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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
新時(shí)代新員工職業(yè)化訓(xùn)練
 
講師:韓鵬 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 新員工

培訓(xùn)講師:韓鵬    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新員工職業(yè)化訓(xùn)練

課程背景:
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線,設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)生涯發(fā)展等方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。通過針對(duì)性地培訓(xùn),使學(xué)員:
培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,樹立下一道工序就是自己的客戶的服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)從校園人或者社會(huì)人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
端正心態(tài),以積極正面的態(tài)度,正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折,以高昂的熱情和斗志投入工作。

課程收益:
● 學(xué)會(huì)處理個(gè)人與公司的關(guān)系,服從組織規(guī)則,“小我”融入“大我”
● 掌握溝通技能,學(xué)會(huì)與上司、同事和客戶的相處技巧,減少誤解和沖突,增進(jìn)信任,提高工作績(jī)效
● 分清輕重緩急,合理安排工作,忙要忙出成果與意義
● 學(xué)會(huì)習(xí)解決問題的程序和輔助的工具去分析并解決工作中出現(xiàn)的疑難問題
● 樹立自我批判的意識(shí),更新觀念,規(guī)劃職業(yè)生涯,適應(yīng)公司的發(fā)展
● 樹立結(jié)果思維,提升新員工向心力、凝聚力、驅(qū)動(dòng)力、執(zhí)行力、自主自發(fā)的完成各項(xiàng)任務(wù)

課程對(duì)象:新時(shí)代員工、新進(jìn)員工、新進(jìn)大學(xué)生

課程大綱
第一講:角色篇——態(tài)度決定一切
一、從踏進(jìn)公司到融入企業(yè)我們需要那些轉(zhuǎn)變?
1、從“人生理想”轉(zhuǎn)向“職業(yè)理想”
2、由“校園人或者社會(huì)人”轉(zhuǎn)向“職業(yè)人”
3、從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用
4、從散漫的生活轉(zhuǎn)向緊張的工作狀態(tài)
5、從單純的人際交往轉(zhuǎn)向豐富的人際環(huán)境
6、從浮躁轉(zhuǎn)向理性
7、從被呵護(hù)轉(zhuǎn)向自立自強(qiáng)
二、小我融入大我
1、入職焦慮
2、新員工如何快速融入組織
3、人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)
三、自我批判
1、為什么要自我批評(píng)?
2、如何自我批判?
3、自我批判什么?
案例:華為的自我批判

第二講:心態(tài)篇——態(tài)度決定一切
一、心態(tài)的七大目標(biāo)
1、心態(tài)決定成敗
2、陽光心態(tài)
3、積極心態(tài)
4、老板心態(tài)
5、共贏心態(tài)
6、空杯心態(tài)
7、感恩心態(tài)
二、服從組織規(guī)則
1、什么是組織規(guī)則?
2、為什么要服從組織規(guī)則?
3、學(xué)會(huì)忍受“不公平”,正確對(duì)待挫折
4、自我激勵(lì),妥善處理壓力
三、責(zé)任心和敬業(yè)精神
1、業(yè)務(wù)員一線的故事
2、我們就是這樣的人
四、服務(wù)的意識(shí)與屬性
1、誰是客戶?
2、下一道工序就是客戶
3、服務(wù)的屬性
4、做好本職工作就是最好的服務(wù)

第三講:行為篇——提升執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行力?
1、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
2、任務(wù)VS結(jié)果
3、沒結(jié)果的困惑
二、執(zhí)行力的操作步驟
1、執(zhí)行力導(dǎo)向
2、執(zhí)行的入口:外包思維
3、四十八字真經(jīng)
4、執(zhí)行力實(shí)操分析
三、打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)的信念
2、團(tuán)隊(duì)的思維轉(zhuǎn)變
3、團(tuán)隊(duì)的行為轉(zhuǎn)變
游戲互動(dòng):打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

第四講:責(zé)任篇——提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任心
一、什么是責(zé)任?
1、責(zé)任心與工作的關(guān)系
2、責(zé)任大于能力
3、負(fù)責(zé)任的五大要素
二、不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)
1、不負(fù)責(zé)任帶來職業(yè)的危害
2、不負(fù)責(zé)任對(duì)企業(yè)的危害
3、不負(fù)責(zé)表現(xiàn)得特質(zhì)
4、如何應(yīng)對(duì)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)
訓(xùn)練:責(zé)任心訓(xùn)練,讓團(tuán)隊(duì)明白責(zé)任心是每個(gè)人必須做好的基礎(chǔ)

第五講:發(fā)展篇——與公司一起成長(zhǎng)
一、樹立人生奮斗目標(biāo)的重要性
1、個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)匹配
2、個(gè)人目標(biāo)與部門目標(biāo)吻合
3、個(gè)人短中長(zhǎng)期木變得分解
二、制定人生目標(biāo)的五原則
1、信念
2、目標(biāo)
3、行為
4、反思
5、創(chuàng)新
三、人生奮斗成長(zhǎng)之路
1、領(lǐng)袖的特質(zhì)
2、領(lǐng)袖的規(guī)律
3、領(lǐng)袖的思維
4、領(lǐng)袖的風(fēng)采
四、職業(yè)性也規(guī)劃
1、分析自己優(yōu)劣
2、盤點(diǎn)自己與職場(chǎng)的吻合度
3、規(guī)劃自己發(fā)展階段性目標(biāo)
4、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值特質(zhì)
互動(dòng):領(lǐng)袖的榜樣力量

新員工職業(yè)化訓(xùn)練


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280823.html

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    參加課程:新時(shí)代新員工職業(yè)化訓(xùn)練

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
韓鵬
[僅限會(huì)員]