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項(xiàng)目管理核心理念

適用學(xué)員
企業(yè)中高層管理干部、項(xiàng)目經(jīng)理、施工管理技術(shù)人員

課程目標(biāo) 
本課程將以企業(yè)項(xiàng)目管理的全過(guò)程為主線，通過(guò)引領(lǐng)企業(yè)項(xiàng)目管理者進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)案例解讀，幫助企業(yè)項(xiàng)目管理者了解項(xiàng)目管理的知識(shí)框架和項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范流程，掌握項(xiàng)目管理核心理念、工具、技術(shù)與技巧的應(yīng)用，并針對(duì)本企業(yè)會(huì)遇到的前期的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)招標(biāo)投標(biāo)、銷售需求管理、合同簽訂、進(jìn)度（時(shí)間）估算、成本管理與監(jiān)控、合同風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)商管理、溝通管理、安全管理、售后服務(wù)管理和項(xiàng)目收尾管理、資料管理等內(nèi)容進(jìn)行深入探討，幫助項(xiàng)目管理者提升項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力。
工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中會(huì)涉及到大量的溝通協(xié)調(diào)工作，作為工程施工承包單位，如何順暢、高效地和總包單位、業(yè)主、分包單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及建設(shè)行政主管部門(mén)進(jìn)行溝通，顯得尤為重要，本次課程也在為提升施工企業(yè)全體施工人員綜合素質(zhì)和能力，包括施工管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、流程、溝通能力、組織能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、技術(shù)業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心和果斷決策的能力，力爭(zhēng)減少企業(yè)溝通成本，為企業(yè)增創(chuàng)收益，提升企業(yè)美譽(yù)度。

課程大綱：
分組討論
案例分析-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建：項(xiàng)目新團(tuán)隊(duì)建立、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的獲得、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段：團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段、項(xiàng)目經(jīng)理在不同階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-構(gòu)建高校的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：共同目標(biāo)、分工協(xié)作、高度凝聚力、團(tuán)隊(duì)成員相互信任、溝通
-組建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)案例1天項(xiàng)目人力資源課堂講授
分組討論
案例分析-項(xiàng)目人力資源配
-項(xiàng)目人力資源激勵(lì)
-項(xiàng)目人力資源績(jī)效管理
-項(xiàng)目人力資源薪酬管理
-項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求0.5天沖突管理課堂講授
分組討論
案例分析-沖突來(lái)源
-沖突強(qiáng)度
-沖突解決：回避或者撤出、競(jìng)爭(zhēng)或者逼迫、緩和或者調(diào)停、妥協(xié)
-沖突案例0.5天工程項(xiàng)目管理中溝
通效果的影響因素
課堂講授
分組討論
案例分析-項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力
-項(xiàng)目經(jīng)理部主要成員的責(zé)任和能力
-項(xiàng)目組成員對(duì)信息的態(tài)度
-項(xiàng)目組成員的相互信任成度
-信息傳遞程度的多少
-工程項(xiàng)目與各接口協(xié)調(diào)情況2天
項(xiàng)目管理常見(jiàn)的問(wèn)題、
原因分析及解決方案課堂講授
分組討論
案例分析-立項(xiàng)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-整合管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-范圍管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-進(jìn)度管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-成本管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-質(zhì)量管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-人力資源管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-溝通管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-風(fēng)險(xiǎn)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-采購(gòu)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-配置管理中常見(jiàn)的問(wèn)題？
