課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
面試技術(shù)的培訓(xùn)
【課程背景】
為什么面試感覺很好,入職后判若兩人?
為什么每次組織面試時,人力資源都感覺很費勁?
為什么招聘的人才,總感覺每批次的質(zhì)量不一樣?
為什么人力資源辛辛苦苦招來的人才,業(yè)務(wù)部門總是橫挑眉毛豎挑眼?
為什么業(yè)務(wù)部門總是甩鍋,把業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)嫁為人力資源問題?
問題到底出在哪里?
對一家公司來說,如果公司想得到長期發(fā)展,離不開人才的支撐。一個企業(yè)的成功有諸多因素,市場機(jī)遇,技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品適銷對路等等,每項業(yè)務(wù)背后都是人,沒有人一切都是空想,如何識人用人是最重要的;
在企業(yè)招聘面試中,把精力放在用顯微鏡深度觀察、旁敲側(cè)擊的“識人”上,實則不妥。其實社會不缺人才,只是缺少發(fā)現(xiàn)!“選”就是最好的”識”;
有的企業(yè)面試,要不放任自流,要不領(lǐng)導(dǎo)排隊接力面試,一環(huán)扣一環(huán),提問繁雜,東拉西扯,看是科學(xué),結(jié)果還是不如意;很多人喜歡把面試神秘化,把簡單問題復(fù)雜化,其實,捅破面試窗戶紙,才發(fā)現(xiàn)面試其實很簡單,最簡面試是把面試“神秘”回歸“真實簡潔和自然”!
本課程通過多年來萬人千場面試實踐,通過分類、分批新員工跟蹤核實,從無數(shù)失敗教訓(xùn)和成功經(jīng)驗中萃取,不斷反復(fù)的調(diào)整和測試,形成可復(fù)制的面試成功經(jīng)驗和獨創(chuàng)的方法論,不拘泥書本,不拘泥形式,效果為王,本課程來源于當(dāng)下,脈絡(luò)清晰、最簡管用。
【課程收益】
一、掌握和運用面試的本質(zhì);
二、掌握和運用人才畫像的繪制;
三、掌握和運用?人才甑別技巧提高甑別能力;
四、掌握和運用如何突破面試窗戶紙,快速準(zhǔn)確面試;
五、掌握和運用常見招聘面試方法;
六、掌握和運用最簡“十問”快、準(zhǔn)面試;
七、掌握和運用如何確定和錄取人才;
【課程對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員
【課程大綱】
第1部分 面試的本質(zhì)是什么?
1. 心里有什么,眼里就有什么;
2. 蓮花模型;
3. 面試官的選擇;
工具分享:《感受性/情緒化測試》
第2部分 什么人算人才
1. 麥克利蘭“冰山模型”
2. 看人才到底看什么?
3. 稻盛和夫的“成功公式”
4. 實用之—“人才*”
小組練習(xí):給人才貼標(biāo)簽
第3部分 企業(yè)招人誤區(qū)
1. 面試憑感覺和“踢貓效應(yīng)”
2. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)遭遇“手表定律”
3. 多大鍋配多大蓋,“二維三式”管理的啟發(fā)
4. 人才招聘要與企業(yè)發(fā)展階段相對應(yīng)
第4部分 人才甑別,甑別什么?
1. 三歲看大,七歲看老
2. 江山易改本性難移,人是很難改變的;
3. 人格測試的重要任務(wù)
4. 人格測試-看清深層次的問題
第5部分 捅破面試窗戶紙
1. 人的偏見,就像一座大山,讓你避無可避!
2. 面試常見效應(yīng)
3. 顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡
4. 捅破神秘的“窗戶紙”,面試其實不神秘!
5. 面試場地如何安排?座位怎么擺放?
6. 是“一對多”,還是“多對一”?
小組演練:面試小測試
第6部分 常見招聘面試方法
1. 人格測試:職業(yè)人格、性格特點;
2. 專業(yè)測試:對崗能力;
3. 文件筐測試:計劃、組織、決策及文字能力;
4. 無領(lǐng)導(dǎo)小組:沖突處理、決策力、影響力,團(tuán)隊意識;
5. 抽題演講:反應(yīng)能力、口才、心理抗壓;
6. 管理活動:解決問題、人際溝通力、團(tuán)隊協(xié)作;
第7部分 面試題的正反面
1. 邏輯性問題,一般怎么提問?附提問分析;
2. 意愿式問題,一般怎么提問?附提問分析;
3. 情景式問題,一般怎么提問?附提問分析;
4. 壓力式問題,一般怎么提問?附提問分析;
5. 行為性題目,一般怎么提問?附提問分析;
(1) 最字提問技巧
(2) 行為面試六步法
第8部分 幾個典型崗位面試方法
1. 行政崗位的考察面試方法
2. 銷售崗位的考察面試方法
3. 技術(shù)崗位的考察面試方法
4. 高管崗位的考察面試方法
小組演練:面試角色互換找感覺,現(xiàn)場提問“積極主動”、“溝通力”
第9部分 最簡“經(jīng)典十問”
1. 邏輯思維 面試問題設(shè)計和考察點
2. 自我驅(qū)動 面試問題設(shè)計和考察點
3. 協(xié)作共贏 面試問題設(shè)計和考察點
4. 客戶導(dǎo)向 面試問題設(shè)計和考察點
5. 執(zhí)行力 面試問題設(shè)計和考察點
6. 溝通力 面試問題設(shè)計和考察點
7. 學(xué)習(xí)力 面試問題設(shè)計和考察點
8. 領(lǐng)導(dǎo)力 面試問題設(shè)計和考察點
工具分享:《勝任品質(zhì)二級分解表》
第10部分 復(fù)試
1. 復(fù)試的組織形式
(1) 管理活動
(2) 管理游戲
2. 李嘉誠識人術(shù),如何在酒場識人?
第11部分 錄用就是定親
1. 如何快速定人,按分?jǐn)?shù)還是排序?
2. 遇到幾個獲選人都不錯,如何取舍?
3. 背景調(diào)查查什么?
4. 入職offer、入職體檢等安排;
面試技術(shù)的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/283765.html
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