課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造團隊執(zhí)行鐵軍課程
課程背景:
為什么公司的戰(zhàn)略、團隊的計劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?
為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?
為什么公司的計劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?
為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?
為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動?一個字形容:混!
針對以上問題,很多管理者管理起來捉襟見肘、舉步維艱。如何解決團隊執(zhí)行力的問題呢?
第一,胡老師認為“不教而誅是為虐”,管理者不能一味的責(zé)備員工執(zhí)行力不佳,管理者你得首先知道好的執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么?并且將這標(biāo)準(zhǔn)清晰的傳遞給員工。這是打造團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)。通俗一點說,天天讓員工提升執(zhí)行力,好的執(zhí)行力到底是個什么樣的,高效執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么,管理者心理首先得有數(shù),這就是本課要談的:執(zhí)行四大核心!
第二,執(zhí)行力的打造不能靠喊口號,管理者要有一整套行之有效、貫穿始終的管理舉措,管理手段機制到位,就算是執(zhí)行力差的員工也能提升執(zhí)行力,就例如:把狗扔到狼群中,時間久了后也會有狼性,把一個普通人扔到華為的環(huán)境里,他的執(zhí)行力也差不到哪里去。我們要通過管理手段,為高效執(zhí)行力塑造一個好的外在機制、管理環(huán)境。這就是本課要談的:執(zhí)行六大舉措!
課程收益:
認知:企業(yè)與個人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)
明確:執(zhí)行力對個人和組織的重要性,執(zhí)行力核心要素
掌握:建立企業(yè)執(zhí)行力文化,學(xué)會因人而異的執(zhí)行方案
收獲:提升執(zhí)行力的方法,職場效能提高的實用性工具
學(xué)會:鎖定員工的責(zé)任,掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼
課程對象:中基層管理者
課程大綱:
第一講:執(zhí)行密碼——執(zhí)行力是企業(yè)真正的護城河
1、什么是執(zhí)行力
2、什么是組織執(zhí)行力
3、執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系
4、執(zhí)行力的真正價值
5、企業(yè)里面執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些
案例:女企業(yè)家的執(zhí)行力,華為的狼性執(zhí)行
第二講:執(zhí)行四大核心——高效執(zhí)行的基本標(biāo)準(zhǔn)
一、主動鏈接——不光要做,能不能主動的做
1、主動回報:事事有回應(yīng),件件有著落
2、主動對話:主動思考問題、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動溝通問題、主動推動問題解決
3、主動支援:流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無邊界
案例:領(lǐng)導(dǎo)與助理小李、日企見聞、與老員工的對話
二、團隊協(xié)作——不光要做,能不能配合他人做
導(dǎo)入:只有完美的團隊,沒有完美的個人
1、內(nèi)部客戶意識:你在內(nèi)部協(xié)作時有客戶意識么?
2、情感賬戶意識:你的每一次協(xié)作都是一次投資行為
案例:公司洗手間問題、采購部與行政部的矛盾、銷售部與財務(wù)部的關(guān)系
三、結(jié)果導(dǎo)向——不光要做,能不能做出結(jié)果
導(dǎo)入:一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行,都是對企業(yè)的剝削
1、態(tài)度不是結(jié)果:拼命≠結(jié)果,苦勞≠結(jié)果,加班≠結(jié)果
2、職責(zé)不是結(jié)果:沒有結(jié)果,職責(zé)就是一紙空文
3、任務(wù)不是結(jié)果:該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到
4、理由不是結(jié)果:革除借口的五大妙招
案例:挖井的思考,張主任的車票,九段秘書,領(lǐng)導(dǎo)的郁悶
四、追求卓越---不光要做,能不能做出優(yōu)化
1、創(chuàng)優(yōu)思維:永遠思考有沒有成本更低、時間更省、效益更高、客戶更滿意的方式
2、樂學(xué)思維:職場“三讀法”
3、精進思維:茍且紅利、水牛比豹子更容易成功
案例:第一名的物業(yè)公司、柳傳志創(chuàng)業(yè)、梁家河往事
第三講:執(zhí)行六大舉措-----打造團隊執(zhí)行力的管理手段
一、聚焦關(guān)鍵目標(biāo)
1、管理定律:想要的越多,得到的越少
2、聚焦關(guān)鍵目標(biāo)的價值
3、關(guān)鍵目標(biāo)與普通目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性
4、如何讓組織聚焦關(guān)聯(lián)目標(biāo)
案例:喬布斯的“*”,NASA的目標(biāo)與成就
二、關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)
1、引領(lǐng)指標(biāo)與滯后指標(biāo)
2、兩種指標(biāo)的區(qū)別
3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
案例:減肥的思考、增長50%的鞋城
三、進行檢查跟進
1、人們不會做你希望的,只會做你檢查的
2、誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺
3、如何檢查:檢查跟進的10種方法
案例:麥當(dāng)勞是檢查出來的、萬科模式、星巴克模式
工具:執(zhí)行檢查10大工具
四、厘定責(zé)任邊界
1、責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
2、責(zé)任跳動定律——指導(dǎo)越細,責(zé)任越少
3、責(zé)任的起點是一對一約束,歸宿是流程
案例:南京城墻之謎、俄羅斯的責(zé)任、濫竽充數(shù)、車王舒馬赫
五、提升部屬能力
1、部分執(zhí)行不到位是因為:不會做
2、部屬輔導(dǎo)的長遠價值
3、部屬輔導(dǎo)的四大基本原則
4、四類不同類型員工的輔導(dǎo)培育方式
案例:西裝店的員工、稻盛和夫的哲學(xué)
工具:四類員工輔導(dǎo)模型
六、建立激勵機制
1、激勵對于執(zhí)行的價值
2、馬斯洛理論與員工需求
3、管理者常見的八種非物質(zhì)激勵手段
4、員工執(zhí)行結(jié)果的六大運用方法
案例:鲇魚效應(yīng)、樊登與下屬的對話、一張便條的威力
工具:非物質(zhì)激勵八法
打造團隊執(zhí)行鐵軍課程
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- 曹耀良