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模塊一、破解組織診斷與組織評估

案例：衡量事物的指標——生活和企業(yè)9種診斷方式

一、組織診斷的本質

1、組織變革問題

2、組織效能問題

3、組織發(fā)展問題

4、組織設計問題

二、寫在診斷前

三、診斷前四項分析

模塊二：組織診斷流行工具

一、方法：組織能力楊三角

1、組織能力診斷方法論

2、組織能力診斷維度

3、組織能力診斷報告展示

4、實操：行動計劃關鍵型問題診斷

5、實操：組織能力提煉

6、實操：制定行動計劃

二、方法：六個盒子

1、Box1:目標&目的實操測試

2、Box2:組織&結構實操測試

3、Box3:關系&流程—部門間協(xié)作地圖

4、Box4:報酬&激勵—獎酬策略分析

5、Box5:支持&幫助—公司資源評估

6、Box6:領導&管理—領導特質和類型評估

三、方法：7S模型

1、7S框架—戰(zhàn)略

2、7S框架—技能

3、7S框架—價值觀

4、7S框架—系統(tǒng)

5、7S框架—風格

6、7S框架—結構

7、7S框架—人員

8、實操：7S問卷調研

四、方法：組織健康問卷

1、第一步：組織訪談方法與技巧

2、第二步：調查問卷的設計

3、第三步：數據統(tǒng)計分析方法

4、第四步：調查報告撰寫

5、實操：設計一套組織健康問卷

五、方法：BLM模型

1、差距分析診斷核心點

2、市場洞察診斷核心點

3、戰(zhàn)略意圖診斷核心點

4、創(chuàng)新焦點診斷核心點

5、業(yè)務設計診斷核心點

6、關鍵任務診斷核心點

7、正式組織診斷核心點

8、核心人才診斷核心點

9、氛圍文化診斷核心點

10、市場結果診斷核心點

11、實操：應用BLM梳理企業(yè)差距與明晰企業(yè)戰(zhàn)略意圖

模塊三、7大模式組織診斷的建模技能

一、組織指標診斷

1、組織診斷指標方法及衡量方式

2、定義組織模型

3、建立評估流程

4、為管理改進提供領導力支持

5、設定人力資源行動方案優(yōu)先順序

6、實操：14項組織能力指標及衡量方式

二、組織模塊診斷

1、方法：企業(yè)組織診斷四維度

2、四個子維度設計與要素設計

3、問卷數據分析

4、實操：應用平均差展示模塊調研結果

三、組織行為診斷

1、《組織行為學》一書核心

2、組織行為四個常用變量

3、招聘行為診斷過程

4、案例：治理結構診斷

5、案例：組織中五大行為診斷詳解

6、實操：組織激勵診斷案例解讀

四、組織業(yè)務能力診斷

1、第一步：設計業(yè)務能力模型

2、第二步：業(yè)務能力評估標準

3、案例：人力資源業(yè)務能力評估

4、案例：財務管理業(yè)務能力評估

5、第三步：診斷發(fā)展匯總

6、第四步：策略、管控、流程／制度、系統(tǒng)／工具四方面差距

7、實操：業(yè)務能力診斷

五、組織職能診斷

1、組織職能診斷四維度

2、案例：人力資源部職能診斷

3、案例：關鍵職能診斷

4、實操：繪制組織架構及各部門職能診斷

六、組織匯報線診斷

1、匯報線的三大主要問題

2、匯報線問題兩大解決思路

3、縱向上下關系

4、層級結構及匯報關系現狀

5、職能管理控制線

6、實操：繪制匯報線并進行診斷

七、組織流程診斷

1、案例：財務資源管理流程檢查分析圖

2、企業(yè)流程常見問題責任主體歸類

3、優(yōu)化流程要解決四大問題

4、業(yè)務流程優(yōu)化四大方法

5、流程績效評估的三個維度

6、案例：招投標流程分析

7、案例：流程細化預期結果

8、流程符號診斷

9、實操：流程診斷

模塊四：輸出組織診斷報告

一、組織結構有效性診斷的內容和目的

二、組織結構有效性診斷模型運用

1、組織結構診斷

2、問卷調查結論

3、訪談結論

4、標桿企業(yè)借鑒法

總結提綱，復盤回顧