-結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)遇到的問(wèn)題？工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)
施全流程管理課堂講授
分組討論
案例分析-工程建設(shè)項(xiàng)目前期工作流：工程建設(shè)項(xiàng)目基本流程、工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目投資決策（建議書(shū)、可研）流程、工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段工作流程、工程建設(shè)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段工作流程
-工程建設(shè)項(xiàng)目管理流程：工程建設(shè)項(xiàng)目管理基本流程、招投標(biāo)基本流程、合同簽訂流程、施工準(zhǔn)備流程
-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與信息管理流程：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程、項(xiàng)目信息管理流程、竣工驗(yàn)收流程
- 施工階段工程進(jìn)度控制流程
-施工階段工程質(zhì)量控制流程
-施工階段安全控制流程
-合同管理控制流程
-信息管理控制流程
-組織協(xié)調(diào)控制流程
-工程質(zhì)量問(wèn)題及工程質(zhì)量事故處理流程
-工程安全事故處理流程
-工程洽商控制及簽證工作流程
- 工程竣工驗(yàn)收控制流程
-保修階段監(jiān)理工作流程1天工程合同與招投標(biāo)控制課堂講授
分組討論
案例分析-當(dāng)前施工企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作存在的問(wèn)題
-《招標(biāo)投標(biāo)法》以及《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)介紹及具體應(yīng)用
-招投標(biāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
-出借、掛靠資質(zhì)
-分包人違約或發(fā)包人指定分包人
-項(xiàng)目經(jīng)理亂作為
-承包人墊資施工、融資風(fēng)險(xiǎn)
-施工、業(yè)主、監(jiān)理關(guān)系不穩(wěn)定，業(yè)主變臉，口頭承諾經(jīng)常變
-建筑企業(yè)以欠條換工程款
-結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)：審計(jì)的隨意性、隨意克扣
-項(xiàng)目手續(xù)不齊仍施工的風(fēng)險(xiǎn)
-黑白合同，鴛鴦合同
-案例分析
-簽訂合同需審查對(duì)方資質(zhì)
-簽訂建設(shè)施工合同應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
-轉(zhuǎn)包、非法分包、出借資質(zhì)證書(shū)的風(fēng)險(xiǎn)與防范
-簽約時(shí)合同條款的審查不嚴(yán)的風(fēng)險(xiǎn)及防范
-建筑工程中的訴訟時(shí)效風(fēng)險(xiǎn)及防范
-工程索賠、工程款結(jié)算、清收的證據(jù)
缺失風(fēng)險(xiǎn)及防范
-工程款拒付與拖欠風(fēng)險(xiǎn)與防范
-合同履行過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)及其防范
-總包商與分包商在工程質(zhì)量管理中的連帶法律責(zé)任分析
-合同履行過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)及其防范
-建筑工程施工企業(yè)違法分包中工傷案件的處理
-加強(qiáng)施工企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作的對(duì)策
-案例分析1天工程造價(jià)成本控制
課堂講授
分組討論
案例分析-熟悉合同，分析合同風(fēng)險(xiǎn)
-抓好工程前期工作
-合理選擇施工隊(duì)伍
-工程材料采購(gòu)供應(yīng)的注意事項(xiàng)
-簽證內(nèi)容控制
-目前工程簽證中存在的主要問(wèn)題
-施工單位加強(qiáng)對(duì)工程簽證管理的措施
-材料控制
-事前控制（投資決策、設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)）階段
-事中控制（項(xiàng)目施工）階段
-事后控制（竣工驗(yàn)收、結(jié)算）1天工程變更洽商與索賠管理
課堂講授
分組討論
案例分析-造成工程變更的原因
-造成工程洽商的因素
-工程變更及洽商簽證的管理要點(diǎn)
-設(shè)計(jì)變更的簽發(fā)原則及注意事項(xiàng)
-工程洽商的簽發(fā)原則及注意事項(xiàng)
-如何做好設(shè)計(jì)變更和工程洽商的管理
-變更程序
-變更價(jià)款的確定
-案例實(shí)戰(zhàn)分析
-工程索賠發(fā)生的原因
-工程索賠的注意事項(xiàng)
-索賠的相關(guān)知識(shí)
-索賠的方法
-案例分析施工質(zhì)量控制課堂講授
分組討論
案例分析-影響施工質(zhì)量的原因
-質(zhì)量控制內(nèi)容和方法
-項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收
-案例分析1天施工進(jìn)度控制課堂講授
分組討論
案例分析-影響工程進(jìn)度的常見(jiàn)的幾種情況
-項(xiàng)目進(jìn)度管理需要做好的工作
-建立三級(jí)計(jì)劃進(jìn)度管理體系
