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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《疫情下的員工心理建設(shè)》課程
 
講師:高睿可 瀏覽次數(shù):2576

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:高睿可    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工心理建設(shè)課程
 
【課程背景】
疫情期間,由于各方面壓力增大,要求提高,不便增多,在企業(yè)管理中員工容易出現(xiàn)一系列的心理健康問題:如安全感不足,敏感多疑;覺得希望渺茫,對工作缺乏熱情和動(dòng)力;想法負(fù)面,歸罪于外,抱怨他人,消極應(yīng)對;疏忽產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,責(zé)任心與執(zhí)行力低下,有混日子的心態(tài),工作態(tài)度得過且過等,這就為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些問題出現(xiàn)的根本原因,就是員工在疫情期間的心理建設(shè)出了問題:對宏觀環(huán)境有悲觀認(rèn)知從而產(chǎn)生一系列情緒問題,在疫情期宏觀環(huán)境更為復(fù)雜的情況下,如何改變員工的負(fù)面認(rèn)知,做好員工心理建設(shè),已迫在眉睫。
本課程緊密與企業(yè)實(shí)踐環(huán)境相結(jié)合,以疫情期多重壓力下加強(qiáng)員工心理建設(shè)為目標(biāo),引導(dǎo)管理人員盡快掌握調(diào)整員工心理狀態(tài)的方法和路徑。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸,針對性和可操作性強(qiáng),通過大量案例真實(shí)還原企業(yè)員工面對的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,用發(fā)生在員工身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象,用實(shí)用的心理學(xué)理論和工具解決問題,用案例背后深藏的心理學(xué)原理解讀規(guī)律,幫助管理人員一解惑、二看清、三應(yīng)用,學(xué)會(huì)心理分析,真正意義實(shí)現(xiàn)為員工心理賦能。
 
【課程收益】
了解員工情緒問題的表現(xiàn)以及對治心理防御的方法
了解員工情緒背后的心理訴求
了解情緒與信念的關(guān)系,掌握改善員工信念體系的方法
掌握為員工心理賦能的具體步驟
幫助員工了解平臺(tái)成就自我的職場規(guī)律,提升員工人際關(guān)系質(zhì)量
用心流理論真正幫助員工找到工作中的成就感和價(jià)值感
 
【課程對象】管理人員
 
【課程大綱】
一、疫情期員工的*壓力源:工作壓力帶來的情緒問題
1、疫情期工作壓力大,常見情緒困擾:焦慮、恐懼、煩躁、抑郁、易怒              
2、心理防御機(jī)制的表現(xiàn)模式和類型
3、心理防御和情緒問題的原因              
4、情緒的調(diào)節(jié):合理宣泄、思維轉(zhuǎn)化、自我暗示、身心放松
5、接納自我,接納他人
6、改變心情治標(biāo)、改變心態(tài)治本
人物故事:曾國藩被上司打壓三年停薪降職的情況下成功逆襲
案例:某企業(yè)管理人員因產(chǎn)品質(zhì)量問題焦慮,通過埃利斯ABCDE理論調(diào)動(dòng)員工情緒,改善工作品質(zhì)的認(rèn)知,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)因高品質(zhì)工作獲得了更多贊譽(yù)和成就感
心理學(xué)工具(一):徹底改善情緒的ABCDE認(rèn)知療法
 
