課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
構(gòu)建高績效組織課程
培訓(xùn)對象
董事長、總經(jīng)理、董事會成員、團隊負責(zé)人
培訓(xùn)方式
小組討論、學(xué)員姓*置于桌上;案例分析、觀看影視片段、互動式教學(xué)
課程大綱
一甄選合適人才(慧眼識英才,測試分高低)
l、計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理
2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷(做英雄還是做領(lǐng)袖?)
3、經(jīng)理人的動機調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查、價值觀測試
4、只買對的,不買貴的(門當戶對,人崗匹配)
5、如何判斷能否做銷售(客戶虐我千萬遍,我待客戶如初戀)
6、如何判斷具備管理能力(溝通能力、抗壓能力、系統(tǒng)思考能力的測試題)
7、為什么空降兵的存活率低?
討論:50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職?
為何不忍、不敢、不愿解雇差勁員工?
二設(shè)計制度流程(英雄打天下,制度定江山)
l、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計:分責(zé)、分權(quán)(人權(quán)、財權(quán)、事權(quán)適度匹配)
2、激勵制度:管好期望值(基層、中層、高層,臺階式激勵)
3、考核制度:KPI與基礎(chǔ)績效(購買經(jīng)理人的時間還是成果?)
4、分配制度:第一公平,第二效率(獎金、加薪、晉升的條件)
5、制度是為了懲惡揚善(不讓好人吃虧,不讓壞人占便宜)
6、好的制度,讓想干壞事的人干不成(假設(shè)世上沒有一個好人)
7、實用的制度就是好制度(如何管食堂?如何處理遲到、加班、請假?)
討論:軍事化管理是否適合知識型員工?
創(chuàng)造性解決難題,為啥還要受批評?
關(guān)鍵時刻,員工威脅不加工資就走人,老板含淚答應(yīng)?
三創(chuàng)建團隊文化(聚人必造夢,做事先安人)
l、價值觀,內(nèi)化于心外化于行(一群人自然而然的行為就是文化)
2、愿景,我們?yōu)楹喂ぷ鳎浚▋r值觀相同是“親信”,愿景相同是“干將”)
3、養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬,愛而不敬如養(yǎng)狗(制度化和人性化的沖突)
4、可以很辛苦,但一定要快樂(如何管理年輕的80后、90后?)
5、降低內(nèi)部交易成本、防止精神離職(錢少不是員工離職的*原因)
6、生命在于運動,隊伍在于折騰(經(jīng)費有限如何搞文化建設(shè)?)
討論:如何管理“又臭又硬”的90后員工?
處處為員工考量的老板,為何得不到好報?
如何讓員工敢講話、講真話?
四處理矛盾沖突(是解決問題,還是打倒對方?)
l、中國式合伙、散伙(股東沖突,萬通六君子、新東方三駕馬車)
2、客戶利益PK企業(yè)利益PK員工利益PK股東利益
3、長期利益PK短期利益(平衡計分卡)
4、團隊中的八大矛盾(集權(quán)PK分權(quán)、競爭PK合作、忠誠PK能力、制度PK創(chuàng)新)
5、上級與下屬的沖突(沒有不好的士兵,只有不好的將軍)
6、平級之間的沖突(是流程不清還是缺乏團隊意識?)
7、積極沖突和消極沖突(是解決問題,還是打倒對手?)
討論:如何區(qū)分ABC三類員工?
下屬能力見長,不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下,怎么辦?
往年漲的工資今年不漲了,員工造反,老板錯了?
五管控關(guān)鍵人才(寧可有叛將,不可有叛軍)
l、較量的是胸懷和手段(用人所長,用感動的方式對待離職員工)
2、哪些人最不好管?(王石身邊無小人,不給可乘之機)
3、恐怖的經(jīng)理人(先小人后君子,一紙契約界定是非)
4、崗位內(nèi)容描述、績效考核指標(事事皆公開,人人無秘密)
5、控制過程,才能控制結(jié)果(用足知情權(quán),不做甩手掌柜)
6、強化造血功能(好公司就是好學(xué)校,好干部就是好教練)
7、忠誠于組織和職業(yè)(支部建到連上,規(guī)劃晉升通道)
討論:“技工頭目”威逼老板,得寸進尺,怎么辦?
老板如何駕馭內(nèi)部派系之爭?
如何管理老板的親戚?
如何管理“老油條”員工?
六推行團隊變革(基業(yè)長青,只有偏執(zhí)狂才能生存)
l、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差異(董事長和總經(jīng)理的工作區(qū)別)
2、不變革就是等待死亡(李建熙、俞敏洪、任正非、楊元慶)
3、人事調(diào)整、流程再造、組織變革(誰說大象不能跳舞)
4、變革的四種模式(人性的弱點:懶和貪)
5、并購的風(fēng)險:客戶流失、員工流失、業(yè)務(wù)整合、文化磨合
6、往好處做,往壞處想,有理有據(jù)有禮有節(jié)(《喬家大院》的新老更替)
構(gòu)建高績效組織課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/296307.html
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- 薛燦宏