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員工自我角色定位

【培訓(xùn)對(duì)象】
入職新員工、進(jìn)階員工、骨干精英

【培訓(xùn)大綱】
破冰環(huán)節(jié) 具體目標(biāo)/效果/實(shí)施方法
-講師介紹：迅速引爆現(xiàn)場(chǎng)的競(jìng)猜小游戲開場(chǎng)
-組建團(tuán)隊(duì)：小組成員介紹并選出組長
-制定愿景：制定本組隊(duì)名、口號(hào)、規(guī)則
-小組競(jìng)賽：組長輪流上臺(tái)發(fā)言呈現(xiàn) 為學(xué)員們制造相互認(rèn)識(shí)的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過開場(chǎng)環(huán)節(jié)的熱身互動(dòng)，迅速活躍氣氛，以便接下來的良好學(xué)習(xí)效果。

第一模塊：角色篇——職場(chǎng)人士的心態(tài)轉(zhuǎn)變和基本能力定位 具體目標(biāo)/效果/實(shí)施方法
一、定位個(gè)人職業(yè)目標(biāo)
1.提問互動(dòng)：你認(rèn)為工作的意義是什么？
2.現(xiàn)場(chǎng)分享：你曾經(jīng)最有意義的一次成長
3.理念講解：職場(chǎng)人需要具備的基本心態(tài)
4.目標(biāo)設(shè)定：從知道到做到的關(guān)鍵因素
5.模型導(dǎo)入：SMART原則的充分利用
-該子模塊幫助員工轉(zhuǎn)變職業(yè)角色的意識(shí)
-通過分享、回顧自我成長歷程中的事件，強(qiáng)化對(duì)自我能力的認(rèn)知
-導(dǎo)入國際通用的SMART原則，讓員工在樹立職業(yè)目標(biāo)時(shí)具有切實(shí)的抓手，可以上手即用，易于操作
二、匹配性格與職業(yè)的屬性
1.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：DISC人格測(cè)試表
2.理念講解：對(duì)人對(duì)物的四種不同的風(fēng)格
3.模型導(dǎo)入：“結(jié)果-過程-素質(zhì)”部門三屬性
4.案例展示：不同部門的做事風(fēng)格塑造
5.小組討論：你所在部門的成員風(fēng)格、制度特色及KPI考核特點(diǎn) -該子模塊從個(gè)人、部門兩個(gè)維度測(cè)評(píng)
-幫助學(xué)員認(rèn)清自我性格特征，觀察是否與現(xiàn)任崗位相匹配
-導(dǎo)入部門屬性的概念，幫助學(xué)員認(rèn)清所在部門的特性
-通過學(xué)員的自我思考和分享，進(jìn)一步定位他們自身的職業(yè)匹配度
三、職業(yè)能力的萃取與遷移
1.短板理論：適用于團(tuán)隊(duì)中的戰(zhàn)斗力凝聚
2.長板理論：適用于個(gè)人特長潛力的發(fā)揮
3.人格金字塔：“性格-能力-知識(shí)”三層次
4.能力萃?。簭脑心芰χ姓业狡帐赖墓残?br /> 5.能力遷移：將之遷移到新環(huán)境中可供發(fā)揮
6.案例展示：名人偉人的成功之路皆靠遷移 -該子模塊幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己可遷移的能力
-因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)工作中，環(huán)境和職責(zé)常常會(huì)變化，所以每個(gè)人需要具備遷移能力的素養(yǎng)，才能應(yīng)對(duì)變化的外界
-導(dǎo)入人格金字塔的模型，從宏觀上建立對(duì)自身特質(zhì)的結(jié)構(gòu)了解
-引用大量名人偉人的成功案例，幫助學(xué)員找到自我的參照體系，促發(fā)思考

