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團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊課程

課程背景
作為管理者就是要在各種情形下都能夠凝聚人心、快速?zèng)Q策問題、解決問題，如何迅速凝聚共識，解決組織出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，華為的任正非說過：“把指揮權(quán)交給離炮聲最近的人”。 
群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論，運(yùn)用群策群力，鏈接組織內(nèi)部各種資源，團(tuán)隊(duì)對問題共同抽絲剝繭；通過有效的設(shè)計(jì)流程、多維度運(yùn)用分析問題的工具和流程，共同商討出可執(zhí)行的方案?？梢灾С纸M織變革、解決問題，共同成長，又使企業(yè)*限度地凝聚組織成員的智慧，達(dá)成共識并快速產(chǎn)出解決方案。
GE在成為二十世紀(jì)最偉大的公司之一過程中，群策群力起到了很大的作用。“群策群力”幫助GE：
1、在6個(gè)月內(nèi)將營業(yè)費(fèi)減少1000萬美元
2、在4個(gè)月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
3、不降低客戶滿意度的前提下，在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%???
4、在3-4個(gè)月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%
5、在“群策群力”實(shí)施的12個(gè)星期內(nèi)提高50萬美元收入
6、6個(gè)月內(nèi)將不必要的報(bào)告數(shù)量減少50%
所以，團(tuán)隊(duì)群策群力引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，明確共同目標(biāo)，快速達(dá)成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成功！同時(shí)，它也是21世紀(jì)管理者與企業(yè)培訓(xùn)者的必備技能！

課程大綱：
第一部分：群策群力的概念與原理
-什么是群策群力Work-Out？
-*通用電氣GE與群策群力Work-Out
-為什么“群策群力”得到越來越管理團(tuán)隊(duì)的青睞？
-群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來的收益

第二部分：“群策群力”Work-Out 的流程與步驟
1、群策群力流程三步曲：問題選擇、團(tuán)隊(duì)決策、計(jì)劃執(zhí)行
2、群策群力推動(dòng)流程：準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段
3、群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn)：問題描述、現(xiàn)象、影響，發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定，解決問題需要達(dá)到的目的，期望
4、群策群力會議的六步法練習(xí)：
愿景描述
SWOT分析：原因分析與聚焦關(guān)鍵要因
團(tuán)隊(duì)承諾：設(shè)定目標(biāo)
關(guān)鍵行動(dòng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法：創(chuàng)新行動(dòng)
制定行動(dòng)計(jì)劃：領(lǐng)養(yǎng)孩子、每個(gè)行動(dòng)策略要有smart策略目標(biāo)
城鎮(zhèn)會議
5、視覺化整個(gè)過程 
6、鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與?

第三部分：“群策群力”Work-Out中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用
-選擇問題工具：三個(gè)篩子、15個(gè)關(guān)鍵字、關(guān)注圈與影響圈
-原因分析工具：魚骨圖、5W
-頭腦風(fēng)暴法
-ORID聚焦式會話法
-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)想法；
2、融合并形成集體創(chuàng)意；
3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識；
4、制定可操作的解決方案；
-輸出解決方案、行動(dòng)計(jì)劃
-活動(dòng)掛圖

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