課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 技術(shù)主管· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
授課與演講培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)要做到基業(yè)長(zhǎng)青,必須成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,因此需要建立一支高素養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,把有效的工作方法和崗位經(jīng)驗(yàn)體系化萃取并傳授到位。因此,內(nèi)訓(xùn)師、管理者、專業(yè)骨干的授課演講能力至關(guān)重要,他們可以更好地幫助企業(yè)復(fù)制專業(yè)能力、傳授優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化企業(yè)文化。這是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中必不可少的一環(huán)。
許多內(nèi)訓(xùn)師、管理者專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,但是“茶壺里煮餃子”,表達(dá)能力欠佳,講課缺乏重點(diǎn),思維混亂,贅詞多、不流暢,缺少感染力,控場(chǎng)力弱,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和傳承。本課程主要解決內(nèi)訓(xùn)師不敢講、不會(huì)講、不生動(dòng)、不到位四大問題,幫助內(nèi)訓(xùn)師們系統(tǒng)提升研發(fā)、建模、授課、演講四大能力,使他們快速成長(zhǎng)為*善道、出口成章的優(yōu)秀講師。
課程收益:
學(xué)會(huì)6種建模能力和8大授課形式,讓課程從零散走向系統(tǒng),從感覺走向科學(xué)
學(xué)會(huì)運(yùn)用“1問2套3練4用”的結(jié)構(gòu)來演繹課程,符合成人學(xué)習(xí)的原理
運(yùn)用本課程研發(fā)人獨(dú)創(chuàng)的科學(xué)教學(xué)體系,深入淺出、高效準(zhǔn)確地傳授給學(xué)員
學(xué)會(huì)面對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常狀況和問題學(xué)員能夠?qū)W會(huì)從容應(yīng)對(duì),化險(xiǎn)為夷
掌握運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言技巧進(jìn)行授課,彰顯職業(yè)化風(fēng)范與感染力
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、員工、管理者、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干、有志成為培訓(xùn)師的人士
課程大綱
第一講:培訓(xùn)師的認(rèn)知能力提升
一、優(yōu)秀培訓(xùn)師的定義
1. 以信息、經(jīng)驗(yàn)、智慧為內(nèi)容
2. 以授課、培訓(xùn)、教育為手段
3. 以傳道、授業(yè)、解惑為過程
4. 以修己、達(dá)人、利他為目的
案例:解釋“信息、經(jīng)驗(yàn)、智慧”在課程中具體指什么?
練習(xí):講一件“我做過,學(xué)員沒做過”的事情。
練習(xí):講一件“我悟到,學(xué)員沒悟到”的事情。
二、培訓(xùn)師的“三位一體”角色定位
1. 編劇-課程開發(fā)者
2. 演員-課程教導(dǎo)者
3. 導(dǎo)演-課程管理者
練習(xí):小組討論——如何開發(fā)一堂實(shí)用、實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)的課程
三、培訓(xùn)師職的“導(dǎo)航儀”——素質(zhì)模型
1. 培訓(xùn)師之德:以終為始,成己達(dá)人
2. 培訓(xùn)師之律:嚴(yán)于律己,寬以待人
3. 培訓(xùn)師之能:內(nèi)容為王,精心設(shè)計(jì)
4. 培訓(xùn)師之風(fēng):通過眾長(zhǎng),風(fēng)格獨(dú)特
5. 培訓(xùn)師之求:追求完美,進(jìn)無(wú)止境
練習(xí):討論——培訓(xùn)師的自律如何長(zhǎng)期實(shí)施?