第二模塊：溝通篇——樹立邏輯清晰的思維體系和精準(zhǔn)化表達(dá)呈現(xiàn) 具體目標(biāo)/效果/實(shí)施方法
一、工作中信息傳遞的準(zhǔn)確性
1.游戲?qū)耄憾虝r(shí)間內(nèi)向?qū)Ψ奖硎龃罅啃畔?br /> 2.小組分享：你們成功的秘訣是什么？
3.案例場(chǎng)景：小夏的溝通方式為何效果不佳？
4.溝通對(duì)比：王主管與小夏的不同表述對(duì)比
5.表達(dá)差異：具體指向性VS模糊籠統(tǒng)性 -該子模塊從全員活躍的小游戲引入，既是活躍氣氛，又自然而然地切入新的主題
-通過學(xué)員自主分享，漸入主題，找到信息傳遞過程中的關(guān)鍵因素
-引入工作中的案例，促發(fā)學(xué)員思考，為何下屬和上級(jí)的表述方式區(qū)別巨大
二、結(jié)構(gòu)化思維讓邏輯更清晰
1.漏斗原理：信息的衰減隨時(shí)間延長
2.案例展示：一分鐘內(nèi)讓對(duì)方記住你
3.金字塔原理：國際通用的結(jié)構(gòu)化框架
4.橫向縱向：兩種方向的思考力深度挖掘
4.MECE法則：表述形式中避免出現(xiàn)的問題 -該子模塊為學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維框架
-通過日常生活工作中大量的“信息衰減”現(xiàn)象，引起學(xué)員重視，意識(shí)到信息的關(guān)鍵不在于量多，而在于清晰直擊要點(diǎn)
-引入國際通用的金字塔表述模型，讓學(xué)員一目了然找到切實(shí)的抓手
三、“論證類比”四步呈現(xiàn)法
1.結(jié)論先行：工作場(chǎng)合中率先明確主題
2.以上統(tǒng)下：尋找到充分有理的理由支撐
3.歸類分組：根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做好分類
4.邏輯遞進(jìn)：邏輯漸進(jìn)式地層層深入
5.口訣化記憶：五種易于使用的朗朗上口的口訣化概括方式 -該子模塊為學(xué)員輸入結(jié)構(gòu)化思維的具體步驟
-通過高度凝練的4步法，層層推進(jìn)，讓學(xué)員有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，掌握每個(gè)步驟后并進(jìn)行操練，做到能夠具體落地實(shí)施
-通過口訣化記憶的方式，進(jìn)行藝術(shù)化加工，讓受眾更加易于接受信息的整合

第三模塊：組織篇——尋找在組織中的自我角色定位與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作關(guān)系 具體目標(biāo)/效果/實(shí)施方法
一、*組織角色剖析
1.場(chǎng)景游戲：進(jìn)入一片原始森林后你的抉擇？
2.小組分析：對(duì)十二種場(chǎng)景的模擬討論決定
3.*測(cè)試：國際通用測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)版解讀
4.理念植入：八種團(tuán)隊(duì)里角色你屬于哪幾種？
5.自我解析：在團(tuán)隊(duì)中我適合擔(dān)任什么樣角色？
-該子模塊通過經(jīng)典游戲，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入團(tuán)隊(duì)協(xié)作的狀態(tài)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操練
-通過游戲?qū)嵺`后，進(jìn)行自我行為分析
-引入國際*測(cè)試，發(fā)現(xiàn)自我在團(tuán)隊(duì)中的角色作用，從而定位個(gè)人與組織的關(guān)系
二、員工關(guān)系與組織反饋
1.理論講解：四象限“隱私-盲點(diǎn)-潛能-公開”
2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：通過各種場(chǎng)景的模擬提問學(xué)員
3.理論講解：學(xué)會(huì)傾聽提問來創(chuàng)建良性反饋
4.場(chǎng)景模擬：在設(shè)定場(chǎng)景下演繹相互間的傾聽提問
5.及時(shí)反饋：通過及時(shí)的贊美、意見作出有效反饋 -該子模塊通過各種場(chǎng)景，找到員工的盲點(diǎn)區(qū)、隱私區(qū)、潛能區(qū)，掌握不同角色的不同狀態(tài)
-通過提問、挖掘、鼓勵(lì)、批評(píng)等有技巧性的反饋行為，擴(kuò)大員工的信息公開區(qū)
-幫助員工建立可落地實(shí)施的行動(dòng)步驟
三、麥肯錫7S組織理論
1.軟件部分：“人員-技能-風(fēng)格”三要素考量
2.硬件部分：“戰(zhàn)略-結(jié)構(gòu)-制度”三要素考量
3.價(jià)值觀部分：組織中既是核心又被忽略的關(guān)鍵
4.場(chǎng)景模擬：通過十三種場(chǎng)景模擬進(jìn)行小組討論 -該子模塊引入國際通用的麥肯錫7S組織理論，幫助員工梳理組織中的七類關(guān)鍵因素
-通過日常工作中的場(chǎng)景模擬，讓學(xué)員進(jìn)行討論，對(duì)不同情況作出恰當(dāng)?shù)臎Q策，在團(tuán)隊(duì)相互學(xué)習(xí)交流中，找到組織中角色的適當(dāng)行為

