課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理· 財(cái)務(wù)總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)營(yíng)核心培訓(xùn)
【課程背景】
戰(zhàn)略是做正確的事,戰(zhàn)略執(zhí)行是正確的做事,績(jī)效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行的推進(jìn)與保證。
戰(zhàn)略是企業(yè)安身立業(yè)之本,沒(méi)有得到執(zhí)行,戰(zhàn)略則變?yōu)橐患埧瘴摹F髽I(yè)95%以上的精力用于實(shí)施既定戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)價(jià)值,而用于研究與制定戰(zhàn)略的精力僅為3%??梢?jiàn)一個(gè)公司的絕大部分精力是集中在為實(shí)現(xiàn)價(jià)值而進(jìn)行的“企業(yè)運(yùn)營(yíng)上”。進(jìn)一步的研究表明,70%的企業(yè)失敗源于戰(zhàn)略執(zhí)行不力,僅有10%的成功戰(zhàn)略被有效執(zhí)行。
如何才能整合內(nèi)外部資源,統(tǒng)一的思想和行為,提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力?
如何才能將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)行為的有效路徑,使戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程可控?
如何才能用績(jī)效管理工具為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供保證,打造卓越績(jī)效管理體系?
本課程由具備多家企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派講師王浩然老師親身經(jīng)歷和感悟提煉,現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)式輔導(dǎo),化繁為簡(jiǎn)、去偽存真,真正做到學(xué)以致用。標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的課程體系,要點(diǎn)突出、脈絡(luò)分明,并提供戰(zhàn)略執(zhí)行與卓越績(jī)效管理的工具與表單,易學(xué)易用。多種課程學(xué)習(xí)形式,多個(gè)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)案例,多份落地工具表單結(jié)合運(yùn)用,幫助企業(yè)高層管理者拓寬視野、提高共識(shí)、俯瞰全局、韜略市場(chǎng),協(xié)助企業(yè)將無(wú)形戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為績(jī)效成果!
【課程收益】
通過(guò)知識(shí)傳遞,幫助學(xué)員了解“戰(zhàn)略執(zhí)行”與“績(jī)效管理”的本質(zhì),能站在戰(zhàn)略的高度,用管理的系統(tǒng)思維來(lái)審視和思考所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的績(jī)效。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)研討,以本企業(yè)為案例載體,統(tǒng)一目標(biāo)和方向,研討實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的路徑,繪制戰(zhàn)略地圖,凝聚思想,促進(jìn)戰(zhàn)略協(xié)同,提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí),引導(dǎo)各級(jí)管理者的承接組織戰(zhàn)略目標(biāo),掌握目標(biāo)分解、行動(dòng)計(jì)劃制訂的重點(diǎn)思路及方法,將組織戰(zhàn)略與實(shí)際工作銜接起來(lái)。
認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性,了解卓越績(jī)效管理的全流程,掌握指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)、結(jié)果應(yīng)用、持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施技巧。
了解績(jī)效管理的過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題及注意要點(diǎn),培養(yǎng)解決績(jī)效實(shí)際問(wèn)題的能力,塑造以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的卓越績(jī)效文化。
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例剖析,拓展中高層管理者的戰(zhàn)略思維高度和資源整合廣度,提高中高層管理者的統(tǒng)籌規(guī)劃能力與績(jī)效實(shí)現(xiàn)能力。
【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、財(cái)務(wù)副總、業(yè)務(wù)副總等企業(yè)高管及與企業(yè)戰(zhàn)略、績(jī)效相關(guān)人員。
【課程大綱】
第一部分:構(gòu)建組織戰(zhàn)略執(zhí)行力
一、如何構(gòu)建管理者的戰(zhàn)略思維
1. 組織發(fā)展的三大動(dòng)力
戰(zhàn)略:使命、愿景、目標(biāo)
文化:價(jià)值觀、制度、規(guī)范
行動(dòng):計(jì)劃、周期、節(jié)點(diǎn)
2. 高效管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行力
目標(biāo):知道自己做什么
動(dòng)力:有意愿全力以赴
能力:有資本達(dá)成結(jié)果
3. 卓越管理者的戰(zhàn)略性思維
二、如何繪制戰(zhàn)略地圖
1. 如何規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的路徑
2. 繪制戰(zhàn)略地圖的基礎(chǔ)條件
3. 繪制戰(zhàn)略地圖的四個(gè)維度
財(cái)務(wù)維度:實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的兩種方式
客戶(hù)維度:四種通用客戶(hù)價(jià)值戰(zhàn)略
內(nèi)部流程維度:四個(gè)核心運(yùn)營(yíng)流程
