標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)管理賦能:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
講師:鐘震玲 瀏覽次數(shù):2538
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:鐘震玲
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程
【課程背景】
VUCA時(shí)代,一切都在快速變化,充滿了復(fù)雜性、模糊與各種性,企業(yè)的發(fā)展不僅僅需要將才,同時(shí)還需要將決策落地的團(tuán)隊(duì)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),發(fā)揮每位成員所長(zhǎng),整合組織內(nèi)外的資源,從不同職級(jí)、崗位做出迅速、專業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng),才能提升組織工作效率,達(dá)成績(jī)效目標(biāo),擁有一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力,甚至能超出想象達(dá)成任務(wù)指標(biāo)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)寐以求:
-究竟什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體有什么區(qū)別?
-團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)歷哪些發(fā)展階段?每個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)的工作側(cè)重有什么不同?
-領(lǐng)導(dǎo)的委屈:我已經(jīng)付出所有來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)了,為什么成員不服我?績(jī)效不好?
-空降領(lǐng)導(dǎo)如何能快速開展工作,取得成員支持?
-面對(duì)能力卓越但不服管的員工怎么辦?……
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要發(fā)展、具備相互信任、溝通、協(xié)作和配合的精神,并在此基礎(chǔ)上形成巨大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。本課程通過案例分析研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、工具練習(xí)等,幫助每位團(tuán)隊(duì)成員掌握有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法,塑造團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)有效溝通,從而構(gòu)建高效和諧的員工隊(duì)伍,全面提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
【課程目標(biāo)】
-了解團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別,為建立團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用而努力
-迎接挑戰(zhàn),作為團(tuán)隊(duì)成員如何開展與不同成員的工作,創(chuàng)造共贏佳績(jī)
-體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作,熟悉團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值
-了解團(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)的意義,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)塑立的基本思路
-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的方法與技巧,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同,營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍
-掌握目標(biāo)制定及分解思路,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有效落地,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)有效統(tǒng)一
-掌握問題剖析、原因探查及績(jī)效提升的方法,提升員工能力,助力組織績(jī)效高效達(dá)成
【課程對(duì)象】基層管理、中層管理人員等
【課程大綱】
第一講、高效團(tuán)隊(duì)解析
群策群力:我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)?什么是高效團(tuán)隊(duì)?
一、 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素解析
1、團(tuán)隊(duì)建成的5P要素
2、從6個(gè)方面看團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別
二、 團(tuán)隊(duì)成員的挑戰(zhàn)與策略
1、團(tuán)隊(duì)成員的重大挑戰(zhàn)1:如何做好向上管理?
-向上管理的3個(gè)誤區(qū)
-向上管理的5個(gè)關(guān)鍵
-向上管理的3個(gè)技巧
2、團(tuán)隊(duì)成員的重大挑戰(zhàn)2:如何做到向上管理、向下賦能?
案例討論:當(dāng)我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的手下不滿時(shí),我怎么辦?
-向上管理、向下賦能的4個(gè)重點(diǎn)
3、團(tuán)隊(duì)類型與行為曲線
4、高效能團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征
互動(dòng)討論:當(dāng)你空降到某部門時(shí)怎么辦?
5、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
6、6個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的常見障礙
7、四個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的陷阱與應(yīng)對(duì)
-領(lǐng)導(dǎo)棄權(quán)
-計(jì)劃不連貫
-缺乏協(xié)作習(xí)慣
-責(zé)任不明
第二講、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)
案例分析與研討:為什么辛勤的領(lǐng)導(dǎo)并沒有獲得員工的認(rèn)同,問題出在哪里?
一、 團(tuán)隊(duì)4個(gè)發(fā)展階段:士氣與效率
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展第一階段:形成期
-特質(zhì)、目標(biāo)、員工主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)方法
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展第二階段:動(dòng)蕩期
-特質(zhì)、目標(biāo)、員工主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)方法
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展第三階段:規(guī)范期
-特質(zhì)、目標(biāo)、員工主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)方法
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展第四階段:表現(xiàn)期
-特質(zhì)、目標(biāo)、員工主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)方法
討論與演練:工作經(jīng)典場(chǎng)景:布置工作
二、 從2個(gè)維度看團(tuán)隊(duì)建設(shè)各階段領(lǐng)導(dǎo)方式
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):什么是我們工作的重點(diǎn)?
2、4種管理象限與領(lǐng)導(dǎo)能力
3、小組演練:4種團(tuán)隊(duì)管理能力
4、練習(xí):畫出你的管理棋盤
5、練習(xí):找到你下一步工作的重點(diǎn)
三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步流程
1、4步組建核心層
2、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo):目標(biāo)管理
3、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英:從游兵散勇到作戰(zhàn)部隊(duì)
4、培育團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)凝聚力與精神
5、做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì):
-兩感塑造團(tuán)隊(duì)價(jià)值
-4種激勵(lì)手段
-4個(gè)激勵(lì)中要回避的誤區(qū)
第三講、高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
群策群力:走出管理困境:不能決定前途,又不能決定薪酬的領(lǐng)導(dǎo),該如何管理團(tuán)隊(duì)?
一、 激勵(lì)的解析
二、 馬斯洛需求理論
互動(dòng)討論:團(tuán)隊(duì)如何滿足成員在馬斯洛需求中各個(gè)層面的需求?
三、 驅(qū)動(dòng)力
-我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?/div>
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/285797.html
四、 2個(gè)方向激勵(lì)
1、6個(gè)方向的精神激勵(lì)
2、負(fù)向激勵(lì)的注意事項(xiàng)
第四講、高效團(tuán)隊(duì)溝通與沖突
一、 團(tuán)隊(duì)溝通解析
二、 團(tuán)隊(duì)溝通三要素
1、目標(biāo)
2、協(xié)議
3、內(nèi)容
三、 團(tuán)隊(duì)溝通三重點(diǎn)
1、有效表達(dá)
2、同理聆聽
3、積極反饋
四、 四種常見團(tuán)隊(duì)溝通受阻的表現(xiàn)
五、 5步布暑工作時(shí)的有效方法
六、 5種常見團(tuán)隊(duì)溝通障礙
七、 影響團(tuán)隊(duì)溝通的4個(gè)條件
八、 3步提升團(tuán)隊(duì)溝通的效果:
-善用反饋
-主動(dòng)聆聽
-簡(jiǎn)化語(yǔ)言
九、 沖突的發(fā)生與應(yīng)對(duì)
1、6種可能引發(fā)沖突的原因
2、基于2個(gè)維度的5種沖突處理策略:特征、應(yīng)用條件、好處、潛在風(fēng)險(xiǎn)
第五講、高效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
一、 學(xué)習(xí)的3個(gè)層面:個(gè)人、團(tuán)體與組織
個(gè)體學(xué)習(xí)四個(gè)層次
二、 自覺學(xué)習(xí)
1、自覺學(xué)習(xí)從三個(gè)方面著手
2、自覺學(xué)習(xí)-克服學(xué)習(xí)障礙
3、建立學(xué)習(xí)力模型
三、 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力
1、 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式
2、 構(gòu)筑組織學(xué)習(xí)力
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/285797.html
已開課時(shí)間Have start time
- 鐘震玲
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
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