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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
心理資本與壓力應(yīng)對(duì)(青年員工)
 
講師:高??? 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 一線員工

培訓(xùn)講師:高睿可    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

心理資本與壓力應(yīng)對(duì)

【課程背景】
企業(yè)中工作幾年的職業(yè)人,特別容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠,對(duì)前途也相應(yīng)產(chǎn)生迷茫,對(duì)工作缺乏熱情,消極應(yīng)對(duì),推諉扯皮,疏忽工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,抱怨增多,責(zé)任心與執(zhí)行力低下,導(dǎo)致整體工作態(tài)度變成得過且過,為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因,就是員工的心智模式出了問題:心理資本不足以緩解各種壓力,特別容易觸動(dòng)自我防御;對(duì)目標(biāo)認(rèn)知不明確,組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)不能有機(jī)結(jié)合,對(duì)工作品質(zhì)沒有引起足夠的重視,成就感就不強(qiáng),不容易激發(fā)起工作熱忱;不了解自己,也認(rèn)識(shí)不清他人,在性格摩擦中只顧著對(duì)治各種沖突和矛盾,很難形成合力;容易歸罪于外,抱怨指責(zé)平臺(tái)和他人,不容易產(chǎn)生樂觀歸因,不擅長用合作解決內(nèi)心沖突;應(yīng)對(duì)壓力的綜合能力偏低,更不愿意面對(duì)人際矛盾。此時(shí),職業(yè)人特別需要站在一定高度來審視職業(yè)發(fā)展的規(guī)律,掌握必備的理念、方法、模式與工具,用客觀務(wù)實(shí)的精神來提升心理資本和抗壓能力。
國外研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)中型企業(yè),心理資本提升2%,每年能給企業(yè)帶來1千多萬美元的收益,可見較少投資便可獲得巨大回報(bào)。本課程緊密與企業(yè)實(shí)踐環(huán)境相結(jié)合,以培養(yǎng)學(xué)員心理資本和抗壓能力為目標(biāo),引導(dǎo)職業(yè)人盡快認(rèn)清職業(yè)倦怠的危害,掌握調(diào)整心理資本和緩解壓力的方法和路徑。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸,針對(duì)性和可操作性強(qiáng),通過人物故事、大量案例真實(shí)還原企業(yè)員工面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,用發(fā)生在員工身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象,用實(shí)用的心理學(xué)理論和工具解決問題,用案例背后深藏的心理學(xué)原理解讀規(guī)律,幫助員工一解惑、二看清、三應(yīng)用,真正意義實(shí)現(xiàn)心理賦能,成長為更具心理資本、更適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的職場(chǎng)精英,從而實(shí)現(xiàn)和企業(yè)共同成長的雙贏發(fā)展目標(biāo)。

【課程收益】
了解心理防御機(jī)制的產(chǎn)生原因,了解歸罪于外現(xiàn)象背后是不自信
學(xué)會(huì)經(jīng)營個(gè)人預(yù)期和希望值開發(fā),用高品質(zhì)工作帶給自己希望
掌握DISC人格測(cè)試的方法和深度分析技巧
了解平臺(tái)成就自我的職場(chǎng)規(guī)律,形成樂觀歸因的習(xí)慣
增強(qiáng)內(nèi)在力量提升抗壓能力
調(diào)整溝通心態(tài)改善人際關(guān)系

【課程對(duì)象】基層員工

【課程大綱】
一、關(guān)愛心靈世界,深度接納自我(心理資本之信心)
1、真正的健康從心開始,充滿自信就不會(huì)焦慮不安                 
2、歸罪于外的情況其實(shí)更需要深度接納自我
3、心理防御機(jī)制的表現(xiàn)模式和類型      
4、心理防御和情緒問題的原因
5、情緒的調(diào)節(jié):合理宣泄、思維轉(zhuǎn)化、自我暗示、身心放松   
6、改變心情治標(biāo)、改變心態(tài)治本、積極信念體系打造 
人物故事:曾國藩被上司打壓三年停薪降職的情況下成功逆襲
案例:企業(yè)某員工過度心理防御,一旦被批評(píng)就炸毛,過度保護(hù)自己,并因各種問題焦慮,否定自己,通過埃利斯ABCDE理論調(diào)動(dòng)積極情緒,進(jìn)行積極自我暗示,工作獲得了更多贊譽(yù)和成就感,也更自信了
心理學(xué)工具(一):徹底改善情緒的ABCDE認(rèn)知療法

