課程描述INTRODUCTION
心理學(xué)管理技巧課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 行政主管· 工會主席· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張嬰文
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理學(xué)管理技巧課程
【課程介紹】
人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都與心理學(xué)密切相關(guān)。人力資源從業(yè)人員對心理學(xué)都有不同程度的了解和掌握，有意無意地使用心理學(xué)的知識來幫助提高工作技能，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
因此，如何更好地全面掌握心理學(xué)的原理，與人力資源的具體工作相結(jié)合，使得心理學(xué)的具體技術(shù)成為人力資源工作者必要的工具，使心理學(xué)的基本原理成為大家做好工作的基本理念和方法，是本課程的主要目的。
【課程收獲】
掌握心理學(xué)對于人力資源管理的意義；
了解人力資源管理各模塊中心理學(xué)理論和方法；
幫助學(xué)員系統(tǒng)地整理人力資源管理工作中心理學(xué)的邏輯方法；
心理學(xué)的學(xué)習(xí)對HR自我職業(yè)發(fā)展的意義，在職業(yè)能力提升的同時，提升HR內(nèi)在的心理能量；
【課程綱要】
第一模塊 心理學(xué)概覽
心理學(xué)是研究什么？
心理學(xué)的學(xué)科分支
心理學(xué)的研究方法與常用名詞
第二模塊 心理測評與選才與人才發(fā)展
*關(guān)于選才的成功典范介紹關(guān)于選才的成功
典范介紹
測試內(nèi)容的分類
個性測試介紹
討論：個性測試結(jié)果的運(yùn)用
智力、能力測試介紹
心理健康測試
測試方法的運(yùn)用
結(jié)構(gòu)化面試中心理學(xué)技巧
眼動模式的練習(xí)
討論：筆紙測試的運(yùn)用場景
無領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)用場景
項目設(shè)計：挑選管培生
評鑒中心技術(shù)簡介
第三模塊 管理心理學(xué)與績效激勵
管理心學(xué)的基本框架
員工價值觀與態(tài)度
激勵理論與全方位HR政策
內(nèi)容型激勵理論
過程型理論理論
第四模塊 社會心理學(xué)與員工行為
社會心理學(xué)的基本框架
HR的勝任力與心智模式
從眾與服：對政策制度定的啟發(fā)
HR在社會支持系統(tǒng)中的作用
第五模塊 心理咨詢技術(shù)與HR的成長
貫注的適用情景與練習(xí)；傾聽的適用情景與練習(xí)
沉默的適用情景與練習(xí)；宣泄的適用情景與練習(xí)
探討的適用情景與練習(xí)；質(zhì)問的適用情景與練習(xí)
行為操控的適用情景與練習(xí)；自我披露的適用情景與練習(xí)
如何成為員工的教練；EAP的概括介紹
【師資介紹】
張嬰文
華東師范大學(xué)心理學(xué)本科；華東師范大學(xué)首屆房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)碩士課程；瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士；華東師范大學(xué)MBA導(dǎo)師；東方講壇特約講師；英國國際管理公會IPMA職業(yè)培訓(xùn)師；世界醫(yī)學(xué)最高認(rèn)證中心WMECC催眠治療師。在企業(yè)人力資源 全面管理、收購兼并和退出流程以及集團(tuán)化管控的組織流程、權(quán)限設(shè)計、績效管理、各類激勵機(jī)制方面，擁有較為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；她是一個非常貼近業(yè)務(wù)，對企業(yè)經(jīng)營有深入理解的人力資源工作者，她總是帶著對人性的深入思考和相應(yīng)的工作方法去幫助企業(yè)達(dá)到具體的業(yè)務(wù)要求。善于思考、行動迅速、達(dá)成目標(biāo)是她工作的強(qiáng)烈的風(fēng)格。
心理學(xué)管理技巧課程
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