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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
以整合式協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的工作協(xié)作
 
講師:張城瑋 瀏覽次數(shù):2663

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:張城瑋    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

整合式協(xié)調(diào)

課程背景:
法約爾的管理職能論中,協(xié)調(diào)是管理的五大核心職能之一。事實(shí)上,組織內(nèi)協(xié)作成為了組織穩(wěn)健發(fā)展最為重要的能力之一,甚至是一門直接影響企業(yè)生存和發(fā)展的技能。如果計(jì)劃、指揮?命令、控制的流程能夠恰當(dāng)?shù)貙?shí)施,工作的目的、目標(biāo)就有可能達(dá)成。但是由于環(huán)境不斷變化,上司需要在事前或工作的過程中與部屬/成員以及相關(guān)人員就事態(tài)的變化等進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。以保障目標(biāo)的達(dá)成。
本課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實(shí)戰(zhàn)的整合式協(xié)作技能,由思維模式打造切入,從工具與方法的實(shí)戰(zhàn)角度,手把手教會(huì)管理者使用必備的協(xié)作工具,激發(fā)協(xié)作的主動(dòng)性和積極性,突破組織內(nèi)沖突的障礙,學(xué)習(xí)在不同的管理情境下如何匹配和運(yùn)用不同的跨部門協(xié)作方法,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)員工達(dá)成更好的績效成果。
本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理工具和方法的運(yùn)用有獨(dú)到的見解,授課中實(shí)戰(zhàn)案例豐富,授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收,本課程學(xué)員滿意度高達(dá)95.8%。

課程收益:
★ 明確了什么是“協(xié)調(diào)”,理解協(xié)調(diào)的內(nèi)容及要點(diǎn)
★ 學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)的目的、手段及方法
★ 掌握組織內(nèi)部協(xié)調(diào)的技能
★ 學(xué)會(huì)整合式協(xié)調(diào)的步驟
★ 了解協(xié)調(diào)的各類和實(shí)施方法

課程對(duì)象:企業(yè)中、高層管理者,核心管理團(tuán)隊(duì),核心儲(chǔ)備管理人員,從專業(yè)走向管理崗位的管理者

課程大綱
第一講:整合式協(xié)調(diào)的基石
一、協(xié)調(diào)的目的
案例研討:糾紛的案例
公式:協(xié)調(diào)=心情合一,力量合一
二、協(xié)調(diào)的手段
方法1:面對(duì)面溝通
方法2:會(huì)議
方法3:文書
方法4:微信
三、選擇協(xié)調(diào)的對(duì)象
對(duì)象1:對(duì)方的權(quán)限
對(duì)象2:對(duì)方組織的內(nèi)部狀況
對(duì)象3:對(duì)方的能力
對(duì)象4:相互的立場(chǎng)
對(duì)象5:對(duì)方對(duì)于事、物的看法、想法
對(duì)象6:協(xié)調(diào)內(nèi)容的重要性、緊急性
三、協(xié)調(diào)的內(nèi)容
案例研討:糾紛的案例
1、內(nèi)部協(xié)調(diào)
2、協(xié)調(diào)的途徑

第二講:協(xié)調(diào)方法實(shí)戰(zhàn)技能
一、協(xié)調(diào)時(shí)的理想對(duì)話方法
1、心理準(zhǔn)備
2、讓對(duì)方產(chǎn)生好感
3、仔細(xì)傾聽對(duì)方的想法的信息
4、爭取對(duì)方的贊同
5、意見對(duì)立或結(jié)構(gòu)方向及目的與我方方案偏離時(shí)的溝通
二、實(shí)際協(xié)調(diào)的方法
方法1:強(qiáng)制性協(xié)調(diào)
方法2:妥協(xié)式協(xié)調(diào)
方法3:整合式協(xié)調(diào)

第三講:整合式協(xié)調(diào)的方法
整合式協(xié)調(diào)實(shí)戰(zhàn)
1、不偏離目的
2、站在更高層次與立場(chǎng)
3、充分發(fā)表意見
4、將相互意見與要求加以整合
5、預(yù)估對(duì)方可能的反應(yīng)
6、避免陷入理論化的爭辯
7、雙方都要站在負(fù)責(zé)任的立場(chǎng)

整合式協(xié)調(diào)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281873.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:以整合式協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的工作協(xié)作

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張城瑋
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)