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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培養(yǎng)培訓(xùn)
 
講師:徐蕓 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 高層管理者

培訓(xùn)講師:徐蕓    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非人力的人才識(shí)別和選拔課程
 
【課程背景】
根據(jù)全球*的調(diào)研機(jī)構(gòu)蓋洛普的全球職場(chǎng)調(diào)查,世界上只有15%的員工在工作中是完全敬業(yè)的,85%的員工不夠投入甚至消極怠工;而經(jīng)理人決定了團(tuán)隊(duì)成員敬業(yè)度的70%!隨著數(shù)字化時(shí)代的到來、以及新世代員工不斷涌入職場(chǎng),員工的職業(yè)理想和訴求發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是在尋找工目的、意義、個(gè)人發(fā)展、與上級(jí)的持續(xù)輔導(dǎo)和對(duì)話方面。這就要求經(jīng)理人改變傳統(tǒng)的“管控式”管理模式,轉(zhuǎn)向激活和賦能的“共生”管理模式,不斷激發(fā)員工潛能,從而創(chuàng)造更高的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
對(duì)“人”的關(guān)注和管理除了是人力資源部門的重要工作,同時(shí)也貫穿于每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的日常工作中,實(shí)際工作場(chǎng)景中,由于業(yè)務(wù)部門關(guān)注的重點(diǎn)不同,在人力資源管理中經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生以下痛點(diǎn)和問題:
1、 招人難、人才保有更難——部分管理者認(rèn)為對(duì)人的關(guān)注、培養(yǎng)和激勵(lì)是人力資源部的工作,而忽略了自身對(duì)員工的反饋輔導(dǎo)和文化建設(shè),團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)、人才流失率高。
2、 一招走天下——缺乏對(duì)員工風(fēng)格和底層訴求的了解,管理模式單一,不能因材施教,造成員工不理解、不買賬,甚至產(chǎn)生矛盾和沖突,不能有效激發(fā)員工動(dòng)力和潛能。
3、 面試的時(shí)候覺得完美,用人的時(shí)候覺得不行——缺乏足夠的識(shí)人和選材技巧,不能挖掘候選人的真實(shí)能力和水平;或者是只想招最好的人(而不是崗位要求標(biāo)準(zhǔn)),人崗不匹配帶來的流失和管理問題,導(dǎo)致人工成本居高不下。
4、 業(yè)務(wù)管理者團(tuán)隊(duì)管理工作與人力資源部門工作脫節(jié),難以做到“雙向奔赴”,導(dǎo)致溝通內(nèi)耗、在人力資源數(shù)據(jù)結(jié)果應(yīng)用上不客觀,影響員工體驗(yàn)和感受。
 
【課程收益】
了解在員工選-育-用-留過程中管理者的角色和任務(wù)、以及數(shù)字化時(shí)代背景下對(duì)管理者的新要求
掌握人才識(shí)別和選拔的必要技能,理解不同評(píng)價(jià)方式應(yīng)用方法,通過STAR法則、九宮格盤點(diǎn)等方式有效識(shí)別不同類型員工
熟悉人才培養(yǎng)的不同方式、指導(dǎo)和培育方法及技巧,能夠建立基于員工優(yōu)勢(shì)因材施教進(jìn)行輔導(dǎo),并建立人才梯隊(duì)
理解績(jī)效管理全流程,掌握制定有效的目標(biāo)、有效反饋和輔導(dǎo)、客觀績(jī)效評(píng)價(jià)和結(jié)果應(yīng)用的有效工具和技巧,合理配置人力資源,提高團(tuán)隊(duì)工作效率
了解員工的不同類型,并形成相應(yīng)激勵(lì)清單。掌握提升員工敬業(yè)度的12個(gè)重要問題、以及激活文化氛圍工具箱,協(xié)助打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化。
 
【課程對(duì)象】
非人力資源部門的中基層管理者、從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)身為團(tuán)隊(duì)管理者的管理者、管理后備梯隊(duì)人員及高潛人才
 
【課程大綱】
一、業(yè)務(wù)管理者的角色和任務(wù)是什么? 
1、破冰活動(dòng):在管理“人”的過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)有哪些? 
2、人才調(diào)研報(bào)告分享 
員工最關(guān)注的是什么?員工為什么離職?
3、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不同階梯對(duì)管理者的要求 
4、數(shù)字化時(shí)代對(duì)管理者的新要求
5、業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常人力資源管理 
職能和工作、與人力資源部門的“雙向奔赴”
 
