課程描述INTRODUCTION
招聘面試技巧課程
· 招聘主管· 薪酬主管· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試技巧課程
課程背景:
人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,能否招聘到合適的人才,并能夠很好的利用,對于企業(yè)來說是在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并且長久發(fā)展的關(guān)鍵。為此很多企業(yè)不惜重金,通過各種途徑來招聘企業(yè)員工,但是由于招聘面試技術(shù)的原因,導(dǎo)致有的崗位員工招不到,有的崗位員工留不住,投入很多的人力物力,最后還是勞神費心,沒什么收獲,為解決這一問題,開發(fā)本課程。
課程宗旨:
為解決如何進行崗位設(shè)置,如何招聘崗位分析和定位,招聘簡歷篩選,面試過程中的細節(jié)把握和技巧掌握的問題,通過課堂上的講授、體驗、思考、和多角度練習(xí),特別是心理測評技術(shù)及面試技巧運用等模塊的技巧如何運用,全面提升你的招聘與面試的知識和技巧,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
學(xué)員對象:中高層管理人員、人力資源管理人員。
培訓(xùn)時長:1天,6課時。
課程價值:
掌握如何建立企業(yè)招聘配置管理體系;
學(xué)習(xí)如何選擇更加適合的人才招聘渠道;
學(xué)習(xí)簡歷篩選方法,避免虛假簡歷;
學(xué)習(xí)面試技巧,更好了解候選人;
學(xué)習(xí)簡單實用的心理測試方法,更好了解候選人。
課程綱要/Outline
一、招聘管理體系建立
1.招聘工作面臨的挑戰(zhàn)
1)錯誤選才的代價及面試效益;
2)招聘失敗的原因與企業(yè)競爭力;
3)當(dāng)下面試官面臨的挑戰(zhàn)。
2.企業(yè)在不同發(fā)展周期的選人策略;
3.企業(yè)選人的十大理念;
4.內(nèi)部招聘和外聘招聘的優(yōu)劣對比;
5.招聘渠道的優(yōu)劣勢分析和選擇策略;
6.招聘廣告的寬口與窄口的選擇;
7.招聘面試工作的分工協(xié)作要點;
8.招聘現(xiàn)場管理的十大注意事項;
9.面試工作人員的儀容儀表;
10.面試人員的職業(yè)態(tài)度;
11.面試官的人選的三個要求。
二、招聘崗位的分析和定位
1.為什么有的崗位總招聘不到人;
2.如何確定崗位,如何進行崗位分析;
3.招聘中其他需求分析的重點把握;
4.什么是崗位勝任力素質(zhì)模型?
5.招聘崗位的勝任素質(zhì)提煉的方法;
6.面試考察要素和勝任素質(zhì)的關(guān)系;
7.如何從勝任素質(zhì)里提煉面試要素。
練習(xí):崗位職責(zé)分析和崗位勝任素質(zhì)提煉
三、簡歷篩選技術(shù)
(一) 簡歷的篩選
1.如何從簡歷獲取主要信息?
2.如何瀝干簡歷中的水分和虛假信息;
3.簡歷中有哪些危險的信號值得注意;
4.如何看待簡歷中的職業(yè)態(tài)度。
(二)簡歷篩選后溝通
1.如何進行簡歷溝通;
2.如何提升面試邀約的成功率;
3.如何建設(shè)企業(yè)人才庫?
練習(xí):簡歷篩選練習(xí)
四、面試提問及評價的技巧
1.結(jié)構(gòu)化面試概念和應(yīng)用;
2.如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“七步法”
3.結(jié)構(gòu)化面試的提問技巧、提問分析注意點;
4. STAR行為面試法的概念和應(yīng)用;
5.如何用STAR行為面試方法進行提問
6. STAR行為面試如何對應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析;
7. STAR行為面試如何對應(yīng)聘者工作能力進行考評;
8.如何在面試過程中觀察與鑒別真?zhèn)?nbsp;
9. STAR行為面試練習(xí)。
五、心理甄選測評技術(shù)
1.為什么要使用心理甄選測評技術(shù);
2.心理測評甄選的基本心理知識點;
3.常用的心理測評的工具介紹;
六、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技術(shù)
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析
2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試題設(shè)計
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置
4.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟
5.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么。
七、企業(yè)招聘面試常見的困惑與解決對策探討
困惑1:企業(yè)視頻面試中要注意哪些細節(jié)?
困惑2:如何在面試中討論薪酬問題?
困惑3:運用招聘面試技術(shù),還要相信我的直覺么??
困惑4:如果HR和用人部門面試官評價不一致怎么辦?
許老師
4IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認證職業(yè)培訓(xùn)師
* ICQAC權(quán)威認證職業(yè)培訓(xùn)師
華東理工大學(xué)工商管理碩士
高級人力資源管理師
國家二級心理咨詢師
高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
*認證施測師
近二十年企業(yè)人力資源管理工作,從國有企業(yè)到民營企業(yè),從合資企業(yè)到外資獨自企業(yè),從基礎(chǔ)工作到高層管理,積累了豐富的管理工作經(jīng)驗;多年工作服務(wù)行業(yè)涉及:制造、化工、醫(yī)藥、百貨零售、快消品、汽車、物流,對不同行業(yè)的人力資源管理特點有比較深刻的理解。
2012年開始學(xué)習(xí)心理學(xué),獲得國家二級心理咨詢師資格,及企業(yè)EAP執(zhí)行師資格,*性格類型認證施測師資格,并且學(xué)習(xí)了心理學(xué)精神分析,心理催眠師等技術(shù)。
2013年起擔(dān)任上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院客座講師,還參與華東政法大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海海事、旅游高等??啤⑸歼_學(xué)院人力資源班課程培訓(xùn)。
人力資源管理課程目前為主要課程,結(jié)合近20年的人力資源管理經(jīng)驗,并將心理學(xué)理論和技術(shù)融入,講解人力資源管理中可以運用的心理學(xué)知識,提升學(xué)員課程理解力,將復(fù)雜的管理理論以簡單的方式傳遞給學(xué)員,提升學(xué)員管理理念和管理技能。同時學(xué)習(xí)研究了*性格理論,開發(fā)了利用性格在溝通和管理中的差異,提升溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力提升課程,受到客戶普遍歡迎。 “實戰(zhàn)與心理”是我授課的風(fēng)格,“感悟與提升”是我希望學(xué)員能得到的收獲。讓我們合作,為你和你的企業(yè)達成真正的雙贏。
招聘面試技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/28751.html