第四模塊：時(shí)間篇——提升工作時(shí)間利用率及高效率完成疊加性任務(wù) 具體目標(biāo)/效果/實(shí)施方法
一、工作時(shí)間的管理四法則
1．加法：增加碎片化時(shí)間的利用
2．減法：減少過多碎片事件的高頻切換
3．乘法：形成多線程疊加效應(yīng)
4．除法：主動(dòng)把大任務(wù)拆分成碎片
5. 小組討論：在你的工作中，舉例說明以上各種方法來進(jìn)行時(shí)間管理的經(jīng)驗(yàn) -該子模塊意在梳理出四種切實(shí)可行的方法
-通過四個(gè)維度，幫助學(xué)員整合清晰的管理時(shí)間的方法
-展開小組討論，分享經(jīng)驗(yàn)，相互借鑒他人在工作中管理時(shí)間的技巧
二、提升工作效率的工具應(yīng)用
1．Atimelogger：宏觀記錄分析時(shí)間模塊
2．番茄時(shí)鐘：短期聚焦特定事務(wù)的幫手
3．印象筆記：電腦手機(jī)同步的時(shí)間匹配
4．每天三件事：簡(jiǎn)單有效的重點(diǎn)時(shí)間安排
5．四象限法則：重要&緊急事務(wù)的分配原則
-該子模塊意在提供實(shí)操的時(shí)間管理工具
-讓學(xué)員意識(shí)到，不僅僅靠個(gè)人自律，更可以靠有效的APP工具，及制度化的設(shè)計(jì)，對(duì)自我進(jìn)行合理的時(shí)間管控
-開展小組討論，分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
三、整體統(tǒng)籌時(shí)間的高效措施
1．案例：大腦冷熱系統(tǒng)交替與時(shí)間節(jié)省
2．標(biāo)準(zhǔn)化：重復(fù)性工作的有效策略
3．?dāng)嗌犭x：注意力法則的自我控制
4．流程管控：公司運(yùn)營的整體時(shí)間邏輯
5．經(jīng)驗(yàn)共享：一對(duì)多的文檔、視頻制作 -該子模塊意在提供實(shí)操的時(shí)間管理工具
-讓學(xué)員意識(shí)到，不僅僅靠個(gè)人自律，更可以靠有效的APP工具，及制度化的設(shè)計(jì)，對(duì)自我進(jìn)行合理的時(shí)間管控
-開展小組討論，分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)

