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班組建設(shè)的重要性課程

【課程背景】
上面千條線，下面一針穿，班組是企業(yè)的最小、是最基礎(chǔ)的管理單元組織，班組長(zhǎng)是企業(yè)與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，是企業(yè)創(chuàng)新和效率提升的基石，班組的管理好壞，將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。但是大部分班組長(zhǎng)卻每天都忙于日常的救火工作，身心疲憊，在團(tuán)隊(duì)管理中，既沒(méi)起到橋梁作用，也沒(méi)有成就感。因此，加強(qiáng)員工的班組文化建設(shè)，加強(qiáng)價(jià)值觀和理念的深度理解，提升班組長(zhǎng)的綜合管理能力，提升班組的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、執(zhí)行力被企業(yè)提到了重要的議事日程。而打造卓越標(biāo)桿班組、激勵(lì)班組長(zhǎng)進(jìn)一步提高自我管理能力以及班組團(tuán)隊(duì)管理能力，都成為了改變員工理念、塑造良好班組氛圍的關(guān)鍵

【課程目標(biāo)】
1、使學(xué)員能夠?qū)Π嘟M長(zhǎng)角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的把握
2、使學(xué)員能夠了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組的期望值
3、使學(xué)員了解班組成員對(duì)班組長(zhǎng)的期望值
4、使學(xué)員能夠掌握如何做班組計(jì)劃
5、如何開班組長(zhǎng)會(huì)
6、如何做班組動(dòng)員
7、如何提升班組業(yè)績(jī)目標(biāo)
8、如何進(jìn)行班組任務(wù)分解
9、如何針對(duì)不同班組人員進(jìn)行管理與溝通

【課程對(duì)象】
班組長(zhǎng)及骨干

【課程大綱】
一、班組長(zhǎng)的的角色定位
1、某班組長(zhǎng)下屬的心理對(duì)抗引起的管理思考
2、傳統(tǒng)命令式班組的管理誤區(qū)
3、全面分析員工執(zhí)行過(guò)程中管理者的四種角色，強(qiáng)調(diào)教練角色的核心作用
4、執(zhí)行過(guò)程中員工的心理對(duì)抗及破除的方法

二、班組長(zhǎng)的責(zé)任
1、責(zé)任背后的價(jià)值鏈條及責(zé)任的含義
2、表面負(fù)責(zé)任和真正負(fù)責(zé)任差別
3、衡量責(zé)任的*標(biāo)準(zhǔn)是否有利于組織的*目標(biāo)
4、管理層面以結(jié)果達(dá)成中的閉關(guān)管理及有效把控技巧
5、如何把要達(dá)到的結(jié)果一步步分解成行動(dòng)方案
7、把下屬的推卸責(zé)任變?yōu)樽晕曳此?br /> 8、班組長(zhǎng)的全局思維解讀

三、溝通的藝術(shù)及心理學(xué)的應(yīng)用
1、有效溝通的基本要素 ：主 體 、信 息 、渠道
2、溝通的消極模式和積極模式
3、同理心傾聽技巧
4、如何進(jìn)行深度會(huì)談

班組建設(shè)的重要性課程