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培訓(xùn)講師角色培訓(xùn)

【課程大綱】
一、理論基礎(chǔ)篇
1.培訓(xùn)認(rèn)知
1)什么是TTT
2)培訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)師對企業(yè)的價值
3)培訓(xùn)的認(rèn)知（內(nèi)訓(xùn)師角度）
① 教育與培訓(xùn)的區(qū)別
② 優(yōu)秀培訓(xùn)師需要具備什么能力
③ 成人學(xué)習(xí)的特點
4)課程質(zhì)量的來源
① 內(nèi)容匹配度（定位精準(zhǔn)性/素材實用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性）
② 教學(xué)刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）
③ 現(xiàn)場感染力（表達(dá)條理性/講授生動性/現(xiàn)場掌控力）
5)培訓(xùn)講師的角色定位
① 編
② 導(dǎo)
③ 演
2.教學(xué)策略認(rèn)知
1)人類學(xué)習(xí)路徑的邏輯
① 通過感官獲取信息
② 自主神經(jīng)系統(tǒng)過濾掉部分內(nèi)容
③ 短期記憶的形成
④ 長期記憶的形成
2)人類學(xué)習(xí)路徑與教學(xué)過程的對應(yīng)
① 突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學(xué)習(xí)導(dǎo)入（引起興趣/建立信任/打消質(zhì)疑/告知好處/建立共識）
② 快速形成短期記憶——學(xué)習(xí)組織（態(tài)度類/知識類/技能類）
③ 轉(zhuǎn)化更多長期記憶——學(xué)習(xí)遷移（要點強(qiáng)化/答疑解惑/行動促進(jìn)/升華寄語/致謝祝福）

二、學(xué)習(xí)項目設(shè)計與開發(fā)的步驟
1.步驟一：確定選題的三個步驟
1)確認(rèn)方向：企業(yè)需要的三類課題
2)分析選題：邏輯對話框和T字檢驗?zāi)Ｐ?，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
3)評估價值：價值評估的三個維度
2.步驟二：設(shè)定目標(biāo)
1)什么是課程目標(biāo)   
2)目標(biāo)撰寫的ABCD法
3)步驟三：搭建框架
1)人腦思維的兩個特點
① 喜歡結(jié)構(gòu)
② 喜歡邏輯
2)搭建框架的兩個要點
① 以終為始，緊扣課程目標(biāo)
② 換位思考，站在學(xué)員角度
3)金字塔結(jié)構(gòu)的原理
① 從上到下
② 上下包容
③ 橫向并列
3.步驟四：組織內(nèi)容
1)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的分類：ASK模型
2)不同學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容組織要求
3)經(jīng)驗萃取

三、常用培訓(xùn)技術(shù)介紹
1.如何不知使其知——知識類課程教學(xué)技巧
1)激活舊知
提問思考
主題分享
識別對錯
認(rèn)知連線
2)關(guān)聯(lián)新知
① 閱讀材料
② 要點講解
③ 學(xué)員協(xié)助
④ 道具輔助
3)輔助理解
① 故事說明
② 案例列舉
③ 比喻引用
④ 道具展示
4)強(qiáng)化記憶
① 問答之間
② 大家來找茬
③ 知識競賽
④ 編口訣
2.如何不會使其會——技能類課程教學(xué)技巧
1)展示示范
① 實操示范
② 圖片展示
③ 視頻展示
④ 案例陳列
⑤ 練習(xí)演練
⑥ 技能操作
⑦ 要點測試
⑧ 角色扮演
⑨ 情景模擬
2)反饋輔導(dǎo)
① 自我總結(jié)
② 疑問求證
③ 他人反饋
④ 導(dǎo)師輔導(dǎo)
3.如何不愿使其愿——態(tài)度類課程教學(xué)技巧
1)刺激認(rèn)知
① 圖片刺激
② 視頻刺激
③ 案例刺激
④ 數(shù)據(jù)刺激
2)關(guān)聯(lián)感受
① 身份互換
② 情景模擬
③ 角色扮演
3)植入觀點
① 觀點判斷
② 正反辯論
③ 幫幫互教
④ 案例分享
4)強(qiáng)化認(rèn)同
① 引導(dǎo)總結(jié)
② 感受分享
③ 行動號召

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