管理力 --管理就是帶團隊-合肥講師
講師:尚旭東 瀏覽次數(shù):2546
課程描述INTRODUCTION
合肥團隊管理培訓
培訓講師:尚旭東
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
合肥團隊管理培訓
課程大綱
一、你準備好了嗎—登上管理的舞臺
1.經(jīng)理者的角色與責任
2.管理功能的內涵
3.常見的四種管理風格及應用
a)我來決定,你來做—指令式
b)我們探討,我來決定—教練式
c)我們探討,我們決定—團隊式
d)你來決定,你來做—授權式
二、認清方向是最重要的事—成功的目標管理
1.一則故事
2.目標管理的來源和含義--并不是有了工作才有目標,而是有了目標才有每個人的工作
3.目標管理方式的核心:員工參與管理
4.目標管理循環(huán):PDCA
5.目標管理的實施原則
1)目標制定必須科學合理—符合SMART原則
2)督促檢查必須貫徹始終—重在“管理”
3)成本控制必須認真嚴格—任何目標的實現(xiàn)都不是不計成本的
4)考核評估必須執(zhí)行到位—表彰先進、鞭策落后
三、凡事預則立,不預則廢—做好步步為營的計劃與時間管理
1.做好工作計劃的重要性:凡事預則立,不預則廢
2.計劃的步驟分解
3.計劃趕不上變化:做好計劃后,如何應對變化
4.時間管理和人生管理
5.安排有效的工作日程
6.時間管理的實用技巧
四、管理就是最有效管理他人達到既定目標—工作委派與授權
1.管理故事
2.工作委派:
1)明確工作任務與標準
2)明確原則和規(guī)矩
3)工作指導的原則與方法
3.工作授權
1)管理者不授權的原因
2)授權的好處
3)授權的流程—哪些業(yè)務可以授權?如何選擇授權的對象?
4)授權不等于放手不管
五、出績效是硬道理—做好績效的管理,有效溝通是法寶
1.績效管理的循環(huán)
2.管理者在績效管理中的責任
3.績效評估的步驟
4.聽的層次及積極聆聽的技巧
5.有效反饋的技巧
6.不同行為風格的溝通策略
六、帶團隊是個技術活—團隊培育、建設與激勵
1.了解馬斯洛需求理論
2.員工工作動力的來源
3.成為下屬的良師益友和教練
4.激勵的理論與運用
5.有效的激勵政策
6.八小時以外還能做點什么
7.團隊發(fā)展的階段
8.領導者在團隊發(fā)展各階段的角色與行動
七、企業(yè)真正需要管理者的是解決問題—如何發(fā)現(xiàn)和解決問題
1.沒有問題才是*的問題
2.管理者需要具備敏銳的觀察力
3.對于問題不能就事論事,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是要透過現(xiàn)象看本質
4.找出問題根本原因的方法
5.開拓創(chuàng)新思維,發(fā)展解決問題的技巧
1)關鍵點改善
2)流程改善
3)人員調整
4)復雜的問題簡單化
5)簡單的問題復雜化
八、管理是要做好“人”的工作—需要一定的靈活性
1.情境領導—針對不同類型的員工調整對其的管理領導風格
1)按能力和意愿把員工分類
2)針對這些員工的管理風格:告知、推銷、參與、授權
2.如何管理問題員工:老油子、刺頭、資歷老、爭強好勝、8590后等等
九、讓人心服口服會使得管理功效事半功倍—發(fā)揮人格魅力,提升影響力
1.管理不僅是權力,更是一種關系
2.最重要的是品格
3.要不就比下屬更專業(yè),要不就比下屬更有經(jīng)驗和辦法
4.勇于承擔責任
5.言教再多也不如身教有效
6.有一定的度量
7.有自己獨特的風格
合肥團隊管理培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/28159.html
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