課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理資本管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)大綱】
一、心理資本管理術(shù)
1、心理資本對職業(yè)發(fā)展的影響
2、運用情緒價值形成正向吸引力
3、情緒智商中的三種關(guān)系
4、職場五種正向信念認(rèn)知
1、信任建立的方法
2、心流管理的方法
案例分析:
二、目標(biāo)整理術(shù)
1、目標(biāo)價值:個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)一致
2、基于目標(biāo)調(diào)配資源
三、思考整理術(shù)
-無序到有序,先總后分的立體化思考能力
案例分析:說服的力量
-如何篩選和識別信息?
目標(biāo)的確定
識別:結(jié)論、理由、事實
案例分析:如何找到信息中的結(jié)論?
-如何辨別支持結(jié)論的理由?
-如何歸納和整理信息?
-如何提煉信息結(jié)論?
匯報工作:歸納法
說服他人:演繹法
-如何清晰表達(dá)?
案例分析:為什么我的匯報你沒聽懂?
-清晰表達(dá)四原則:
論:結(jié)論先說,目標(biāo)明確
證:以上統(tǒng)下,上下對應(yīng)
類:分類討論,歸類分組
比:邏輯遞進(jìn),排序清楚
案例分析:重要的事情說三遍
-縱向邏輯與橫向邏輯
四、性格識別術(shù)
-高效溝通的四個引擎
立場是溝通的前提
性格是溝通的基礎(chǔ)
情緒是溝通的保障
情感是溝通的關(guān)鍵
-氣場強(qiáng)大,支配型”
與高能量因子型人溝通的痛點?
案例分析:如何有效說服氣場強(qiáng)大的他?
識別高能量因子型人的特征
如何得到高能量因子型人的認(rèn)可?
與高能量因子型人溝通的四個小妙招
-“喜歡開玩笑,善交際型”
與高社交因子型人溝通的痛點?
案例分析:為什么一定要嘴上承諾,書面落實?
識別高社交因子型人的特征
如何得到高社交因子型人的認(rèn)可?
與高社交因子型人溝通的四個小方法
-“追求平穩(wěn),不喜風(fēng)險型”
與高和平因子型人溝通的痛點?
案例分析:如何幫助他規(guī)避風(fēng)險,找到平衡?
識別高和平因子型人的特征
如何得到高和平因子型人的認(rèn)可?
與高和平因子型人溝通的三個方法
-“邏輯性強(qiáng),擅思考型”
與高思考因子型人溝通的痛點?
案例分析:如何表達(dá)才能不被挑毛???
識別高思考因子型人的特征
如何得到高思考因子型人的認(rèn)可?
與高思考因子型人溝通的三個方法
五、傾聽與反饋的藝術(shù)
1、建立信任
-什么是信任?
-塔西佗陷阱與上下級關(guān)系
-信任的兩大來源
-來自于能力的信任
-來自于動機(jī)的信任
基于動機(jī)信任的三種方法
心理資本管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282539.html
已開課時間Have start time
- 王惠