二、關(guān)注員工情緒背后的心理訴求
1、關(guān)注員工壓力與情緒背后的需求
2、員工是看上去很好還是真的很好?
3、員工職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和原因
4、員工自我耗能的表現(xiàn)和原因
5、員工應(yīng)對疫情期復(fù)雜環(huán)境的兩大態(tài)度:順應(yīng)和抗拒
6、心理壓力源與心理訴求點(diǎn)深層分析
人物故事:曾國藩翰林院畢業(yè)就改名立志,成為圣人,用高品質(zhì)工作打動(dòng)道光皇帝得到重用,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,他的心理訴求是什么?他為什么能受得了委屈?
案例::大型國有企業(yè)的某些年輕員工有很多負(fù)面想法,或因疫情對前途不看好,或失去了剛進(jìn)企業(yè)時(shí)的雄心,產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象,年紀(jì)輕輕,選擇躺平,沒有清晰的目標(biāo)和奮斗方向,行動(dòng)力又不足,深層原因分析與解讀:內(nèi)在越不穩(wěn)定越需要外在穩(wěn)定,員工面臨環(huán)境的不確定性往往會(huì)焦慮迷茫
心理學(xué)工具(二)冰山理論的應(yīng)用
 
三、員工心理建設(shè)的基礎(chǔ):情緒分析與信念
1.認(rèn)識情緒
2、 情緒的覺察與疏導(dǎo)
3、 情緒的來源:信念系統(tǒng)
4.改善信念系統(tǒng)的方法
5.構(gòu)建員工信念系統(tǒng)
6.經(jīng)營員工信念系統(tǒng)
人物故事:曾國藩與石達(dá)開對決九江,被困兩年,親自寫下水陸師得勝歌,激勵(lì)將士重樹信心。
案例:稻盛和夫拯救日航
心理學(xué)工具(三)rain療愈法的應(yīng)用
 
四、為員工賦能:員工心理建設(shè)步驟
1、賦能者:管理人員做員工心理建設(shè)的角色定位
2、賦能根本:每個(gè)人都想遇見更好的自己
3、理解的力量:大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
4、激發(fā)的關(guān)鍵:每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的渴望
5、經(jīng)營員工的預(yù)期:從混日子到心懷使命的心態(tài)建立 
6、把每位員工都當(dāng)作是重要成員對待:樹立員工的成就感、重要感
人物故事:曾國藩親自提拔和推薦的巡撫以上大員四十多人,為大清培養(yǎng)出色人才200多人,所著《冰鑒》專門教識人用人
案例:某企業(yè)一位看似躺平的員工內(nèi)在還是有強(qiáng)烈的自我成長訴求
心理學(xué)工具(四)賦能對話步驟
 
五、提升員工和工作平臺(tái)、和同事的關(guān)系質(zhì)量
1、輔導(dǎo)員工主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,減少抱怨指責(zé)                
2、輔導(dǎo)員工警惕職業(yè)倦怠,感恩平臺(tái)
3、輔導(dǎo)員工心量要大,自我要小
4、輔導(dǎo)員工建立溝通安全氛圍,減少溝通障礙                  
5、輔導(dǎo)員工換位傾聽,尊重他人
6、輔導(dǎo)員工疏導(dǎo)他人情緒,理解感受            
人物故事:曾國藩如何在黑暗的清朝官場獨(dú)善其身,和光同塵,與平臺(tái)和諧相處,實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)
案例:不同行業(yè)員工的心態(tài)分析,家家有本難念的經(jīng),不要盲目妄自菲薄
心理學(xué)工具(五)冰山讀心術(shù)抱怨指責(zé)背后的心理訴求
 
六、真正的心理建設(shè)是幫助員工獲得工作的成就感和快樂感
1、神秘的心流狀態(tài),是提高工作效率的*秘訣
2、深度工作的原理:神經(jīng)學(xué)、心理學(xué)、MBSR、MBCT
3、專注力:無價(jià)的資源和七大能力中的基礎(chǔ)能力
4、把簡單的工作做到*
5、人無法用累積重復(fù)的浮淺工作得到深度工作的價(jià)值
6、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深度工作業(yè)績說話
人物故事:曾國藩自律到*,以至于成為很多人的人生偶像和楷模,他的一些做法確實(shí)可以提高工作效率和質(zhì)量
案例:某公司人力資源部如何用深度工作贏得其它部門的配合與尊重
心理學(xué)工具(六):心流體驗(yàn)量表
 
員工心理建設(shè)課程
 

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280133.html

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