課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊學習的培訓
【培訓對象】
班組長
【培訓大綱】
-提高管理者思維能力,形成正確的工作習慣。
-掌握團隊學習的方法與工具運用
-掌握團隊溝通與協(xié)作的方法與技巧
引言:
什么是學習為什么要學習?
固定性思維與成長型思維的區(qū)別
追求全面的成長才是真正的成功
第一篇 重新探索自我
-由內(nèi)而外全面造就自己
-為圓滿人生做準備
-人之所以為人的本質(zhì)
第二篇:什么是團隊學習
-知識與技能的學習特點與方法
-個人學習難以突破的瓶頸
-持續(xù)瓶頸
-速度瓶頸
-思維瓶頸
-團隊學習的優(yōu)越性
-群體性智慧的疊加效應
-學習動機的激發(fā)
-學習環(huán)境的推動
-一致性的保障
-團隊學習的常用方法
-群策群力法
-復盤
-問題管理法
第三篇:與領導溝通
一、認識向上溝通
-案例分析:管理就是溝通
-向上溝通的本質(zhì)與特征
-向上溝通的主要分類
工作請示
匯報工作
尋求幫助
加強聯(lián)系
-高效向上溝通的四大要訣
二、建立信任
-什么是信任?
-塔西佗陷阱與上下級關系
-信任的兩大來源
-來自于能力的信任
-來自于動機的信任
-基于動機信任的三種方法
三、了解上級
-了解上級的性格特點
DISC性格解析
-了解上級的管理風格
家長型管理風格的特點
兄弟型管理風格的特點
專家型管理風格的特點
協(xié)作型管理風格的特點
第四篇:團隊溝通與協(xié)作
-什么是溝通?
-管理溝通中普遍存在的誤區(qū)
-管理溝通的兩大原則
-原則一、尊重為先
-原則二、信任鏈接
-提升管理管理溝通效果的2個優(yōu)勢理論
-管理溝通中的聽、問、說、看
-傾聽的狀態(tài)與傾聽的關鍵內(nèi)容
-問詢的狀態(tài)與問詢的引導性技巧
-表達與反饋的方式與要點
-看待問題的兩個層面(現(xiàn)象與本質(zhì))
- “喬哈里之窗”帶來的啟示
-高效管理360溝通的解碼流程
-管理目標的確認
-目標與目的
-任務信息的4要素
-工作情景的確認
-角色關系的確認
-與溝通對象的關系定位
-溝通對象的性格定位
-管理溝通策略的確認
-與上級的溝通實務
-如何高效的進行工作請示
-如何高效的進行工作匯報
-如何準確的領會領導意圖
-與平級同事溝通的方法與技巧
-“深度會談”的技巧與應用
-識別溝通立場、強化大團隊意識
-對自己和同事從事工作的認知方法
-與下級溝通的方法與技巧
-用戶思維意味著什么?
-如何科學的“委派任務”
-如何高效的“反饋意見”
-如何進行“績效面談”
-如何進行“引導式”溝通
第五篇:情商管理與高效協(xié)作
1.討論:什么是職場情商?協(xié)作的價值是什么?
2.班組管理協(xié)作的本質(zhì)
3.情商在職場中的主要體現(xiàn)
- 傾聽與表達
- 團隊協(xié)作
- 以結(jié)果為導向的工作作風
4.討論:為什么說智商管理事,情商管理人?
5.情商測試
6.情商的兩個層次五個維度
- 自我認知、自我激勵
- 同理心關注、協(xié)同管理他人
可根據(jù)課程時間安排調(diào)整內(nèi)容側(cè)重。
團隊學習的培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282537.html
已開課時間Have start time
- 王惠
團隊管理內(nèi)訓
- 打造高效能團隊的管理方法與 孫海榮
- 《如何提高干部團隊洞察力和 林羽
- HR-向HW學習人才管理: 蔣石剛
- 《跨文化溝通與團隊管理》 劉文熙
- 技術團隊如何建立柔性組織, 莊樁
- 《團隊建設與管理課程》 李巍華
- 打造以目標管理為導向的執(zhí)行 孫海榮
- 《打造高績效的銷售團隊課程 劉暢(
- 《4F領導力與打造高績效團 劉文熙
- 《4F領導力與打造卓越服務 劉文熙
- 《新團隊建設共創(chuàng)》 劉艷萍
- 團隊協(xié)作與高效溝通表達技巧 于男