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度:三個(gè)無(wú)形資本
案例:某企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制
4. 繪制戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟
確定股東價(jià)值差距
調(diào)整客戶(hù)價(jià)值主張
確定價(jià)值提升規(guī)劃
確定戰(zhàn)略主題
戰(zhàn)略主題之間的邏輯關(guān)系
繪制戰(zhàn)略地圖
演練:繪制本業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地圖
5. 繪制戰(zhàn)略地圖的重點(diǎn)與難點(diǎn)
三、如何設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
1. 平衡計(jì)分卡的含義
2. 平衡計(jì)分卡的平衡關(guān)系
3. 平衡計(jì)分卡四維度解析
4. 確定公司KRA及KPI
關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域KRA
分析KRA的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及關(guān)鍵部門(mén)
根據(jù)KRA梳理公司的KPI
5. 設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
案例:某集團(tuán)企業(yè)的平衡計(jì)分卡
演練:設(shè)計(jì)本業(yè)務(wù)單元的平衡計(jì)分卡
四、運(yùn)籌帷幄—制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃
1. 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度:現(xiàn)實(shí)與未來(lái)之間的差距
現(xiàn)有資源的盤(pán)點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必備的資源
所需資源的獲取方式
2. 戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃:統(tǒng)籌資源、協(xié)同一致
需其他部門(mén)配合的相關(guān)事項(xiàng)
計(jì)劃與計(jì)劃之間的配合與協(xié)調(diào)
戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
演練:選擇戰(zhàn)略主題編制行動(dòng)方案
3. 戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
第二部分:以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的卓越績(jī)效管理體系
一、管理者用績(jī)效管理創(chuàng)造價(jià)值)
1. 績(jī)效管理的本質(zhì):戰(zhàn)略+執(zhí)行
2. 有績(jī)效管理的企業(yè)才能創(chuàng)造價(jià)值
案例:績(jī)效管理是如何為這些企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的?
3. 有績(jī)效依據(jù)的分錢(qián)才能相對(duì)公平
視頻:什么叫公平?什么叫不公平?
4. 有績(jī)效激勵(lì)的機(jī)制才能吸引人才
案例:小王為什么會(huì)離職?
5. 突破績(jī)效管理的三大心理誤區(qū)
二、卓越績(jī)效管理的五大核心技巧
1. 績(jī)效管理的核心技巧一:用目標(biāo)凝聚團(tuán)隊(duì)
使命、愿景與目標(biāo)
目標(biāo)要形成共識(shí)才能執(zhí)行
目標(biāo)承諾的內(nèi)容與方法
實(shí)戰(zhàn)演練:目標(biāo)的視覺(jué)化與儀式化
2. 績(jī)效管理的核心技巧二:用計(jì)劃落實(shí)任務(wù)
績(jī)效目標(biāo)如何才能得以實(shí)現(xiàn)?
按事項(xiàng)與目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性-確定事項(xiàng)的重要性
按事項(xiàng)與時(shí)間的關(guān)聯(lián)性-確定事項(xiàng)的緊急性
落實(shí)任務(wù)必須考慮“人”的因素
可執(zhí)行的計(jì)劃應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容
3. 績(jī)效管理的核心技巧三:用輔導(dǎo)提升效率
在價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中進(jìn)行輔導(dǎo)
不同員工的績(jī)效輔導(dǎo)策略
績(jī)效輔導(dǎo)的方法與技巧
演練:績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模式
溝通、溝通、再溝通
4. 績(jī)效管理的核心技巧四:用成果激勵(lì)員工
績(jī)效成果反饋的方法與技巧
演練:如何向績(jī)效不佳反饋員工績(jī)效結(jié)果
如何面對(duì)員工強(qiáng)烈的抵觸情緒
如何有技巧的提出員工的不足
激勵(lì):給錢(qián)就行了嗎?
績(jī)效激勵(lì)中的“熱爐法則”
基于績(jī)效的創(chuàng)新激勵(lì)措施
頭腦風(fēng)暴:除了金錢(qián),我們還可以有什么樣的激勵(lì)方法?
5. 績(jī)效管理的核心技巧五:用改進(jìn)提升效能
績(jī)效的本質(zhì)在于持續(xù)改進(jìn)
部門(mén)的績(jī)效成果分析與改進(jìn)
個(gè)人的績(jī)效成果分析與改進(jìn)
案例:個(gè)人績(jī)效分析與改進(jìn)建議
三、建立卓越的全員績(jī)效文化
1. 卓越績(jī)效文化的三個(gè)轉(zhuǎn)變
從“要我做”到“我要做”
從“績(jī)效考核”到“績(jī)效管理”
從“人個(gè)績(jī)效”到“組織績(jī)效”
2. 卓越績(jī)效文化的三個(gè)思考
績(jī)效不僅需要目標(biāo),更需要溝通
績(jī)效不僅需要數(shù)據(jù),更需要效能
績(jī)效不僅關(guān)注事情,更要關(guān)注人
3. 管理者是績(jī)效文化的傳播者
認(rèn)知、理解與改變
付出、承擔(dān)與堅(jiān)持
持續(xù)堅(jiān)持走向卓越
經(jīng)營(yíng)核心培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/285985.html
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