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金牌面試官精準(zhǔn)識(shí)人課程

【課程背景】
*同志提出“不拘一格選人才”，自十九大以后，國(guó)央企在人才戰(zhàn)略上不停提出新方法新舉措，在人才隊(duì)伍的建設(shè)上不斷創(chuàng)新突破，取得了階段性成果。與此同時(shí)，兼容并包的人才觀給企業(yè)的人力資源管理帶來了更加艱巨的挑戰(zhàn)。無論是校園招聘還是社會(huì)招聘，國(guó)有體制企業(yè)打破了傳統(tǒng)專業(yè)限制及從業(yè)經(jīng)歷的壁壘后，多元化背景的候選人群體給企業(yè)人才甄別系統(tǒng)提出了新的課題。
隨著企業(yè)的不斷改革發(fā)展，人力資源管理者在人才選拔方面專業(yè)性的要求不斷提升，如何在眾多候選人中選擇“高匹配”人才，如何提高企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)，如何幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)“高潛”員工，人力資源管理者在“人才識(shí)別”方向上需要更多系統(tǒng)性、專業(yè)性的知識(shí)與技能。
本課程就人力資源管理“招聘”模塊結(jié)合當(dāng)代科學(xué)的人才選拔工具與方法，通過講師的實(shí)戰(zhàn)案例與經(jīng)驗(yàn)萃取，解決企業(yè)在招聘面試、人才評(píng)價(jià)中面臨的“模糊識(shí)別”問題。使學(xué)員真正的將工具與方法應(yīng)用到實(shí)際招聘場(chǎng)景中，將面試工作系統(tǒng)化、專業(yè)化。

【課程收益】
-了解當(dāng)代企業(yè)招聘面試的常用方法及流程。
-掌握評(píng)價(jià)中心技術(shù)，能夠應(yīng)用測(cè)評(píng)工具、設(shè)計(jì)人才選拔方案。
-掌握“人才識(shí)別”的方法與技巧，通過具體方法量化人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
-能夠根據(jù)能力維度獨(dú)立設(shè)計(jì)面試題目，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)、崗位特點(diǎn)編撰題庫(kù)。

【課程對(duì)象】人力資源經(jīng)理、主管、企業(yè)部門負(fù)責(zé)人

【課程大綱】
一、剖析當(dāng)代企業(yè)面試形態(tài)
1、問題萃取——你的痛點(diǎn)在哪里？
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
1、認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)中心
-評(píng)價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn)
-評(píng)價(jià)中心在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況
2、測(cè)評(píng)體系
-人才招募的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
-人才測(cè)評(píng)方法與工具
案例：某央企人才測(cè)評(píng)案例——人才篩選流程與工具的應(yīng)用

三、面試節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1、面試前的準(zhǔn)備
2、面試中的控制
3、面試后的總結(jié)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：情景演練

四、金牌面試官“識(shí)人”技巧
1、初識(shí)“望”診
-形象儀表的標(biāo)準(zhǔn)
-肢體語言的解讀
-“面相”的解讀
2、再識(shí)“聞”診
-面試官傾聽的技巧
-信息的加工與處理
-能力的識(shí)別與判斷
互動(dòng)環(huán)節(jié)：情景演練、視頻分享
3、復(fù)識(shí)“問”診
-提問的時(shí)機(jī)
-提問的內(nèi)容
-追問的技巧
-提問的注意事項(xiàng)
實(shí)戰(zhàn)演練：我是面試官
4、終識(shí)“切”診
-綜合素質(zhì)的判斷
-崗位勝任的判斷
-職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的判斷
案例：國(guó)央企招聘環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)暴露案例

五、面試題的設(shè)計(jì)與撰寫——優(yōu)秀面試官必備技能
1、能力維度的設(shè)計(jì)
-維度的選擇標(biāo)準(zhǔn)
-面試表格的設(shè)計(jì)
案例：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)面試評(píng)價(jià)表的設(shè)計(jì)與使用
3、面試題的設(shè)計(jì)
-情景類試題的設(shè)計(jì)技巧
-評(píng)論類試題的設(shè)計(jì)技巧
-開放性試題的設(shè)計(jì)技巧
案例：大型國(guó)央企面試題本的設(shè)定
4、面試題庫(kù)的建設(shè)

金牌面試官精準(zhǔn)識(shí)人課程