-項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的檢查與評(píng)價(jià)
-模塊一：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制
1.項(xiàng)目計(jì)劃概述--制定依據(jù)、原則和程序、計(jì)劃表達(dá)方式、計(jì)劃編制條件
2.項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程--項(xiàng)目計(jì)劃編制的程序（共八步）
3.項(xiàng)目計(jì)劃編制應(yīng)注意的問(wèn)題
4.項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法
案例：某污水處理廠建設(shè)工程進(jìn)度計(jì)劃的編制
-模塊二：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施、調(diào)整與控制
1.進(jìn)度控制的原理
（1）進(jìn)度控制的概念
（2）影響工程項(xiàng)目進(jìn)度的因素
（3）進(jìn)度控制的基本原理
（4）進(jìn)度管理的方法與措施
2.進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施與檢查
（1） 跟蹤檢查工程實(shí)際進(jìn)度
（2） 整理、統(tǒng)計(jì)跟蹤檢查的數(shù)據(jù)
（3）對(duì)比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度
（4）工程項(xiàng)目進(jìn)度檢查結(jié)果的處理
3.進(jìn)度比較分析方法
（1）橫道圖分析法
（2）S曲線比較法
（3）掙值分析法
（4）前鋒線比較法
（5）列表比較法
4.施工進(jìn)度的調(diào)整
（1）分析進(jìn)度偏差對(duì)后續(xù)工作及總工期的影響
（2）進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整方法
-模塊三：如何解決進(jìn)度拖延問(wèn)題
1.工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的審核
2.工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的貫徹執(zhí)行要點(diǎn)
案例1國(guó)家體育館工程項(xiàng)目進(jìn)度管理
案例2進(jìn)度控制案例（白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)遷建工程）安全生產(chǎn)管理人員能力提升課堂講授
分組討論
案例分析-安全生產(chǎn)管理概論、安全生產(chǎn)法律法規(guī)
-《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《生產(chǎn)安全事故調(diào)查和處理?xiàng)l例》相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)介紹及具體應(yīng)用
-安全生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容
-安全生產(chǎn)責(zé)任制
-施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)基本要求
-安全技術(shù)措施
-安全技術(shù)交底安全檢查和驗(yàn)收制度
-安全教育與培訓(xùn)
-安全生產(chǎn)資料管理
-勞動(dòng)防護(hù)用品
-職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)
-安全事故應(yīng)急預(yù)案的制定
-安全事故的調(diào)查與處理
-工傷認(rèn)定及賠償
-安全事故的預(yù)防
-施工現(xiàn)場(chǎng)安全急救
-應(yīng)急處理和應(yīng)急設(shè)施 施工現(xiàn)場(chǎng)消防
安全防火管理課堂講授
分組討論
案例分析-施工現(xiàn)場(chǎng)防火安全要求
-施工現(xiàn)場(chǎng)滅火方法
-施工現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)置及布置要求
-施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全防火檢查1天建筑工程施工過(guò)
程安全技術(shù)管理課堂講授
分組討論
案例分析-施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置安全技術(shù)
-基礎(chǔ)和基坑工程施工安全技術(shù)
-建筑腳手架搭設(shè)拆除安全技術(shù)
-模板安裝、拆除安全技術(shù)
-鋼筋工程安全要求
-混凝土工程安全技術(shù)
-砌筑工程安全技術(shù)
-防水工程安全技術(shù)
-裝飾裝修工程安全技術(shù)工程資料管理工作流程課堂講授
分組討論
案例分析-工程開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作：熟悉資料、分類存放各種資料
-工程開(kāi)工后的工作：原材料送檢、資料收集
-施工過(guò)程中收集和填報(bào)資料注意事項(xiàng)：收集材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件、填報(bào)資料（線路資料填報(bào)記錄：土石方工程；基礎(chǔ)工程；桿塔工程；架線工程；接地工程；隱蔽工程；基坑開(kāi)挖驗(yàn)槽記錄；線路防護(hù)設(shè)施記錄；施工日志；專項(xiàng)施工方案報(bào)審
-工程接近尾聲時(shí)提前進(jìn)行的資料整理工作：提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)、收集驗(yàn)收記錄及整改回復(fù)單、匯總資料、復(fù)印裝訂、竣工圖的編制要求
