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職業(yè)化核心培訓(xùn)

【課程背景】
關(guān)于職業(yè)化，是否存在以下問(wèn)題和困惑：
上班追劇，閑聊，無(wú)所事事
領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)，做事從不主動(dòng)
寧可不做，也不要做錯(cuò)
溝通不暢，同事成冤家
執(zhí)行不力，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意
效率不高，拖延是常態(tài)
只要一出問(wèn)題，沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任
遇到問(wèn)題都是別人原因
嫉妒、猜忌、不信任、不團(tuán)結(jié)……
通過(guò)《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升》課程的學(xué)習(xí)，有助于學(xué)員全面提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)；從職業(yè)化認(rèn)知、職業(yè)化精神、職業(yè)化技能、職業(yè)化形象四個(gè)板塊系統(tǒng)幫助快速邁向職業(yè)化、讓企業(yè)、部門(mén)及員工的工作效率更有效提升，讓組織健康科學(xué)發(fā)展。

【課程收益】
理解職業(yè)化的基本內(nèi)涵和目的
建立職業(yè)化思維，能夠闡述職業(yè)化精神
掌握溝通三種策略，運(yùn)用SBI做正面反饋
掌握九段秘書(shū)工作坊，并且能夠熟練應(yīng)用
能夠闡述時(shí)間管理法則，完成四象限練習(xí)
學(xué)習(xí)職業(yè)化形象四步法，能夠熟練應(yīng)用

【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備管理干部、基層員工

【課程大綱】
一、職業(yè)化的核心有哪些？-認(rèn)知職業(yè)化
思考：在你心中什么是職業(yè)化
工作價(jià)值來(lái)源于
個(gè)人能力
職業(yè)化程度
案例：小李的故事
2、職業(yè)化對(duì)個(gè)人的重要性
處處受人尊重
和諧人際關(guān)系
增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力
3、職業(yè)化對(duì)企業(yè)的重要性
樹(shù)立良好的企業(yè)形象
促進(jìn)部門(mén)之間的協(xié)作
提升公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效能
增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
4、阻礙職業(yè)化的四句話
這不歸我管
我不知道
他不在
這個(gè)沒(méi)辦法
討論：你最喜歡的職場(chǎng)人，最反感的職場(chǎng)人？

二、如何做才能職業(yè)化？-職業(yè)化精神培育
1、敬業(yè)精神
敬業(yè)度是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
敬業(yè)度的三個(gè)維度
干一行愛(ài)一行
敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
案例：壽司之神
2、忠誠(chéng)度
一個(gè)人有能力且忠誠(chéng)將會(huì)受到重用
忠誠(chéng)是一種可貴的品質(zhì)
忠誠(chéng)的卓越表現(xiàn)：用能力推動(dòng)組織的發(fā)展
案例：呂布的啟示
3、責(zé)任精神
做事之前——想后果
做事之中——責(zé)任心
做事之后——敢承擔(dān)
案例：兄弟偷西瓜
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
團(tuán)結(jié)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值
團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)
協(xié)作可以創(chuàng)造“1 1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
5、節(jié)儉意識(shí)
節(jié)儉是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)
節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵
節(jié)儉能減少不必要的浪費(fèi)
案例：鞋廠食堂
6、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
結(jié)果要好，必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
結(jié)果不好，一切都是成本
努力工作，還要講求方式方法
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演練職業(yè)化動(dòng)作

三、職業(yè)化應(yīng)具備哪些技能？-溝通、執(zhí)行、時(shí)間管理
1、溝通三個(gè)核心要素
傾聽(tīng)
贊美
主動(dòng)
2、向上溝通的九大藝術(shù)
主動(dòng)匯報(bào)
準(zhǔn)備充分
效率**
結(jié)論先行
中途匯報(bào)
把握輕重
掌握分寸
不要越權(quán)
總結(jié)
課堂練習(xí)：根據(jù)工作技巧及模板，跟王經(jīng)理匯報(bào)工作
3、平級(jí)溝通五原則
尊重原則
謙虛原則
認(rèn)可原則
雙贏原則
利他原則
4、四種溝通風(fēng)格認(rèn)知與應(yīng)對(duì)策略
案例：DISC性格測(cè)試
D型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
I 型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
S型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
C型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
5、執(zhí)行力的三大要素
結(jié)果導(dǎo)向
責(zé)任邏輯
內(nèi)因思維
案例：種樹(shù)和挖坑
6、執(zhí)行力提升三大工具
九段秘書(shū)工作法
首見(jiàn)責(zé)任制
結(jié)果訓(xùn)練工具
7、提升效率-打破舒適區(qū)、消滅拖延賊
案例：小李的一天
忙而有獲，做好時(shí)間管理
時(shí)間管理四象限法則
史蒂芬柯維“要事第一”解析
工具：GTD時(shí)間管理
8、提升工作效率就需這四招
六點(diǎn)優(yōu)先工作制
日計(jì)劃AB表
標(biāo)準(zhǔn)化操作
利用零碎時(shí)間
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)制作計(jì)劃表

四、如何讓形象更職業(yè)化？-職業(yè)化形象塑造
1、儀容儀表
儀容儀表
基本要求
2、職業(yè)著裝
首因效應(yīng)
職業(yè)著裝四大原則
職業(yè)男裝基本要求
職業(yè)女裝基本要求
3、氣質(zhì)塑造
氣質(zhì)類型
氣質(zhì)類型與職業(yè)形象
氣質(zhì)塑造
4、職場(chǎng)禮儀
儀態(tài)禮儀
辦公禮儀
會(huì)面禮儀
餐飲禮儀
社交禮儀

職業(yè)化核心培訓(xùn)