《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》
講師：楊浩 瀏覽次數(shù)：2575
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：楊浩
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)課程
【課程背景】
新員工是否存在以下問(wèn)題和困惑：
-每天總感覺(jué)忙、盲、茫
-適應(yīng)不了新環(huán)境，心神不定
-上班追劇，閑聊，無(wú)所事事
-領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)，做事從不主動(dòng)
-寧可不做，也不要做錯(cuò)
-溝通不暢，同事成冤家
-沒(méi)有目標(biāo)，每天渾渾噩噩
-效率不高，拖延是常態(tài)
-只要一出問(wèn)題，沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任
-遇到問(wèn)題都是別人原因
-嫉妒、猜忌、不信任、不團(tuán)結(jié)……
新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)技能提升是每一位職場(chǎng)新人所面臨的首要問(wèn)題，也是企業(yè)人才發(fā)展和遠(yuǎn)景規(guī)劃的重中之重。如何讓新員工順利的完成從校園/社會(huì)角色到職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變；通過(guò)《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》課程的學(xué)習(xí)，有助于學(xué)員全面提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)；從角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)精神、人際溝通技能、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)化形象五個(gè)板塊系統(tǒng)幫助新員工快速邁向職業(yè)化、讓個(gè)人和組織實(shí)現(xiàn)雙贏。
【課程收益】
-明確新員工定位，完成角色轉(zhuǎn)換
-建立職業(yè)化思維，能夠闡述職業(yè)化精神
-掌握溝通三種策略，運(yùn)用SBI做正面反饋
-精通swot分析法，能夠現(xiàn)場(chǎng)完成課堂練習(xí)
-能夠闡述職業(yè)規(guī)劃四步法，理解職業(yè)規(guī)劃重要性
-學(xué)習(xí)職業(yè)化形象四步法，能夠熟練應(yīng)用于職場(chǎng)
【課程對(duì)象】新入職員工、管培生
【課程大綱】
一、如何重新定位自己？-新員工角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
思考：現(xiàn)在的我和5年后的我？
1、 新員工角色三個(gè)轉(zhuǎn)變
-思維轉(zhuǎn)變
-心態(tài)轉(zhuǎn)變
-格局轉(zhuǎn)變
案例：范蠡救子
2、企業(yè)對(duì)員工的角色期待
-上級(jí)的服從者
-同事的合作者
-規(guī)則的遵循者
-利潤(rùn)的創(chuàng)造者
-客戶的提供者
-企業(yè)的代言者
-高效的工作者
3、新員工自我定位
-宰相肚
-飛毛腿
-銅頭
-鐵嘴
4、 工作價(jià)值來(lái)源于
-個(gè)人能力
-職業(yè)化程度
案例：小李的故事
討論：你最喜歡的職場(chǎng)人，最反感的職場(chǎng)人？
二、新員工職業(yè)化核心關(guān)鍵？-職業(yè)化精神培育
1、敬業(yè)精神
-敬業(yè)度是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
-敬業(yè)度的三個(gè)維度
-干一行愛(ài)一行
-敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
案例：壽司之神
2、忠誠(chéng)度
-一個(gè)人有能力且忠誠(chéng)將會(huì)受到重用
-忠誠(chéng)是一種可貴的品質(zhì)
-忠誠(chéng)的卓越表現(xiàn)：用能力推動(dòng)組織的發(fā)展
案例：呂布的啟示
3、責(zé)任精神
-做事之前——想后果
-做事之中——責(zé)任心
-做事之后——敢承擔(dān)
案例：兄弟偷西瓜
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
-團(tuán)結(jié)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值
-團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)
-協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
5、節(jié)儉意識(shí)
-節(jié)儉是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)
-節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵
-節(jié)儉能減少不必要的浪費(fèi)
案例：鞋廠食堂
6、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
-結(jié)果要好，必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
-結(jié)果不好，一切都是成本
-努力工作，還要講求方式方法
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演練職業(yè)化動(dòng)作
三、新員工職業(yè)化的核心？-人際溝通技能訓(xùn)練
1、溝通三個(gè)核心要素
-傾聽(tīng)
-贊美
-主動(dòng)
課堂練習(xí)：用SBI正面激勵(lì)員工
2、向上溝通三大原則
-不怕說(shuō)話
-不說(shuō)廢話
-不說(shuō)空話
3、向上溝通的九大藝術(shù)
-主動(dòng)匯報(bào)
-準(zhǔn)備充分
-效率第一
-結(jié)論先行
-中途匯報(bào)
-把握輕重
-掌握分寸
-不要越權(quán)
-總結(jié)
課堂練習(xí)：根據(jù)工作技巧及模板，跟王經(jīng)理匯報(bào)工作
4、平級(jí)溝通五原則
-尊重原則
-謙虛原則
-認(rèn)可原則
-雙贏原則
-利他原則
5、溝通風(fēng)格認(rèn)知與應(yīng)對(duì)策略
案例：*性格測(cè)試與溝通特征分析
6、平級(jí)溝通五位法
-到位
-補(bǔ)位
-定位
-換位
-站位
四、新員工職業(yè)生涯如何規(guī)劃？-職業(yè)生涯規(guī)劃
1、職業(yè)生涯規(guī)劃的四個(gè)階段
-探索期
-穩(wěn)定器
-中年期
-成熟期
2、職業(yè)規(guī)劃四步法
-自我認(rèn)識(shí)
-環(huán)境分析
-明確目標(biāo)
-執(zhí)行計(jì)劃
工具：Swot分析法
3、目標(biāo)設(shè)立的原則
-目標(biāo)是用來(lái)超越的
-目標(biāo)必須合理
-目標(biāo)要有期限
-達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)很重要
-遵循smart原則
工具：Smart制定
4、影響行動(dòng)的三大原因
-懶惰，自律性差
-沒(méi)恒心，不能堅(jiān)持
-不堅(jiān)定，容易受干擾
五、如何讓形象更職業(yè)化？-職業(yè)化形象塑造
1、儀容儀表
-儀容儀表
-基本要求
2、職業(yè)著裝
-首因效應(yīng)
-職業(yè)著裝四大原則
-職業(yè)男裝基本要求
-職業(yè)女裝基本要求
3、氣質(zhì)塑造
-氣質(zhì)類型
-氣質(zhì)類型與職業(yè)形象
-氣質(zhì)塑造
4、職場(chǎng)禮儀
-儀態(tài)禮儀
-辦公禮儀
-會(huì)面禮儀
-餐飲禮儀
-社交禮儀
新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294669.html
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