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組織設計與發(fā)展

課程背景
在經(jīng)濟復原的時代，基于戰(zhàn)略的組織設計與發(fā)展變得越來越重要。企業(yè)內外的不同事件可能觸發(fā)主動或被動的組織設計項目。

課程簡介
本課程旨在讓學員了解組織設計及其應用，聚焦于在商業(yè)變化背景下進行設計和發(fā)展，同時探討與實踐組織設計和發(fā)展所需要的工具和技能。

適合對象
企業(yè)各層級的業(yè)務管理者、HR管理者
組織發(fā)展咨詢和人才管理咨詢專業(yè)顧問

課程大綱
DAY 1
一、組織設計的業(yè)務誘因
二、商業(yè)變化背景下的組織設計
組織設計的五個階段
一. 設定業(yè)務目標
了解業(yè)務戰(zhàn)略及變革的驅動因素
分析當前的組織績效
商定組織設計原則和變革原因
設計原則示例，包括設計原則、影響及該條原則的重要性
二、開發(fā)運營模式
開發(fā)運營模式
運營模式指公司的“工作方法”或運作方式
制定運營模式時需要弄清楚的問題
定義戰(zhàn)略組織能力?？紤]戰(zhàn)略分組時，應考慮業(yè)務前端、中端和后端的分組必須應對的挑戰(zhàn)。
前端：設計如何進入市場；中端：設計增值基礎設施；后端：創(chuàng)新設計
戰(zhàn)略分組利用規(guī)模經(jīng)濟、效率與協(xié)同效應的思路
商定優(yōu)選設計方案，六種基本設計方案大多數(shù)設計都是由多個基本設計方案組合而成
設計方案 1：職能結構。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 2：流程結構。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 3：市場/客戶結構。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 4：產(chǎn)品結構。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 5：地域/區(qū)域結構。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 6：矩陣結構。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機構、示例。
所有模式各自的優(yōu)勢與缺點
崗位設計關鍵概念闡述。包括結構設計、控制和報告設計、工作組責任、團隊和工作設計、技術設計、績效
三. 設計組織
3.1設計上層組織（關鍵單元和職能）
3.2檢測上層組織設計
3.3制定變革策略
3.4工作流定義、流程圖的不同層次舉例、流程圖目的、價值、流程導向思考。
3.5高級流程圖- SIPOC、SIPOC-主要內容、SIPOC模版、幫助建立SIPOC的問題：目的、輸出、客戶、輸入/供應商、流程步驟。
3.6流程圖分類：經(jīng)典流程圖、跨職能流程圖（泳道流程圖）、實物流程圖（意大利面條圖）
3.7小組練習。任務：嘗試畫一段和自己工作相關的流程。成果：使用SIPOC或其他流程圖工具，將整個流程詳細表示出來,可以用報事貼寫關鍵活動。
3.8RAPID 決策工具：Recommend 建議、Agree 批準、Perform 執(zhí)行、Input 提供意見、Decide 決策。
3.9小組練習。根據(jù)這個階段所學的內容，探討分配到的崗位的主要工作界面以組織能力和工作流為依據(jù)，該崗位的關鍵職責。

DAY 2
四. 構建組織
4.1完成職位及團隊設計
4.2計劃實施
4.3員工甄選及任命
4.4小組討論。探討分配到的崗位的哪些關鍵能力對該崗位的表現(xiàn)卓越是至關重要的？
五. 落實組織
5.1過渡到新的組織
5.2實施持續(xù)項目
5.3監(jiān)測并評估組織績效
5.4小組討論。探討分配到的崗位的OKR & KPI。

組織設計與發(fā)展