二、選人篇——如何做好識(shí)人與選材?
1、識(shí)人的冰山模型 
不同關(guān)鍵詞的理解與區(qū)分 
2、能力和潛力評(píng)估 
不同類型的能力模型、潛力評(píng)價(jià)維度
3、人才評(píng)價(jià)方式 
不同評(píng)價(jià)方式信效度 
主要人才評(píng)價(jià)方式 
360評(píng)估、第三方測(cè)評(píng)、行為事件訪談(基于STAR)
4、基于STAR的行為面試技巧 
STAR原則介紹 
STAR提問及追問技巧 
面試過程中容易踩的坑 
小組演練:STAR應(yīng)用練習(xí)
5、人才識(shí)別的九宮格 
九宮格及其作用 
九宮格分類標(biāo)準(zhǔn)&管理舉措說明 
九宮格結(jié)果應(yīng)用要素 
小組PK活動(dòng):九宮格挑戰(zhàn)賽
 
三、育人篇——如何有效培養(yǎng)員工?
1、討論與互動(dòng):關(guān)于人才培養(yǎng)的思考與討論 
回顧職業(yè)生涯成長(zhǎng)經(jīng)歷,什么能力變化*?誰(shuí)驅(qū)動(dòng)的?獲得了什么幫助? 
2、人才發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變
3、人才培養(yǎng)主要方法
人才培養(yǎng)的721法則 
人才培養(yǎng)的16種方法
小組活動(dòng):尋找最有效的成長(zhǎng)方式
4、成為教練型管理者 
管理者既是上級(jí),也是導(dǎo)師/教練 
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)的要求 
建立基于員工優(yōu)勢(shì)的對(duì)話 
木桶理論、克利夫頓優(yōu)勢(shì)34個(gè)才干主題、了解員工優(yōu)勢(shì)
 
四、用人篇——如何做好員工績(jī)效管理?
1、為什么需要績(jī)效管理 
績(jī)效管理對(duì)公司、員工的意義 
小組討論:目前存在的問題和挑戰(zhàn)是什么?
2、績(jī)效管理全流程 
目標(biāo)制定、績(jī)效反饋及輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效應(yīng)用
3、基于SMART的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定 
小組練習(xí):是否是好的績(jī)效目標(biāo)?
4、如何做好績(jī)效反饋 
反饋的漢堡包模型 
績(jī)效反饋中的STAR法則 
STAR反饋練習(xí)
5、績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模型
績(jī)效輔導(dǎo)案例及討論
6、績(jī)效評(píng)價(jià)及應(yīng)用關(guān)鍵要素 
走出績(jī)效評(píng)價(jià)及應(yīng)用的誤區(qū) 
理解績(jī)效評(píng)價(jià)中強(qiáng)制分布 
績(jī)效結(jié)果應(yīng)如何有效應(yīng)用
 
五、留人篇——如何有效激勵(lì)和保有人才
1、視頻引入:死亡爬行 
討論:在工作中的應(yīng)用點(diǎn)
2、了解不同的員工風(fēng)格 
練習(xí):識(shí)別不同類型的風(fēng)格
3、不同類型員工的激勵(lì)方式 
小組討論:針對(duì)不同類型員工,討論形成激勵(lì)清單
4、提升員工敬業(yè)度 
Gallup敬業(yè)度調(diào)研分享 
員工敬業(yè)度的決定因素 
工具:團(tuán)隊(duì)成功的12個(gè)要素
5、塑造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化 
管理者的使命 
塑造團(tuán)隊(duì)文化的洋蔥模型 
團(tuán)隊(duì)文化塑造案例分享 
工具:文化氛圍激活工具箱
 
六、課程總結(jié)——接下來我需要做什么?
1、通過課程學(xué)習(xí),我*的收獲是什么?
2、我在管理中的優(yōu)劣勢(shì)是什么?針對(duì)劣勢(shì)計(jì)劃如何提升?
3、個(gè)人計(jì)劃、學(xué)習(xí)體會(huì)分享
 
非人力的人才識(shí)別和選拔課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/296824.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培養(yǎng)培訓(xùn)

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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徐蕓
[僅限會(huì)員]