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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
團(tuán)隊沖突與融合工作坊
 
講師:馬玲 瀏覽次數(shù):2570

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:馬玲    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊沖突融合培訓(xùn)

由于不同職責(zé)由此視角不同,部門間或團(tuán)隊成員間難免會產(chǎn)生沖突。
如何化解沖突,相互理解?
如何讓雙方看到更高角度,加強(qiáng)合作?
如何建立良好的溝通機(jī)制,減少與避免不必要的沖突?
本工作坊通過教練觀察與反饋、結(jié)合理論知識點,啟發(fā)學(xué)員的*,打開學(xué)員內(nèi)在,從而引發(fā)學(xué)員自我調(diào)整,以幫助學(xué)員洞悉沖突下的根源與需求,從而化解沖突,達(dá)成共識。同時建立共同的溝通意識,共同制訂溝通規(guī)則,為日后良好協(xié)作打好基礎(chǔ)。

適用于
1.團(tuán)隊沖突需要化解時
2.需要協(xié)作與融合的團(tuán)隊1個或2個真實團(tuán)隊

課程受益
1.達(dá)成團(tuán)隊共同愿景與目標(biāo)。
2.增進(jìn)彼此了解,從而促進(jìn)更好地合作。
3.建立團(tuán)隊溝通規(guī)則與沖突公約。
成果產(chǎn)出
1.團(tuán)隊共同愿景模型
2.團(tuán)隊成員沖突風(fēng)格
3.團(tuán)隊溝通規(guī)則
4.團(tuán)隊沖突化解

課程特點
1.理論基礎(chǔ):融合U型理論、托馬期沖突模型、組織健康等各種前沿、權(quán)威管理理論。
2.成果導(dǎo)向:通過流程設(shè)計,用教練式引導(dǎo),結(jié)合真實問題,現(xiàn)場解決,產(chǎn)出成果。
3.全程互動:通過社會大劇院、投射卡、情景劇等各種方式營造場域讓學(xué)員愿意敞開。

授課方式
1.投射卡
2.情景劇
3.3D建模
4.測試
5.團(tuán)隊共創(chuàng)
6.教練觀察反饋
7.學(xué)員*

流程設(shè)計
一、沖突化解
1.工作坊目的
(1)  投射卡:每人選張卡代表今天參加工作坊的目的
(2)  分享
2.沖突點探索
(1)小組討論:沖突點與需求
(2)小組代表發(fā)言
3.學(xué)會聆聽與表達(dá)
(1)聆聽層次與非暴力溝通介紹
四層聆聽介紹
非暴力溝通介紹
四要素判斷練習(xí)
(2)各組第二次表達(dá):用非暴力溝通表達(dá)
4.需求連接
小組討論后代表發(fā)言
(1)  需求連接
各部門的共同愿景與需求是什么
我們可以做些,期望對方做些什么
(2)  共創(chuàng):合作規(guī)則
可以做及期望做的
不可以做的

二、團(tuán)隊融合
1.3D建模:構(gòu)建共同愿景
(1)第一次建模
(2)分享
(3)對話場域與注意力場
(4)成員逐一分享:各自在哪層
(5)四個視角后的第二次建模:
視角1:能量與感受
視角2:挑戰(zhàn)與困境
視角3:思維與視角
視角4:未來與潛力
(6)二次建模分享
(7)學(xué)員各自層次反饋
尾:行動計劃

團(tuán)隊沖突融合培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287981.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:團(tuán)隊沖突與融合工作坊

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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馬玲
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