課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)對象
企業(yè)全體員工
課程時間
2天(6小時/天),內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實際情況進行模塊組合,調(diào)整課程時間長短。
課程收益
塑造員工職業(yè)化心態(tài),積極工作,提升工作效率;
提升員工目標(biāo)管理技能和執(zhí)行力,承諾沒有任何借口,增強企業(yè)競爭力;
幫助員工有效掌握時間管理方法,提升工作效率;
幫助員工化解壓力,減少員工抱怨,提高員工工作效率和積極性
掌握保持積極情緒的方法,提升職場情商;
幫助員工全面提升職業(yè)競爭力。
授課方式
理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、培訓(xùn)游戲、經(jīng)驗分享、現(xiàn)場答疑
課程大綱
第一篇優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升
一、什么是職業(yè)化?如何將自己職業(yè)化?
1、職業(yè)形象:看起來像干那一行的樣子
2、專業(yè)知識:聽起來像干那一行的樣子
3、工作態(tài)度:做起來像干那一行的樣子
4、文化理念:想起來要像干那一行的樣子
二、個人職業(yè)化心態(tài)修煉
1.相信
2.用心
3.堅持
4.創(chuàng)新
5.簡單
案例分享:
?曾國藩讀書的故事
?愛因斯坦成功的密訣
?微軟公司高級人才面試題
?做一個賣豆子的人
?視頻分享:沒有不可能
?培訓(xùn)游戲:神秘的九子圖
三、 優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)的八項修煉
1、有獨一無二的核心競爭力
2、有八匹馬也拉不住的自信與決心(求勝欲望強烈)
3、有超乎想象的學(xué)習(xí)力和思考力
4、如蜜蜂采蜜般的團隊合作精神--沒事多幫同事搭把手
5、有細(xì)致入微的洞察力
6、有風(fēng)馳電掣的執(zhí)行力
上級交代事情要當(dāng)作重要事情來對待,哪怕是無心的一句話
7、有赴湯蹈火的責(zé)任心
8、有打不倒的小強般的忍耐力和韌勁。
四、優(yōu)秀員工的七大工作要領(lǐng)
1、讓上司知道--自動報告你的工作進度
2、讓上司放心--對上司的詢問有問必答,而且清楚
3、讓上司輕松--充實自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的語言
4、讓上司省事--接受批評不犯兩次過錯
5、讓上司有效--不忙的時候要幫助別人
6、讓上司圓滿--毫無怨言地接受任務(wù)
7、讓上司進步--對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃
案例分享:
?從小程序員到總裁之路
?小王買土豆的故事
第二篇目標(biāo)管理能力
一、目標(biāo)管理的意義
二、目標(biāo)制定的“SMART”原則
三、如何給部屬確定目標(biāo)?
四、目標(biāo)管理的三大階段
五、目標(biāo)管理的十大流程
六、卓越績效的“OEC”法則
七、目標(biāo)管理反饋與改進措施
現(xiàn)場練習(xí):目標(biāo)設(shè)定是否清晰?
第三篇打造高效執(zhí)行力
一、結(jié)果導(dǎo)向,以終為始 --要功勞,不看苦勞
二、過程不代表結(jié)果
1.思考:上一天班公司就該給一天的錢么?
2.工資是靠什么換來的?
3.工資高低/合理晉升,靠什么來衡量?
三、做任務(wù)不等于做結(jié)果
1.什么是任務(wù),什么是結(jié)果
2.案例分析:發(fā)通知--九段秘書 的差別
四、怎樣做結(jié)果?
1.三大原則:客戶原則、交換原則、檢查原則
2.結(jié)果的三個要素:有時間、有價值、可考核
3.做結(jié)果的兩種思維:外包思維、果因思維
培訓(xùn)游戲:報數(shù)
第四篇高效時間管理
一、認(rèn)識時間
1.正確理解“時間管理”
2.測測你的時間管理現(xiàn)狀
3.了解您目前時間管理的問題所在
二、高效的時間管理方法
1.計劃管理
2.時間“四象限”法
3.時間記錄法
4.時間ABC分類法
5.二八原則
6.時間的統(tǒng)籌方法
7.時間管理工具運用:六件事法則
案例:某經(jīng)理的一天
練習(xí):如何做計劃?
三、如何提高工作效率
1.克服拖延
2.有效授權(quán)
3.整潔和條理
4.提高會議效率
第五篇自我突破與創(chuàng)新能力
一、人的潛能是無限的
二、突破舊有的思維模式
三、有突破才能有創(chuàng)新
四、創(chuàng)新思維品質(zhì)的八大屬性
五、培養(yǎng)創(chuàng)新思維習(xí)慣的五種方法
案例分享:
1.微軟公司高級人才面試題
2.做一個賣豆子的人
3.*總統(tǒng)林肯化敵為友
4.周恩來總理巧答外國記者
5.如何成為洛克菲勒的女婿
6.培訓(xùn)游戲:神秘的九子圖
第六篇情緒壓力管理
一、正確認(rèn)識情緒與壓力
二、軟糖實驗:情商的價值與力量
三、情緒對身體的影響
四、踢貓理論:情緒是會傳染的
五、不良情緒產(chǎn)生的原因分析
六、情緒管理ABC理論及應(yīng)用
7.案例分享:誘發(fā)不良情緒的常見不合理信念及矯正術(shù)
8.重新構(gòu)建負(fù)面認(rèn)識與心智模式
9.現(xiàn)場練習(xí):用ABC理論重建積極心態(tài)
七、如何正確管理情緒壓力?
1.培養(yǎng)幽默、詼諧與快樂的情緒
2.驅(qū)除“黑點思維”,培養(yǎng)樂觀心態(tài)
3.學(xué)會寬容,接納自己和他人
4.自我激勵的八大方法
5.不良情緒的“S*”技術(shù)
6.制怒的五大個要點
優(yōu)秀員工職業(yè)技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291286.html
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- 唐黛琳