第五模塊：技巧篇——構(gòu)建理性與感性兼容并蓄的隨機(jī)應(yīng)變技巧 具體目標(biāo)/效果/實(shí)施方法
一、提升理性思維的溝通技巧
1.視頻播放：諸葛亮匯報(bào)的WWH表達(dá)技巧
2.理論解析：尋找邏輯鏈條與下屬達(dá)成共識(shí)
3.模型導(dǎo)入：“收益-成本”四象限說服法則
4.理論解析：“三原則”在工作中的闡述妙用
5.實(shí)戰(zhàn)演練：五大場(chǎng)景案例模擬小組呈現(xiàn)
-該子模塊意在提升學(xué)員理性的表達(dá)與說服
-從邏輯三段論的科學(xué)理論闡述受眾心理
-為學(xué)員提供結(jié)構(gòu)清晰的表達(dá)分類框架
-激發(fā)學(xué)員們分享心得，作為經(jīng)驗(yàn)傳承
二、營造感性思維的表達(dá)技巧
1.理論解析：視覺場(chǎng)景化思維容易打動(dòng)人
2.場(chǎng)景討論：工作中的各種場(chǎng)景化表達(dá)
3.理論解析：“沉沒成本”的巧妙影響力
4.心理測(cè)試：你會(huì)放在哪個(gè)“心理賬戶”？
5.實(shí)戰(zhàn)演練：四種假設(shè)場(chǎng)景中可使用技巧 -該子模塊通過感性的表達(dá)技巧，幫助員工利用情感、視覺、非理性因素來影響團(tuán)隊(duì)員工，取得出其不意的效果
-導(dǎo)入心理學(xué)理論，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的工作場(chǎng)景
-進(jìn)行模擬演練，通過實(shí)踐體會(huì)到感性因素在工作溝通中的重要影響
三、應(yīng)變能力技巧的提升
1.主動(dòng)出擊：化被動(dòng)為主動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)
2.更高領(lǐng)導(dǎo)：與上級(jí)的上級(jí)打交道的原則
3.借助力量：借助團(tuán)隊(duì)力量實(shí)現(xiàn)扭轉(zhuǎn)
4.關(guān)鍵下屬：尋找關(guān)鍵下屬鎖定關(guān)鍵崗位
5.場(chǎng)景測(cè)試：通過十三種場(chǎng)景考察學(xué)員應(yīng)變能力 -該子模塊形成順時(shí)而變的意識(shí)，并通過切實(shí)可行的方法，提升能力
-通過大量歷史上的團(tuán)隊(duì)真實(shí)案例，進(jìn)行拆解，引入諸葛亮、劉備等真實(shí)故事來助力學(xué)員，提升管理者在不同環(huán)境下的多種職能體現(xiàn)
-通過設(shè)置好的場(chǎng)景模擬題，激發(fā)學(xué)員相互的探討，以做出最適合的應(yīng)變行為

第六模塊：愿景篇——從個(gè)人生涯到時(shí)代環(huán)境的維度提升拓展格局 具體目標(biāo)/效果/實(shí)施方法
一、從授權(quán)到晉升的思路轉(zhuǎn)變
1．尋找痛點(diǎn)：彌補(bǔ)工作閉環(huán)的短板
2．獲得授權(quán)：獲得上司對(duì)你的臨時(shí)授權(quán)
3．長期授權(quán)：從臨時(shí)授權(quán)變?yōu)殚L期授權(quán)
4．綜合定律：上司/同事/下級(jí)共同作用力
5．典故案例：曾國藩如何走向成功的？ -該子模塊幫助學(xué)員樹立自我價(jià)值提升的理念
-輸出具體可落地的方法，先尋找本部門工作環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn)，然后努力尋找解決方案，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，獲得上司對(duì)你的臨時(shí)授權(quán)，經(jīng)過持續(xù)的經(jīng)營，最終獲得固定授權(quán)也就是崗位職級(jí)的提升
二、尋找職業(yè)生涯發(fā)展路徑
1．尋根溯源：心理學(xué)看家庭三代影響
2．挖掘本質(zhì)：回歸個(gè)人的人格本質(zhì)
3．環(huán)境因素：發(fā)掘你所處在的行業(yè)/地域/時(shí)代
4．典故案例：清代狀元張謇的經(jīng)商之路
5. 自我分析：我所處環(huán)境下的決定因素 -該子模塊回到對(duì)自身特性的挖掘
-不再局限于自我的性格剖析，而是深入挖掘?qū)彝ンw系的觀察，發(fā)現(xiàn)自身潛能中的優(yōu)質(zhì)部分，尋找命運(yùn)的關(guān)鍵點(diǎn)
-同時(shí)對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行考量，觀察自身所處的地域時(shí)代環(huán)境，這些大趨勢(shì)決定個(gè)人的發(fā)展
三、把崗位工作變成人生事業(yè)
1．視野升級(jí)：認(rèn)知世界的維度需要升級(jí)
2．匹配時(shí)代：讓個(gè)人技藝順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展
3．多元視角：用多元化眼光看世界的不同處
4．隨時(shí)顛覆：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨時(shí)可能被顛覆
5．小組分享：近年來你被顛覆的感知理念
-該子模塊幫助學(xué)員建立視野的升級(jí)，提升他們從整個(gè)人生角度來看待職業(yè)崗位
-對(duì)于個(gè)人身處的宏觀時(shí)代，進(jìn)行歷史的把握，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)可能帶來的新顛覆，隨時(shí)保持一份進(jìn)取之心
-最終，實(shí)現(xiàn)學(xué)員對(duì)未來愿景的構(gòu)建，對(duì)職業(yè)生涯的更明確的定位 

員工自我角色定位