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一線團隊管理實務課程

 

【課程背景】

一線團隊管理者一般是企業(yè)經(jīng)營最小單元的直接指揮官，是各項戰(zhàn)略目標落實的基礎骨干力量。一線管理者能否有效進行銷售管理，往往決定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)情況。在實際工作中，我們經(jīng)常聽到一線管理者“祈禱好運“的心聲，認為各項任務能否完成要看運氣是否站在自己這里。實際上，管理是科學的，是有系統(tǒng)科學的方法論。一線管理，就是在影響經(jīng)營成果的各個環(huán)節(jié)中，有效發(fā)揮團隊*價值，通過一系列行之有效的管理方式真正掌控一線經(jīng)營狀況，將“不可預知”的經(jīng)營成果，通過各變量的影響和干預，最終變成可以有效掌握的最終結果的達成。因此，提升一線管理者的經(jīng)營意識和管理能力，是幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標最扎實也*有可持續(xù)性的有效手段。

 

【課程收益】

-明確一線管理者的職能與核心價值

-理解影響一線管理的三大要素

-掌握一線銷售管理者圍繞核心價值應具備的四大技能

-掌握一線團隊過程及工作量管理的核心方法，將業(yè)績結果真正可控

-掌握一線管理者必備的兩項重要經(jīng)營管理動作：會議經(jīng)營與營銷活動策劃組織實施

 

【課程對象】一線銷售管理者

 

【課程大綱】

一、 管理者的職能和核心價值是什么？

1、管理者六項職能

-戰(zhàn)略解讀

-目標分解

-過程追蹤

-復盤與提升

-資源整合

-團隊管理

2、管理者核心價值

-管理者核心價值：業(yè)績目標與可持續(xù)發(fā)展

-管理者核心價值下的思維理念：經(jīng)營思維（收入-成本-利潤）

 

二、一線管理者如何圍繞核心價值開展工作？

1、實戰(zhàn)研討：你的任務是什么？

任務的雙向維度：向上對企業(yè)負責、向下對團隊成員負責

2、一線管理中影響核心價值實現(xiàn)的的三大因素

-人

意愿、能力

-資源

內部資源、外部資源

-過程

目標管控or過程管控？

過程管控的實質：業(yè)績的取得不是運氣，而是實實在在的積累

案例解析：優(yōu)秀一線團隊的必然

 

三、圍繞核心價值，一線管理者必須掌握的技能有哪些？

1、目標分解與執(zhí)行的能力

-目標分解對于管理核心價值的作用

-目標分解與執(zhí)行六步法：解讀、研判、分解（時間分解、成員分解）、關鍵節(jié)點追蹤、考核與提升

案列演練：季度工作鋪排

2、輔導能力

-輔導能力對于管理核心價值的作用

-PESOS五步訓練法：準備--說明--示范--觀察--督導

演練：銷售能力輔導

3、溝通能力

-溝通能力對于管理核心價值的作用

-工作溝通四步法：問題—方法—資源—共識

4、激勵能力

-正激勵與負激勵

-物質激勵與精神激勵

研討：個人管理素養(yǎng)SWOT分析

 

四、如何將業(yè)績的不確定性變?yōu)榭煽氐模?/div>
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286940.html