二、明確工作目標(biāo)與高品質(zhì)執(zhí)行(心理資本之希望)
1、經(jīng)營個(gè)人的預(yù)期:從混日子到心懷使命的心態(tài)建立 
2、員工個(gè)人希望值的開發(fā):賦予自己成就感、重要感
3、高效目標(biāo)執(zhí)行者的特質(zhì):按質(zhì)按量完成工作任務(wù)
4、從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行
5、高希望值與工作品質(zhì)的關(guān)系
6、以內(nèi)部用戶觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的工作質(zhì)量流程再造
人物故事:曾國藩翰林院畢業(yè)就改名立志,成為圣人,用高品質(zhì)工作打動(dòng)道光皇帝得到重用,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
案例:職業(yè)倦怠現(xiàn)象,年紀(jì)輕輕,選擇躺平,沒有清晰的目標(biāo)和奮斗方向,行動(dòng)力又不足,深層原因是心態(tài)問題,想得多,做的少
心理學(xué)工具(二)依戀理論分析目標(biāo)感差背后的成因

三、性格決定命運(yùn),修復(fù)人格缺陷(知彼知己)
1、好性格護(hù)航健康人生、職業(yè)發(fā)展        
2、固執(zhí)并不是真正的執(zhí)著
3、懦弱的人生是缺少精彩的              
4、擺脫依賴心理的束縛
5、凡事不能太急于求成                  
6、讓生命不要再浮躁不安
人物故事:曾國藩擅長分析下屬性格,親自提拔和推薦的巡撫以上大員四十多人,為大清培養(yǎng)出色人才200多人,所著《冰鑒》專門教識(shí)人用人
DISC現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:成功是優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮,失敗是缺點(diǎn)的積累
心理學(xué)工具(三)Rain旁觀負(fù)面情緒法 

四、工作實(shí)現(xiàn)價(jià)值,平臺(tái)成就自我(心理資本之樂觀)
1、好心態(tài)滋養(yǎng)自己和他人                
2、給自己、他人、團(tuán)隊(duì)不斷傳遞正面信息
3、主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,減少抱怨指責(zé)          
4、在快樂狀態(tài)更容易實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)
5、通過服務(wù)他人帶來快樂                
6、警惕職業(yè)倦怠,感恩工作,感恩平臺(tái) 
人物故事:曾國藩如何在清朝官場(chǎng)獨(dú)善其身,和光同塵,與平臺(tái)和諧相處,實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)
實(shí)驗(yàn)分析:*心理學(xué)實(shí)驗(yàn)感覺剝奪實(shí)驗(yàn),揭示人與外界的關(guān)系
心理學(xué)工具(四)冰山讀心術(shù)抱怨指責(zé)背后的心理訴求

五、輕松緩解壓力,擁抱健康人生(心理資本之韌性)
1、把壓力控制在合理的范圍內(nèi)            
2、積極休息,身心健康
3、化解家庭與事業(yè)兩難的尷尬            
4、適時(shí)地釋放心中的壓力
5、幸福感的產(chǎn)生源自平和的心態(tài)          
6、對(duì)生活永遠(yuǎn)要心存美好的期待
人物故事:曾國藩自律到*,數(shù)次連降四級(jí),戰(zhàn)爭(zhēng)中屢敗屢戰(zhàn),以至于成為很多人的人生偶像和楷模,他的一些做法確實(shí)值得學(xué)習(xí)
案例:真正的身心愉悅與放松是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)中完成的
心理學(xué)工具(五)沖突時(shí)的情緒互動(dòng)三步曲

六、改善人際溝通,緩解人際壓力(心智覺知、感恩和寬容)
1、加強(qiáng)覺察,提高情商                  
2、心量要大,自我要小
3、安全氛圍,減少評(píng)判                  
4、換位傾聽,尊重他人
5、疏導(dǎo)情緒,理解感受                  
6、關(guān)注目標(biāo),大局觀念
人物故事:曾國藩重修皇陵,及在山東賑災(zāi),用高品質(zhì)成果體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng),受到重用的同時(shí)得到政治對(duì)手的配合
實(shí)驗(yàn)分析:羅森塔爾實(shí)驗(yàn),以積極的態(tài)度期望別人,別人可能就會(huì)朝著積極的方向改進(jìn)
心理學(xué)工具(六)決定溝通效果的三個(gè)維度

心理資本與壓力應(yīng)對(duì)


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高睿可
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