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團隊建設與下屬培育課程

【課程背景】
團隊是組成企業(yè)的單元，是企業(yè)賴以完成整體戰(zhàn)略目標的重要組成部分，就像人體的器官、機器的部件。但是在企業(yè)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些團隊失去了應該有的功能，致使企業(yè)在運轉(zhuǎn)中遇到瓶頸，降低整體效能甚至導致在市場競爭中一敗涂地。團隊長管理失能、團隊發(fā)展滯后、團隊士氣低迷、團隊成員缺乏互信、團隊下屬培育能力的缺失是導致以上問題的原因所在。
-如何依據(jù)團隊發(fā)展規(guī)律分析自身團隊發(fā)展階段并有效進行引導？
-如何塑造團隊精神激發(fā)成員熱情、提振士氣？
-如何建立團隊的共同愿景？
-如何明確團隊角色的定位？
-如何有效培育下屬提升績效？
-如何實現(xiàn)團隊內(nèi)部的有效溝通？
-如何建立團隊氛圍？
是本課程重點呈現(xiàn)的內(nèi)容。
課程講求理論聯(lián)系實際，通過大量的實踐案例和工具的應用讓學員對高績效團隊的建設全過程有一個清晰的認識，并能夠在今后的工作中充分利用課程中學到的知識和工具來建設好自己的團隊，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標、提升市場競爭力。

【課程收益】
-掌握團隊的概念及高績效團隊的特征；
-系統(tǒng)掌握在團隊建設的不同階段激發(fā)團隊成員熱情、提振士氣的方式和方法；
-掌握團隊發(fā)展規(guī)律，能夠分析自身團隊發(fā)展階段；
-掌握團隊建設的原則、程序和方法；
-系統(tǒng)掌握有效建設高績效團隊的管理技能； 
-能夠通過現(xiàn)場互動游戲深刻理解高績效團隊建設的理念和方法；
-系統(tǒng)掌握培育下屬的方式和方法；
-理解在培育下屬過程中的定位。

【課程對象】
企業(yè)管理者、部門經(jīng)理、總監(jiān)、行政\\HR負責人、儲備干部、業(yè)務骨干

【課程大綱】
一、如何認識團隊？
1、什么是團隊？
2、團隊構成要素
3、團隊的不同形態(tài)
4、高績效團隊的特征

二、如何建設高績效團隊？
1、分辨團隊的發(fā)展階段
-團隊發(fā)展各階段的特性
-各階段管理團隊的手段和技巧
-團隊發(fā)展的策略
-領導風格和團隊各階段的關系
-團隊制度建立
2、建設高績效團隊
-團隊建設的流程
-團隊建設的階段
-團隊建設的原則
-人才的選、育、用、留
小組討論：分析工作中團隊的狀態(tài)
3、高績效團隊的內(nèi)部角色定位
-如何理解團隊角色定位
-如何應對角色變化
-消極和積極表現(xiàn)的定位管理
-團隊成員的角色評估
-團隊組成結構分析
案例解析：《十一羅漢》
4、高績效團隊的執(zhí)行力提升
-團隊執(zhí)行力不佳的原因
-執(zhí)行型人才的特點
-西點執(zhí)行流程
-優(yōu)秀的執(zhí)行者的原則
案例解析：猴子管理法

三、如何營造高績效團隊的氛圍？
1、做好高績效團隊的愿景共識
-什么是團隊愿景、理念、和目標
-達成團隊共識的方法和技巧
-目標管理對團隊的價值
-目標管理的操作流程
工具應用：三級目標體系的應用
2、高績效團隊的有效溝通
-有效會議溝通
-雙贏一對一溝通
-上下級溝通
-客戶溝通模式
-沖突的化解
現(xiàn)場演練：《說、聽、做、看》
3、高績效團隊的有效激勵
-激勵理論的認識
-識別有效的員工激勵方法
-員工激勵的操作技巧
-員工激勵的注意事項
情景演練：王經(jīng)理的員工激勵

四、如何認識下屬培育？
1、培育下屬是干部的責任
-培育下屬的誤區(qū)
2、培育下屬的好處
-有助于自己能力的提升，獲得成就感
-充分調(diào)動下屬工作積極性
-有利于工作順利的開展
-得到上級認可
3、培育下屬的要點
-選擇培育下屬的方式
-掌握培育下屬的要點
-了解崗位能力模型

五、下屬培育的準備工作有哪些？
1、梳理技能
-整理什么？如何整理？
-理清開展業(yè)務必不可少的能力
2、員工診斷
-把握下屬現(xiàn)有的狀態(tài)：能力？意愿？
-了解員工的特性，針對性輔導
研討：諸葛亮是不是一個好領導
3、制定計劃
-從那方面開展工作
-提升技能還是提升意愿？

六、如何進行下屬輔導？
1、培養(yǎng)與訓練員工的三種形式
-自我啟發(fā)形式
-在崗輔導形式
-脫產(chǎn)學習形式
案例：如何成為一名教練型領導
2、工作教導的時機
-平時工作時
-部屬報告時
-部屬犯錯時
-交代工作時
-開會時
-查核工件時
-部屬詢問問題時
3、如何做好新進員工的引導
-做好事先的準備
-親切的歡迎
-到職面談
-介紹同仁
-說明工作內(nèi)容
-環(huán)境介紹
-介紹有關單位
-協(xié)助有關培訓事項
-主動關切
4、有效教導下屬——四階段
第一階段——讓學員做好學習準備
第二階段——示范
第三階段——讓他試作
第四階段——教導后指導

團隊建設與下屬培育課程