-竣工后的資料收集工作1天工程資料
管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)
課堂講授
分組討論
案例分析-質(zhì)量驗(yàn)收要求
-質(zhì)量驗(yàn)收劃分
-質(zhì)量驗(yàn)收層次
-質(zhì)量驗(yàn)收組織
-過(guò)程資料檢查
-功能檢查工程竣
工驗(yàn)收備案課堂講授
分組討論
案例分析-竣工驗(yàn)收備案的文件
-竣工驗(yàn)收備案程序工程文
件歸檔管理課堂講授
分組討論
案例分析-工程文件歸檔
-工程文件的移交工程施
工資料管理課堂講授
分組討論
案例分析-施工資料分類
-施工資料的編碼工程施
工前期資料課堂講授
分組討論
案例分析-建設(shè)單位文件資料的形成過(guò)程工程施
工期間工程資料課堂講授
分組討論
案例分析-施工期間工程資料來(lái)源
-施工期間工程資料分類
-施工、監(jiān)理單位工程資料形成過(guò)程
-建設(shè)單位文件資料的形成過(guò)程工程施工
資料管理基礎(chǔ)知識(shí)課堂講授
分組討論
案例分析-合同管理資料
-施工文件資料的管理
-施工管理資料
-施工技術(shù)資料
-進(jìn)度造價(jià)資料
-施工物資資料
-施工記錄
-施工試驗(yàn)記錄與檢測(cè)報(bào)告
-施工質(zhì)量驗(yàn)收記錄
-竣工驗(yàn)收記錄
-竣工圖繪制
-施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容工程資料安
全管理的有關(guān)規(guī)定
課堂講授
分組討論
案例分析-資料安全管理職責(zé)
-資料實(shí)體安全管理
-資料信息安全管理
-檔案庫(kù)房安全管理
-資料安全管理責(zé)任制度
-資料安全管理的過(guò)程和保密措施 建立施工資
料收集臺(tái)帳課堂講授
分組討論
案例分析-工程文件接收登記制度
-工程文件資料發(fā)放登記制度 編制施工資
料管理計(jì)劃課堂講授
分組討論
案例分析-編制資料管理計(jì)劃
-施工資料的分卷與分類 工程施
工資料交底課堂講授
分組討論
案例分析-施工資料交底的對(duì)象
-施工資料交底內(nèi)容 工程收集、
審查與整理施工資料課堂講授
分組討論
案例分析-一般施工資料的收集、審查與填寫(xiě) 施工資料交底內(nèi)容
-檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表的填寫(xiě)與審查
-分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表的填寫(xiě)與審查
-分部（子分部）工程驗(yàn)收記錄表的填寫(xiě)與審查
-單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄表的填寫(xiě)與審查工程施工資料的處理、存儲(chǔ)、檢索、傳遞、追溯、應(yīng)用課堂講授
分組討論
案例分析-資料的檢索和傳遞
-施工資料的追溯、應(yīng)用  工程安全
保管施工資料
課堂講授
分組討論
案例分析-建立紙質(zhì)資料、電子化資料的安全防護(hù)措施
-建立信息安全管理制度和程序、信息保密制度 工程施工資料立卷、歸檔、驗(yàn)收與移交課堂講授
分組討論
案例分析-施工資料立卷
-施工文件資料的歸檔
-施工資料驗(yàn)收、移交 工程建立項(xiàng)目施工資料計(jì)算機(jī)輔助管理平臺(tái)課堂講授
分組討論
案例分析-建立硬件平臺(tái)
-建立軟件平臺(tái)工程應(yīng)用專業(yè)軟件進(jìn)行施工資料的處理課堂講授
分組討論
案例分析-安裝、登錄與卸載施工資料管理軟件
-處理施工資料管理軟件使用中的常見(jiàn)問(wèn)題施工管理資料C1課堂講授
分組討論
案例分析-施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄
-施組、方案報(bào)審表
-進(jìn)度計(jì)劃、開(kāi)工、復(fù)工報(bào)審1天施工技術(shù)資料C2課堂講授
分組討論
案例分析-施工方案存檔注意事項(xiàng)
-技術(shù)交底記錄編寫(xiě)
-工程洽商、設(shè)計(jì)變更、圖紙會(huì)審、存檔注意事項(xiàng)施工測(cè)量資料C3課堂講授
分組討論
案例分析-工程定位復(fù)測(cè)表格填寫(xiě)
-基槽驗(yàn)線及標(biāo)高實(shí)實(shí)測(cè)記錄
-樓層平面放線及標(biāo)高實(shí)測(cè)記錄
-樓層標(biāo)高抄測(cè)記錄
-建筑物全高垂直度、標(biāo)高測(cè)量記錄施工物資資料C4課堂講授
分組討論
案例分析-所有物資進(jìn)到施工現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)物資進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄
-設(shè)備開(kāi)箱記錄
-設(shè)備及管道附件試驗(yàn)記錄
-銷售廠家的資質(zhì)是否符合要求
-廠家提供的檢測(cè)報(bào)告是否正確
-合格證的處理施工記錄C5課堂講授
分組討論
案例分析-地基驗(yàn)槽記錄
-地基釬探記錄
-地基處理記錄
-地下防水層隱蔽檢查
-鋼筋隱蔽檢查
-施工縫隱蔽檢查記錄
-后澆帶隱蔽檢查記錄
-屋面的防水試水檢查記錄
-廚廁間的蓄水檢查記錄過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收記錄C7課堂講授
分組討論
案例分析-土方開(kāi)挖
-土方回填
-鋼筋（鋼筋原材、鋼筋加工、鋼筋安裝、鋼筋連接）
-模板
-地下防水
-現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀尺寸檢查
-分項(xiàng)
-分部竣工質(zhì)量驗(yàn)收記錄C8課堂講授
分組討論
案例分析-單位質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄
-單位工程質(zhì)量竣工核查記錄
-單位工程安全和功能檢查資料及主要功能抽查記錄
-單位工程觀感質(zhì)量記錄
-組卷

項(xiàng)目管理核心理念