課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊管理的課程
課程背景
團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以,但效果卻很不佳。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
課程目標(biāo)
1、明確團隊的特征,使學(xué)員了解團隊的基本特點
2、掌握高效團隊組建的技巧、工具
3、掌握團隊溝通與沖突管理的方法
4、掌握高績效團隊的員工心態(tài)管理方法
5、掌握制度有效執(zhí)行的重要性及方法
課程大綱
第一部分:高績效團隊的本質(zhì)是什么?
1、 我們是團隊嗎?
2、 團隊建設(shè)和管理的高境界和效果是什么?
3、高績效團隊的三個典型特征
4、團隊組成發(fā)展的五個階段
5、團隊中的角色種類及認(rèn)知
第二部分:高績效團隊建設(shè)的方法
1、 高績效團隊建設(shè)的時機和常見障礙
2、 高績效團隊建設(shè)的四種方法
3、 高績效團隊建設(shè)有效的方法—行動學(xué)習(xí)
4、 高績效團隊文化的建設(shè)方法
第三部分:高績效團隊中的人際關(guān)系管理
1、領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者
2、團隊中人際關(guān)系常見的問題
3、處理好人際關(guān)系的三個前提
4、提升團隊中人際關(guān)系三個途徑
第四部分:高績效團隊中的沖突與溝通管理
1、團隊溝通常見問題
2、團隊溝通的技巧 (上級、評級、下級溝通)
3、沖突在團隊溝通中的作用
4、團隊沖突的有效處理
第五部分:高績效團隊成員的心態(tài)管理
1、員工心態(tài)常見問題
2、管理者的正確心態(tài)
3、員工的正確心態(tài)
4、建立正確心態(tài)的工具和方法
第六部分:高績效團隊中的激勵策略
1、激勵的種類和難點
2、激勵的心理學(xué)原理
3、自我激勵與激勵他人
4、4種新的激勵技術(shù)
第七部分:高績效團隊中的愿景與目標(biāo)管理
1、 愿景在團隊管理中的重要性
2、 如何制定愿景?
3、 愿景制定后如何使用?
4、 目標(biāo)制定的方法和工具
5、 愿景與目標(biāo)管理的銜接機制
高績效團隊管理的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280076.html
已開課時間Have start time
- 閆濤