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將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力公開(kāi)課

【課程前言】
復(fù)盤(pán)是一種關(guān)鍵性的反思和學(xué)習(xí)工具，有助于個(gè)人和組織吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和決策質(zhì)量。它促進(jìn)知識(shí)傳承，推動(dòng)創(chuàng)新，并幫助應(yīng)對(duì)不斷變化的挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的可持續(xù)成功。同時(shí)，復(fù)盤(pán)的實(shí)踐在提高績(jī)效、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織和保持競(jìng)爭(zhēng)力方面具有不可估量的重要性。然而在實(shí)際工作中，雖然很多企業(yè)的管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到復(fù)盤(pán)的重要性，但對(duì)于復(fù)盤(pán)的理解和實(shí)踐還停留于表面，尚未真正掌握復(fù)盤(pán)技術(shù)的底層邏輯和關(guān)鍵方法，使得復(fù)盤(pán)的價(jià)值尚未真正體現(xiàn)出來(lái)。
本課程依據(jù)“道、法、術(shù)、例”的邏輯，為管理者提供了不同場(chǎng)景下，復(fù)盤(pán)的工具方法，并通過(guò)案例分享、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等多樣化的學(xué)習(xí)形式，幫助管理者將過(guò)往經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的能力，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)分享與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為組織持續(xù)高效地發(fā)展提供了重要?jiǎng)恿Α?/p>

【課程收益】
讓學(xué)員深刻理解“復(fù)盤(pán)”的價(jià)值和底層邏輯，通過(guò)反思和規(guī)律總結(jié)，提升個(gè)人心智模式
通過(guò)團(tuán)隊(duì)演練、案例分析、實(shí)戰(zhàn)研討讓學(xué)員掌握復(fù)盤(pán)的具體操作手法，應(yīng)用于工作實(shí)踐
掌握四大復(fù)盤(pán)技術(shù)，有效應(yīng)對(duì)不同復(fù)盤(pán)場(chǎng)景

【課程對(duì)象】
團(tuán)隊(duì)管理者、項(xiàng)目管理人員、高潛員工、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

【課程大綱】
模塊一：認(rèn)識(shí)復(fù)盤(pán)
從林彪作戰(zhàn)習(xí)慣，看復(fù)盤(pán)的價(jià)值和意義
復(fù)盤(pán)的前世今生
復(fù)盤(pán)和總結(jié)的區(qū)別
案例：為什么聯(lián)想堅(jiān)持復(fù)盤(pán)

模塊二：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)：復(fù)盤(pán)四步法
復(fù)盤(pán)流程全景圖
復(fù)盤(pán)前期準(zhǔn)備
確定復(fù)盤(pán)主題
數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)備
確定參與人員
預(yù)留復(fù)盤(pán)時(shí)間
環(huán)境道具準(zhǔn)備
【現(xiàn)場(chǎng)演練】選擇復(fù)盤(pán)主題，激活過(guò)往經(jīng)驗(yàn)
step1：回顧目標(biāo)
回顧目標(biāo)，不忘初心
目標(biāo)與目的區(qū)別
目標(biāo)制定、分解和評(píng)估的方法
案例：一次校園招聘案例的目標(biāo)回顧
【現(xiàn)場(chǎng)演練】目標(biāo)回顧與分析
【工具】《項(xiàng)目復(fù)盤(pán)畫(huà)布》
Step2：評(píng)估結(jié)果
評(píng)估結(jié)果達(dá)成度
探尋亮點(diǎn)的3個(gè)途徑
反思不足的3種思維
樹(shù)立標(biāo)桿的4種來(lái)源
【現(xiàn)場(chǎng)演練】：分析亮點(diǎn)與不足
【工具】《項(xiàng)目復(fù)盤(pán)畫(huà)布》
Step3：分析原因
探討真因的研討流程
判斷真因的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
挖掘真因的3個(gè)層面
挖掘真因的5種工具
引導(dǎo)原因轉(zhuǎn)向的角度和方法
深度萃取經(jīng)驗(yàn)的3個(gè)問(wèn)題
案例：美團(tuán)為什么成功
【現(xiàn)場(chǎng)演練】：亮點(diǎn)和不足點(diǎn)進(jìn)行原因分析
【工具】：原因分析流程（Me-We-Us）
Step4: 總結(jié)規(guī)律
提煉規(guī)律的原則
制定行動(dòng)計(jì)劃CSS
【現(xiàn)場(chǎng)演練】：分組討論行動(dòng)計(jì)劃，匯總記錄
【工具】：行動(dòng)計(jì)劃模版

模塊三：個(gè)人反饋復(fù)盤(pán)：魚(yú)缸會(huì)議
魚(yú)缸會(huì)議的本質(zhì)
魚(yú)缸會(huì)議復(fù)盤(pán)流程
“批評(píng)自我批評(píng)”下的行為改善策略
案例：一次魚(yú)缸會(huì)議的真實(shí)體驗(yàn)

模塊四：文化反思復(fù)盤(pán)：未來(lái)探索
團(tuán)隊(duì)及組織文化基因：企業(yè)文化色彩圖譜（企業(yè)文化的七種模因）
“未來(lái)探索”復(fù)盤(pán)5步流程
探索企業(yè)文化基因，構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)
案例：一家互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)文化復(fù)盤(pán)
【工具】《企業(yè)文化色彩圖譜》

模塊五：業(yè)績(jī)提升復(fù)盤(pán)：績(jī)效改進(jìn)GAPS模型
績(jī)效改進(jìn)的GAPS模型及復(fù)盤(pán)流程
還原關(guān)鍵價(jià)值鏈、分析關(guān)鍵差距
分析原因、提煉經(jīng)驗(yàn)
提出方案、制定計(jì)劃
案例：零售行業(yè)單店天業(yè)績(jī)提升復(fù)盤(pán)
【工具】《績(jī)效改進(jìn)*》《BEM模型》

模塊六：課程回顧總結(jié)

【老師介紹】-石老師
具有20年人力資源及人才開(kāi)發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾就職于大型央企總部、*零售服務(wù)企業(yè)
擔(dān)任企業(yè)大學(xué)課程開(kāi)發(fā)中心負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位
管理并運(yùn)營(yíng)近核心崗位學(xué)習(xí)地圖搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)等近20個(gè)項(xiàng)目
具備豐富的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理經(jīng)驗(yàn)
講師資歷 
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、法學(xué)學(xué)士
學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)認(rèn)證講師
情景案例版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者及項(xiàng)目導(dǎo)師
TTT認(rèn)證講師
經(jīng)驗(yàn)萃取認(rèn)證講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、情景案例課程開(kāi)發(fā)、微課開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)萃取、團(tuán)隊(duì)管理

將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力公開(kāi)課