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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
新員工職業(yè)精神塑造與職業(yè)化能力提升
 
講師:關(guān)錚 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

· 新員工

培訓(xùn)講師:關(guān)錚    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新員工職業(yè)精神培訓(xùn)

課程背景:
每位新員工在剛進(jìn)入公司的時(shí)候都滿懷豪情、意氣風(fēng)發(fā),每個(gè)新員工都?jí)粝氤晒?,但非人人都能如愿。有的非常?yōu)秀的畢業(yè)生,卻頻繁轉(zhuǎn)換工作或者跳槽,始終找不到自己在公司的定位和感覺(jué)。問(wèn)題出在哪里?
*史蒂芬柯維博士指出,養(yǎng)成良好的習(xí)慣是改變自我,提升素質(zhì)的關(guān)鍵。這里包括七個(gè)主要的習(xí)慣:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效和不斷更新。臺(tái)灣著名教授施志義也給出了優(yōu)秀員工的畫(huà)像:只有由內(nèi)而外的改變自己,全面的提升自己的素質(zhì),才能在今天的社會(huì)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
本課程全面的闡述了員工應(yīng)該由內(nèi)而外的全面提升素質(zhì),并給出了新員工順利成長(zhǎng)的幾點(diǎn)關(guān)鍵性的建議——“轉(zhuǎn)變觀念”、“陽(yáng)光心態(tài)”、“雙贏思維”、“客戶意識(shí)”、“要事第一”和“以終為始”等。相信對(duì)新員工職業(yè)精神的塑造會(huì)有直接的幫助。

課程收益:
了解優(yōu)秀員工的畫(huà)像
承擔(dān)責(zé)任感、提升執(zhí)行力
掌握雙贏思維
積極主動(dòng)的工作
有效的規(guī)劃自己的時(shí)間和工作

培訓(xùn)形式:專題講授,課堂游戲,觀看錄像,案例研討,結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際進(jìn)行研討等。

培訓(xùn)對(duì)象:新員工

課程大綱:
序言
1、自我介紹
2、互動(dòng)參與選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名
一、新員工觀念轉(zhuǎn)變、角色轉(zhuǎn)換
1、 波音公司給新員工的第一堂課
2、新員工的轉(zhuǎn)變無(wú)處不在
要與給的轉(zhuǎn)變
素質(zhì)與知識(shí)的轉(zhuǎn)變
個(gè)人奮斗與團(tuán)隊(duì)合作的轉(zhuǎn)變
3、跳蚤試驗(yàn)的啟示
4、       優(yōu)秀員工的畫(huà)像
吃飯快:效率高——時(shí)間管理
大聲公:影響力——溝通技巧
幸運(yùn)像
情緒壓力管理
情感管理

二、新員工積極主動(dòng)的敬業(yè)精神
1、敬業(yè)的三個(gè)問(wèn)題
2、態(tài)度決定一切
3、中國(guó)人民解放軍的思想建設(shè)
4、新員工轉(zhuǎn)換思維,積極看待工作中的困難
案例分析:大奔的故事
5、  轉(zhuǎn)變思維,多角度看問(wèn)題
游戲:九點(diǎn)連線
錄像觀摩:世界著名激勵(lì)大師——約翰庫(kù)提斯
6、新員工培養(yǎng)積極樂(lè)觀的心態(tài)
案例分析:毛澤東的故事
笑話:秀才應(yīng)試
7、  新員工的關(guān)注圈和影響圈
游戲:每個(gè)小組寫(xiě)出你最關(guān)心的二十件事
世界500強(qiáng)案例:GE公司CEO杰克韋爾奇
運(yùn)營(yíng)商案例:司機(jī)到副總裁的故事
運(yùn)營(yíng)商案例:浙江移動(dòng)全員競(jìng)聘
8、 新員工的逆商指數(shù)培養(yǎng)
案例分析:*林肯總統(tǒng)
互動(dòng)游戲:*牛仔褲大王解除壓力的口訣
*案例:胡錦濤總書(shū)記的經(jīng)歷
錄像觀摩:無(wú)臂女人

三、新老員工之間和諧共事的雙贏思維
1、 互動(dòng)游戲:紅黑大戰(zhàn)
2、 員工和諧相處的幾種方式
3、 員工間和諧共處的四大原則
不要嫉妒
不要率先出黑
以德報(bào)怨、一報(bào)還一報(bào)
報(bào)復(fù)一次就夠
4、 雙贏思維的基礎(chǔ)
誠(chéng)實(shí)
正直
雙贏思維
5、 *錄像觀摩:士兵突擊
6、 多人和諧相處的平衡三角形法則

四、新員工的時(shí)間管理和目標(biāo)管理
1、時(shí)間的四個(gè)特性
2、時(shí)間管理的四代演進(jìn)過(guò)程
3、時(shí)間管理的四個(gè)象限
練習(xí):一周的工作計(jì)劃表的制定
4、重要性排序
案例分析——王石的啟示
5、目標(biāo)管理的意義
互動(dòng)游戲:數(shù)數(shù)字
案例分析——施瓦辛格的傳奇經(jīng)歷
6、跳槽的分析與池塘理論

五、新員工的溝通技巧
1、團(tuán)隊(duì)溝通的重要性
企業(yè)中溝通的數(shù)字統(tǒng)計(jì)
哈佛大學(xué)的溝通表格
華人用人格局(加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通)
2、團(tuán)隊(duì)溝通的定義與障礙
溝通的定義
互動(dòng)游戲:撕紙
產(chǎn)生歧義
先入為主
媒介單一
缺乏理解
3、溝通中表達(dá)的技巧
邏輯的清晰
注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
肢體語(yǔ)言
4、溝通中傾聽(tīng)的技巧
傾聽(tīng)中的主要問(wèn)題
傾聽(tīng)中的四個(gè)層次
傾聽(tīng)中的理解
5、溝通中提問(wèn)的技巧
開(kāi)放式的問(wèn)題和封閉式的問(wèn)題
漏斗原則
封閉問(wèn)題練習(xí):杰克和珍妮

六、新員工統(tǒng)合綜效的團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵——統(tǒng)合綜效
練習(xí):英國(guó)人、法國(guó)人、德國(guó)人和意大利人
3、團(tuán)隊(duì)成員的分工
推進(jìn)者
實(shí)干者
信息者
監(jiān)督者
完美者
凝聚者
協(xié)調(diào)者
創(chuàng)新者
4、團(tuán)隊(duì)成員的性格分析
分析型
和平型
活潑型
力量型
5、團(tuán)隊(duì)討論的方法
游戲練習(xí):團(tuán)隊(duì)成員的會(huì)議和頭腦風(fēng)暴
6、團(tuán)隊(duì)討論中的協(xié)調(diào)作用

新員工職業(yè)精神培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/285947.html

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    參加課程:新員工職業(yè)精神塑造與職業(yè)化能力提升

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關(guān)錚
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