北京項(xiàng)目管理課程培訓(xùn)
課程背景:
需求的不確定、需求的頻繁變更;項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行的差異太大,人員嚴(yán)重不足、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的不穩(wěn)定;項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的溝通不順暢等等,這些都給項(xiàng)目管理提出了挑戰(zhàn)。解決這些問題的重要方法就是提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平,使項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)更好地傳遞下去。 通過參與案例分析,了解一個(gè)專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的知識(shí)和技能。 通過案例了解項(xiàng)目中估算、項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控的一些好的做法,并體會(huì)項(xiàng)目管理的實(shí)踐,提高項(xiàng)目的問題診斷能力和解決能力 授課對(duì)象:企業(yè)中級(jí)以上項(xiàng)目經(jīng)理,包括項(xiàng)目管理辦公室人員和實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
授課對(duì)象:企業(yè)中級(jí)以上項(xiàng)目經(jīng)理,包括項(xiàng)目管理辦公室人員和實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
培訓(xùn)時(shí)間及方式:4天,專題演講、案例討論、互動(dòng)問答
課程大綱:
1、項(xiàng)目管理介紹
討論定義一個(gè)項(xiàng)目的重要特性
定位項(xiàng)目失敗的一般的原因
確定項(xiàng)目中重要干系人的類型
描述對(duì)項(xiàng)目的影響主要因素,包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和外部壓力
解釋項(xiàng)目經(jīng)理的角色以及與組織、項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系
描述項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),說明企業(yè)需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理
闡明為什么項(xiàng)目管理生命周期對(duì)于不同類型項(xiàng)目是動(dòng)態(tài)變化的
描述組成每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目流程
解釋三重限制對(duì)項(xiàng)目的重要影響
列出項(xiàng)目成功關(guān)鍵的因素
練習(xí):項(xiàng)目管理的重要性
案例:ABC項(xiàng)目活動(dòng)
2、 項(xiàng)目啟動(dòng)
討論在項(xiàng)目選擇中如何使用的定性和定量方法
確定干系人并列出他們的需求和他們期望的工作日程
在制訂項(xiàng)目計(jì)劃前確定內(nèi)在的高層次風(fēng)險(xiǎn)
兩個(gè)重要的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目選擇的定性、定量方法
干系人模型及分類
根據(jù)需求評(píng)估開發(fā)良好的項(xiàng)目目標(biāo)
區(qū)分功能和技術(shù)需求,以及他們的用途
原型法和逐步細(xì)化
制訂項(xiàng)目章程
制訂項(xiàng)目需求文檔并記錄項(xiàng)目范圍
練習(xí):現(xiàn)值
練習(xí):制訂良好目標(biāo)
練習(xí):和客戶一起開發(fā)良好的需求
案例:定義滿意的需求有效方法
案例:制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目定義文檔
3、 項(xiàng)目計(jì)劃
識(shí)別并了解項(xiàng)目經(jīng)理是如何與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起工作來為項(xiàng)目編制計(jì)劃
通過工作分解結(jié)構(gòu)來為項(xiàng)目范圍編制計(jì)劃
制訂工作分解結(jié)構(gòu)的方法
工作分解結(jié)構(gòu)詞典
在其他計(jì)劃中使用工作分解結(jié)構(gòu)
角色和職責(zé)矩陣
根據(jù)提供的信息來選擇和使用合適的成本估算方法
使用計(jì)劃評(píng)審技術(shù) (PERT) 來進(jìn)行估算
為項(xiàng)目計(jì)劃制訂成本估算
常用的進(jìn)度編制工具
建立網(wǎng)絡(luò)圖
闡述縮短項(xiàng)目進(jìn)度的方法
累計(jì)成本曲線
儲(chǔ)備計(jì)劃編制
資源計(jì)劃編制
資源平衡
其他必要的計(jì)劃編制過程
制訂完整的項(xiàng)目計(jì)劃
案例:ABC項(xiàng)目WBS
案例:ABC項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
案例:ABC項(xiàng)目估算
4、風(fēng)險(xiǎn)管理
定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
描述進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的好處
描述在項(xiàng)目管理生命周期中如何以及何時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
描述基本的風(fēng)險(xiǎn)管理模型
使用各種工具、方法、技術(shù)來確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
專家訪談
德爾菲技術(shù)
頭腦風(fēng)暴
名義團(tuán)體技術(shù)
克勞福紙片法
類同圖表
類比技術(shù)
使用系統(tǒng)方法來分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)定量和期望值
決策樹
對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序
風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序的實(shí)用途徑
過濾和比較風(fēng)險(xiǎn)排序
規(guī)劃和執(zhí)行基本的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
通過優(yōu)先排序風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行
為威脅和機(jī)會(huì)建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
評(píng)估和選擇一個(gè)初步的應(yīng)對(duì)方法
將選擇結(jié)合到風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目計(jì)劃中
練習(xí):概率分析
案例:ABC項(xiàng)目的期望值
案例:ABC項(xiàng)目的決策樹
案例:ABC項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)
5、執(zhí)行監(jiān)控
列出項(xiàng)目控制的考慮因素和工具
討論進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)測(cè)的機(jī)制
闡述如何使用三重限制監(jiān)測(cè)項(xiàng)目狀況
解釋在項(xiàng)目中為什么會(huì)頻頻發(fā)生變更
描述變更控制過程
定義配置管理
案例:制定ABC項(xiàng)目的掙值管理
案例:制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
6、項(xiàng)目收尾
解釋編制項(xiàng)目收尾計(jì)劃的重要性
列出典型的收尾步驟和相關(guān)活動(dòng)
完成最終的項(xiàng)目評(píng)估
北京項(xiàng)目管理課程培訓(xùn)
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