課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
勝任管理者角色培訓(xùn)
課程介紹:
不管是新晉管理者,還是企業(yè)“管理老手”,都會(huì)在企業(yè)管理中面臨這些棘手難題:管理經(jīng)驗(yàn)不足,權(quán)利職責(zé)認(rèn)知模糊;業(yè)務(wù)能力不高,下屬信任危機(jī)四伏;溝通協(xié)作困難,執(zhí)行落地難以達(dá)成;管理素養(yǎng)缺失,團(tuán)隊(duì)乏力效率緩慢……本課程以企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為切入點(diǎn),通過(guò)結(jié)構(gòu)化的思維方法和系統(tǒng)性的問(wèn)題解決工具,引導(dǎo)學(xué)員挖掘管理痛點(diǎn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作中的管理案例,進(jìn)行有效剖析,通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)和群策群力的方式,針對(duì)一個(gè)管理主題擬定一套切實(shí)可行的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃,確保培訓(xùn)效果的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化與高效落地。
培訓(xùn)收益:
1:體系化學(xué)習(xí)管理者需要具備的管理素能;
2:從定目標(biāo)、追過(guò)程到拿結(jié)果的業(yè)務(wù)能力;
3:了解從一線到高管的能力進(jìn)階指南;
4:培養(yǎng)和提升管理者良好職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣;
5:善用管理能力模型和管理工具,讓人才管理更簡(jiǎn)單。
培訓(xùn)方式:
小組研討、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、案例分析等
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)中基層管理者、職場(chǎng)新晉管理者
課程大綱:
第一章:如何勝任管理者角色
一、管理者成長(zhǎng)十大難題
二、心態(tài)篇:猴子爬樹(shù)理論
三、管理者生命周期
四、不是員工難管理,是你沒(méi)有管理意識(shí)
a)管理者的“聞味道、識(shí)人心、懂人性”
五、管理者的三重境界:從基層到中層、決策層
第二章:從業(yè)務(wù)骨干到管理高手,如何建立體系
一、管理者工作中的三大窘境
二、優(yōu)秀管理者畫(huà)像
三、目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)問(wèn)題
四、如何追過(guò)程、拿結(jié)果
五、管理的三大體系-自我管理、業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理
六、管理的體系,源自于練習(xí)
第三章:管理者的自我修養(yǎng)
一、初階——管理者的定位
1、以身作則勝千言
2、通過(guò)別人拿結(jié)果,通過(guò)結(jié)果培養(yǎng)人
3、心要仁慈,刀要快
4、選拔比培養(yǎng)更重要
5、大膽使用是最好的培養(yǎng)
6、教是最好的學(xué)
7、苛求過(guò)程,釋?xiě)呀Y(jié)果
8、“沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果”VS“沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程”
9、丑話當(dāng)先,No Surprise!
10、跟我上,還是給我上?
二、中階——管理的體系化
1、以身作則勝千言
2、流動(dòng)的人心,不變的人性
3、聞味道,揪頭發(fā),照鏡子
4、疑人要用,用人要疑
5、宰相出于州郡,猛將出于士卒
6、今天最好的表現(xiàn)是明天*的要求
7、為過(guò)程鼓掌、為結(jié)果付酬
8、上級(jí)看能力、平級(jí)看胸懷、下級(jí)看人品
9、激勵(lì)是要對(duì)得起好的人,對(duì)不起不好的人
三、高階——眼光、胸懷、超越伯樂(lè)
1、以身作則勝千言
2、大惡乃大善,大善乃大惡
3、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),大企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織
4、管理者的胸懷是委屈撐大的
5、愿有多大,路有多長(zhǎng)。
第四章:領(lǐng)導(dǎo)力五部曲
以身作則
共啟愿景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
使眾人行
激勵(lì)人心
第五章:好的工作習(xí)慣意味著什么
一、好的工作習(xí)慣意味著什么?
管理者的工作習(xí)慣決定公司整體運(yùn)營(yíng)效率,是戰(zhàn)略落地,績(jī)效追蹤最有效的工具。
“一個(gè)團(tuán)隊(duì)效率最高的狀態(tài),往往出現(xiàn)在有共同的管理語(yǔ)言和共同的工作習(xí)慣的時(shí)候。”
二、銷(xiāo)售管理者的工作習(xí)慣:狀態(tài)>習(xí)慣>流程>技能>工具
三、HR建立績(jī)效體系的工作習(xí)慣
1、目標(biāo)達(dá)成一致,自上而下、自下而上目標(biāo)通曬
2、績(jī)效追蹤:績(jī)效目標(biāo)落地時(shí),每個(gè)季度要做review
3、績(jī)效考評(píng):分出271,晉升與淘汰
4、績(jī)效復(fù)盤(pán):與公司目標(biāo)對(duì)齊
第六章:管理者必備工作習(xí)慣
一、To Do List(TDL)
1.TDL三要素:
1)抓重點(diǎn),優(yōu)先級(jí);
2)有目標(biāo),有策略;
3)有規(guī)劃,有總結(jié)。
2.TDL是每天、每周、每月必須要做的事情,必須要與日常工作結(jié)合。
二、Review復(fù)盤(pán)
1、Review是什么?
2、Review的重要性
3、Review成功的核心法則
4、Review的周期
5、Review的流程
6、Review的層次
三、三個(gè)一(每周、每月、每季度、每年)
1.每周三個(gè)一:學(xué)習(xí)會(huì)(晚課/夜校)、周會(huì)、周報(bào)
一次業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)周會(huì)=信息同步+共性問(wèn)題解決+價(jià)值觀宣導(dǎo)+下周重點(diǎn)工作布置
2.每月三個(gè)一:總結(jié)啟動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(團(tuán)建)
業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)要從結(jié)果復(fù)盤(pán)到過(guò)程、到方法策略
3.每季度三個(gè)一:管理論壇、績(jī)效復(fù)盤(pán)(Review)、業(yè)務(wù)熱點(diǎn)
4.每年三個(gè)一:戰(zhàn)略會(huì)、人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)、財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)
第七章:管理者備用工具(思維模型)
1.PDCA循環(huán)管理工作法
2. 5W1H工作分析法
3. SWOT分析法
4. SMART目標(biāo)管理原則
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):531學(xué)以致用行動(dòng)方案
勝任管理者角色培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287300.html
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