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一、可怕的職業(yè)倦怠
“職業(yè)倦怠癥”又稱(chēng)“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是上班族在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺(jué)。 
職業(yè)倦怠的特征：
情感衰竭：指沒(méi)有活力，沒(méi)有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。
去人格化：指刻意在自身和工作對(duì)象間保持距離，對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對(duì)工作敷衍了事，個(gè)人發(fā)展停滯，行為怪僻，提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)等。 
無(wú)力感或低個(gè)人成就感：指傾向于消極地評(píng)價(jià)自己，并伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降，認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮自身才能，而且是枯燥無(wú)味的繁瑣事物。

二、健康概念的延伸
     1948年,世界衛(wèi)生組織成立時(shí)，在憲章中把健康定義為--“健康乃是-種生理、心理和社會(huì)適應(yīng)都臻于完滿(mǎn)的狀態(tài)，而不僅僅是沒(méi)有疾病和虛弱的狀態(tài)”。

三、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
      *學(xué)者坎布斯從人格特質(zhì)的角度觀察，認(rèn)為一個(gè)心理健康，人格健全的人應(yīng)有下列特質(zhì)：積極的自我觀念；恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)同他人；能面對(duì)和接受現(xiàn)實(shí)；能對(duì)自己、周?chē)氖录碍h(huán)境有較清楚的知覺(jué)；主觀經(jīng)驗(yàn)豐富可供隨時(shí)提取使用。

四、影響心理健康的因素
1．生物學(xué)因素
(1)遺傳因素的影響。
(2)體質(zhì)因素的影響。
(3)性別與年齡因素的影響。
(4)器質(zhì)性因素的影響。
2．心理社會(huì)因素
(1)家庭環(huán)境與早期教育：
    (2)沖突與挫折。
    (3)生活事件與心理應(yīng)激
(4)人格類(lèi)型特征

五、自我意識(shí)與心理健康
自我意識(shí)的涵義
    自我意識(shí)是意識(shí)的核心部分，就是對(duì)“自我的認(rèn)知”，或者說(shuō)自己對(duì)自己的認(rèn)知。它包含自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)和自我控制。
埃里克森的自我意識(shí)發(fā)展理論
    埃里克森將人的心理發(fā)展分為八個(gè)階段，認(rèn)為每個(gè)階段都有一個(gè)特殊的核心問(wèn)題，解決了特殊問(wèn)題，自我意識(shí)就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的階段。
（1）嬰兒期（0-18個(gè)月） 基本信任對(duì)不信任階段
（2）童年期（18個(gè)月-3、4歲）自主性對(duì)羞怯疑慮階段
（3）學(xué)前期（4-5歲）主動(dòng)性對(duì)內(nèi)疚階段
（4）學(xué)齡初期（6歲-11、12歲)勤奮對(duì)自卑階段
（5）青春期(初高中階段）同一性對(duì)角色混亂階段
（6）成年早期（18歲-30歲）親密對(duì)孤獨(dú)階段
（7）成年期 繁殖對(duì)停滯階段
（8）成熟期  完美（自我整合）對(duì)失望階段

六、什么是心態(tài)
生命需要陽(yáng)光，其實(shí)心態(tài)更需要陽(yáng)光。
我們的財(cái)富不斷增加，但是快樂(lè)卻越來(lái)越少；我們的溝通工具越來(lái)越多，但是心靈的溝通越來(lái)越少；我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多，真正的朋友卻越來(lái)越少 其實(shí)這一切很大程度上是因?yàn)槲覀兊男膽B(tài)出了問(wèn)題！
良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。
告別不良心態(tài)
人格障礙，是指人格發(fā)展的內(nèi)在不協(xié)調(diào)，指在沒(méi)有認(rèn)知障礙或智力障礙的情況下，個(gè)體出現(xiàn)的情緒反應(yīng)、動(dòng)機(jī)和行為活動(dòng)的異常。
自卑、自我不確定、妒忌、自負(fù)
克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差 
1．首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 
2．暈輪效應(yīng) 
3．刻板效應(yīng) 
4．定勢(shì)效應(yīng) 
5．投射效應(yīng)

七、什么是壓力
1、Hans Selye：壓力，就像相對(duì)論一樣，是一個(gè)廣為人知，但卻很少有人徹底了解的科學(xué)概念。
2、心理壓力是心理素質(zhì)的反映
3、心理壓力是人性的扭曲
4、心理壓力是人格的反映
5、心理壓力是生涯的張力
6、壓力是需要的不滿(mǎn)足
7、壓力是對(duì)工作的不適應(yīng)
8、要求  VS  承受力

八、壓力的來(lái)源
壓力來(lái)源模式圖
壓力的代價(jià)
身體與壓力
精神與壓力
壓力的早期預(yù)警信號(hào)
生活方式與壓力
工作與壓力
工作壓力模型
管理你的壓力
改變你的行為方式
提高處理工作的技能
時(shí)間管理
果斷地掌握控制權(quán)
果斷地提出請(qǐng)求
改善溝通技巧
壓力在你心中
食譜與壓力
鍛煉與壓力
睡眠

九 應(yīng)對(duì)壓力的自我功效途徑
心理素質(zhì)與心理品質(zhì)
心理品質(zhì)訓(xùn)練的三大紀(jì)律
心理品質(zhì)訓(xùn)練的八項(xiàng)注意
雇員壓力管理與情緒控制
雇員的情緒管理

結(jié)束語(yǔ)：幸福是一種心態(tài)
知足常樂(lè)。幸福就在當(dāng)下；善待自己，活著就是幸福；一分覺(jué)醒，十分幸福；心造幸福。心安即是幸福；與人分享，自然幸福；在需要時(shí)得到就是幸福；保持淡然的心境才會(huì)愉悅； 物欲和虛榮是幸福的敵人。

壓力與情緒管理課程