四、課程開發(fā)的流程步驟
第一步:搜集信息(學(xué)員信息、內(nèi)容信息、教學(xué)目標(biāo)信息)
第二步:搭建邏輯(時(shí)間線、事務(wù)線、空間線、分類線)
第三步:組織要點(diǎn)(要點(diǎn)邏輯,重點(diǎn)突出,取舍有道)
第四步:工具方法
1)課堂培訓(xùn)(講授法、多媒體教學(xué)法、情景教學(xué)法、)
2)啟智培訓(xùn)(經(jīng)營(yíng)模擬、沙盤模擬、案例分析、研討辯論、引導(dǎo)式討論、互動(dòng)游戲)
3)體驗(yàn)式培訓(xùn)(參觀訪問、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、野外拓展、小組競(jìng)賽、角色扮演)
4)思維創(chuàng)新培訓(xùn)(頭腦風(fēng)暴、思考帽子、思維導(dǎo)圖)
案例:互動(dòng)游戲、沙盤模擬《商戰(zhàn)博弈》
案例:工廠老板用思維導(dǎo)圖幫助兒子考上大學(xué)
練習(xí):展示一個(gè)小視頻,講授跟小視頻相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)
練習(xí):每個(gè)小組進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)優(yōu)秀,評(píng)出“*互動(dòng)游戲”
第二講:培訓(xùn)師的內(nèi)容能力提升(六字訣)
一、內(nèi)萃:提煉內(nèi)容的4個(gè)步驟
1. **步:發(fā)散擴(kuò)展
工具:思維導(dǎo)圖
2. 第二步:定位篩選
工具:合并刪除
3. 第三步:分類歸納
4. 第四步:縱深細(xì)化
案例:用“思維導(dǎo)圖”講述客戶對(duì)新產(chǎn)品滿意度低的原因
案例:用“四步法”萃取出“做西紅柿雞蛋湯的工藝流程”
練習(xí):用“四步法”萃取出“正確匯報(bào)工作的方法”
二、外取:搜集內(nèi)容的4個(gè)渠道
1. 文章(搜答案上知乎,搜新聞上微博,搜文章上微信,蟲部落)
2. 書籍(3-5本經(jīng)典書籍)
3. 課程(1-2門經(jīng)典課程)
4. 高人(領(lǐng)導(dǎo)、專家、業(yè)務(wù)能手、老師)
案例:現(xiàn)場(chǎng)演示——在微信上搜有關(guān)當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力的文章
案例:現(xiàn)場(chǎng)演示——找到1-2門關(guān)于管理的經(jīng)典課程
練習(xí):關(guān)于演講主題。用手機(jī)2分鐘找到一個(gè)高品質(zhì)內(nèi)容。
三、建模——建立模型的6種形式
1. 三角模型:構(gòu)建核心要素
2. 矩陣模型:用兩個(gè)要素構(gòu)建
案例:DISC理論和*理論
3. 金字塔模型:逐級(jí)向上
案例:馬斯洛需求層次理論,金字塔模型
4. 流程模型:事務(wù)的先后順序
案例:PDCA循環(huán)、情緒管理ABC理論、GROW模型、STAR模型
5. 狀態(tài)線模型
案例:時(shí)間 相應(yīng)變化
6. 平衡輪
案例:經(jīng)典培訓(xùn)模型賞析——《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》
練習(xí):建立一個(gè)三角知識(shí)模型
練習(xí):建立一個(gè)矩陣知識(shí)模型
練習(xí):建立一個(gè)金字塔知識(shí)模型
第三講:培訓(xùn)師的授課能力提升(8種經(jīng)典授課形式)
一、講授教學(xué)法
1. 條理清晰
2. 多講故事
3. 感染力強(qiáng)
案例:講授步驟——黃山老太太賣雨衣
練習(xí):分組進(jìn)行——現(xiàn)場(chǎng)展示一段講授教學(xué)
二、案例分析法
1. 介紹案例背景
2. 學(xué)員分組討論
3. 找出解決問題的策略
案例:分析“少林寺賣西瓜”的案例,提煉四個(gè)步驟
