系設(shè)計
1、部門崗位設(shè)置
2、部門崗位說明書編制
3、部門定崗定編
單元三：人員招募
一、甄選與招聘的職責(zé)劃分
1、人資部門職責(zé)
2、非人資管理者職責(zé)
提供錄用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
參與試題設(shè)計
參與面試過程
職責(zé)內(nèi)的錄用建議或決策權(quán)
新員工管理
二、招聘常見的基本方法與技巧
1、常用方法與工具
筆試
面試
情景測試
心理測試
2、符合中國傳統(tǒng)文化的面試技巧
有效的簡歷篩選
面試問題設(shè)計
識別事實與謊言
三、站在受聘者角度上看招聘
1、8090新生代員工的需求
2、對企業(yè)的期望要求
3、對管理者的期望與要求
四、常見的面試誤區(qū)
1、非人資管理者的角度差異
2、中國人的“才”與“德”
3、非理性決策
單元四：人員考核
一、績效管理的職責(zé)劃分
1、人資部門職責(zé)
2、非人資管理者職責(zé)
二、應(yīng)掌握的績效管理流程
1、績效指標(biāo)與目標(biāo)設(shè)定
2、績效監(jiān)控與指導(dǎo)
3、績效考核與評估
4、績效管理結(jié)果應(yīng)用
三、為下屬設(shè)計考核指標(biāo)的方法
1、提取KPI的關(guān)鍵因素
2、非量化指標(biāo)設(shè)計
四、績效評價與輔導(dǎo)
1、績效計劃溝通
如何引導(dǎo)員工正確認(rèn)識績效指標(biāo)
中國式溝通技巧
2、把握績效評估的客觀性
3、績效結(jié)果反饋與應(yīng)用
時機(jī)
評估面談
績效應(yīng)用
單元五：人員激勵
一、人員激勵的職責(zé)劃分
1、人資部門職責(zé)
2、非人資管理者職責(zé)
二、理解員工需要
1、內(nèi)容激勵理論
馬斯洛需求層次理論
赫茲伯格雙因素理論
麥克利蘭成就激勵理論
2、過程激勵理論
弗羅姆期望理論
亞當(dāng)斯公平理論
斯金納強(qiáng)化理論
3、員工的主要需求
物質(zhì)需求
精神需求
三、實施有效激勵
1、落實制度性激勵
工資
獎金
福利補(bǔ)貼
職位晉升
2、探索非制度性激勵
有挑戰(zhàn)性的工作或任務(wù)
目標(biāo)管理
培訓(xùn)輔導(dǎo)
團(tuán)隊氛圍營造
對個體的關(guān)照
肯定與贊賞
激發(fā)內(nèi)在的滿足感
快速發(fā)布培訓(xùn)需求
1.卓越執(zhí)行力提升
2.卓越管理者戰(zhàn)略思維培養(yǎng)與修煉
3.中層的價值創(chuàng)造
4.戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計
5.戰(zhàn)略績效管理體系的建立與實施
6.員工職業(yè)化的六項修煉
7.問題的分析與解決
8.提升領(lǐng)導(dǎo)力做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者
9.組織變革管理
人力資源分類
人力資源職責(zé)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/278951.html
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- 趙進(jìn)平