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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
金融營銷宣傳規(guī)范專題培訓(xùn)
 
講師:包亮 瀏覽次數(shù):2578

課程描述INTRODUCTION

· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:包亮    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金融營銷宣傳規(guī)范

課程背景:
伴隨全球疫情蔓延和銀行各類突發(fā)事件頻發(fā),以及在金融管理部門強(qiáng)監(jiān)管形勢(shì)要求下,金融消費(fèi)者對(duì)銀行服務(wù)的要求越來越高,尤其對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中有效保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)合法權(quán)益的要求越來越高,在新的形勢(shì)下,銀行管理層應(yīng)當(dāng)重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),積極完善各項(xiàng)管理制度、優(yōu)化流程,改善客戶體驗(yàn),以提升銀行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。銀行人員應(yīng)充分掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),提高合法合規(guī)的意識(shí),有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等有害風(fēng)險(xiǎn),提高銀行服務(wù)水平,提升自身業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)銀行業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

課程收益:
● 充分認(rèn)識(shí)金融營銷宣傳的重要意義
● 掌握*金融營銷宣傳監(jiān)管要求內(nèi)涵
● 通過豐富監(jiān)管處罰案例掌握營銷宣傳實(shí)務(wù)

課程對(duì)象:銀行工作人員等

課程大綱
第一講:新媒體時(shí)代的營銷宣傳環(huán)境和特點(diǎn)
1、傳播速度快,即時(shí)性特征明顯
2、具有超強(qiáng)的交互性
3、新媒體具有跨時(shí)空性
4、自媒體傳播導(dǎo)致的失真性

第二講:金融營銷宣傳不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)隱患
1、投訴爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
2、蹭熱點(diǎn)出事故風(fēng)險(xiǎn)
3、被版權(quán)方索賠風(fēng)險(xiǎn)
4、升級(jí)網(wǎng)絡(luò)熱搜,爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)
5、監(jiān)管處罰風(fēng)險(xiǎn)
6、訴訟風(fēng)險(xiǎn)

第三講:關(guān)鍵法律法規(guī)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
1、關(guān)鍵法律法規(guī)解讀
1)《廣告法》
2)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
3)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》
4)《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》
5)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》
6)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》
2、典型案例分析

第四講:金融營銷宣傳規(guī)范管理技巧
1、聚焦?fàn)I銷宣傳消保事前審查
1)產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳文本制定環(huán)節(jié)
2、做好營銷宣傳監(jiān)測(cè)與事中管控
1)產(chǎn)品和服務(wù)的營銷推介環(huán)節(jié)

金融營銷宣傳規(guī)范


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282729.html

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    參加課程:金融營銷宣傳規(guī)范專題培訓(xùn)

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
包亮
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)