練習(xí):講述一個(gè)案例,從三個(gè)不同角度層面分析此案例
三、角色扮演法
1. 背景說明
2. 進(jìn)行角色扮演
3. 總結(jié)收獲
練習(xí):兩人對(duì)練,“反饋”在學(xué)習(xí)和演講中的作用,講師和學(xué)員角色互換
四、小組討論法
1. 話題清晰
2. 分組合理
3. 控制時(shí)長(zhǎng)
五、游戲帶動(dòng)法
1. 和課程相關(guān)
2. 介紹游戲規(guī)則
3. 學(xué)員分享感受
4. 講師升華意義
練習(xí):每個(gè)人帶領(lǐng)組員玩一個(gè)互動(dòng)游戲,然后揭示游戲背后的經(jīng)驗(yàn)、技能、智慧
六、演示教學(xué)法
1. 實(shí)物
2. 圖片
3. 視頻
4. 現(xiàn)場(chǎng)表演
案例:?jiǎn)滩妓故帜?ldquo;牛皮紙袋”演講
案例:百元鈔票
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)表演一個(gè)節(jié)目,以此為主題,開始一段教學(xué)(3-5分鐘)
七、練習(xí)鞏固法
1. 分組的方法
2. 設(shè)定參與度
3. 設(shè)定活躍度
八、測(cè)試測(cè)評(píng)法
1. 選擇科學(xué)權(quán)威的測(cè)評(píng)
2. 測(cè)評(píng)方式根據(jù)人群和時(shí)間靈活進(jìn)行
練習(xí):填寫TTT備課地圖
第四講:培訓(xùn)師的演講能力提升
一、開場(chǎng)精彩紛呈
1. 數(shù)據(jù)法
2. 視頻法
3. 游戲法
4. 提問法
5. 故事法
練習(xí)1:用游戲法設(shè)計(jì)一個(gè)課程開場(chǎng)
練習(xí)2:用故事法設(shè)計(jì)一個(gè)課程開場(chǎng)
二、主體豐富生動(dòng)
1. 用故事1秒鐘帶入聽眾
1)故事常用框架
a努力人框架:目標(biāo)——阻礙——努力——結(jié)果
b意外人框架:目標(biāo)——意外——轉(zhuǎn)機(jī)——結(jié)果
2)增加故事畫面感——畫面五覺
a細(xì)節(jié)描述到位
b人物對(duì)話到位
c表演發(fā)揮到位
案例:一個(gè)智力普通的學(xué)生考上清華的故事
練習(xí):講述一個(gè)努力人的故事
練習(xí):講述一個(gè)故事,故事里有“畫面五覺”的描述。
練習(xí):用SCQR結(jié)構(gòu)講述一個(gè)故事
2. 創(chuàng)作高品質(zhì)金句
1)金—包—骨邏輯
2)A即B式金句
3)三層穿越式金句
4)改編名言式金句
案例:A即B式金句:“團(tuán)結(jié)就是力量”;“現(xiàn)在即將來”
案例:改編名言式金句:“沉默是銀,表達(dá)是金”
練習(xí):用“金包骨結(jié)構(gòu)”講一個(gè)主題(3分鐘)
練習(xí):編寫兩個(gè)版本的“三層穿越式金句”
3. 語(yǔ)言的幽默感
1)乖訛論——意外感(技法:荒謬推理)
2)優(yōu)越論——優(yōu)越感(技法:自嘲調(diào)侃)
3)釋放論——宣泄感(技法:吐槽諷刺)
案例:《脫口秀大會(huì)》徐志勝的自我介紹,屬于哪一種幽默
案例:《吐槽大會(huì)》王建國(guó)的段子,屬于哪一種幽默
練習(xí):每組講一個(gè)幽默段子,數(shù)一下笑點(diǎn)數(shù)量,共同討論用了什么原理和技法
三、結(jié)尾印象深刻
1. 總結(jié)要點(diǎn)
2. 行動(dòng)計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)演練:講師大賽
1. 擂臺(tái)PK
2. 小組互評(píng)
3. 老師講評(píng)
授課與演講培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287827.html
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