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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高績效團隊的建設(shè)管理課程
 
講師:楊杰 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:楊杰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高績效團隊的建設(shè)管理課程

課程背景:
進入21世紀,隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神,建立群體共識,快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說:“團隊的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力,個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。企業(yè)營銷是龍頭,打造高績效鐵軍團隊就是將個人執(zhí)行力凝聚力成團隊執(zhí)行力!
鐵軍團隊凝聚力的關(guān)鍵是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,心往一處想、力往一處使。團隊凝聚力的建設(shè)來源于組織成員思想高度統(tǒng)一,團隊成員之間的相互融合和信賴,團隊的高效溝通和協(xié)作對打造高效尤為重要、首先我們要了解團隊究竟是什么?組建團隊的過程中有哪些問題?怎樣培育團隊精神?如何打造高績效的團隊?團隊管理者如何塑造自身領(lǐng)導(dǎo)力,激發(fā)團隊成長。
本課程通過老師對如何建設(shè)高效銷售團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力塑造、員工激勵、帶教輔導(dǎo)方法的講解,使管理者不僅認識到團隊和執(zhí)行力的重要性,更需要進行相互的了解和融合,保持積極向上的心態(tài)和團隊合作的思想。本課程講授中除通俗易懂的理論外還配置了如團隊建設(shè)、相互認識、性格分析的案例、測試、活動等來助推課程內(nèi)容的活化,邊學(xué)邊感悟,增加團隊溝通協(xié)作和相互融合的培訓(xùn)效果。

課程收益:
● 學(xué)習(xí)鐵軍團隊精神的關(guān)鍵,了解建設(shè)高績效團隊的方法;
● 提升團隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力,引領(lǐng)團隊邁向績效;
● 掌握有效激勵員工的策略和方法,帶人帶心;
● 學(xué)習(xí)如何賦能員工提高績效的工具和方法。

課程對象:管理干部

課程大綱:
第一講:基礎(chǔ)篇——團隊與團隊精神解讀
一、打造高績效團隊的意義
1、VUCA時代,組織需要團隊和執(zhí)行力
2、什么是團隊?團隊,群體,團體的差異
3、團隊的五種機能障礙分析
4、人多力量大嗎VS為何人少也會力量大
案例與工具:木桶原理+華盛頓合作定律解析
二、鐵軍團隊精神解讀
1、團隊精神的三大要素
2、團結(jié)協(xié)作方能產(chǎn)生力量
3、鐵軍的三大要素
案例研討:大雁南飛的啟示
案例研討:阿里鐵軍的三大法寶

第二講:建設(shè)篇——高績效團隊建設(shè)“四力法”
一、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,形成團隊影響力
1、員工愿意追隨什么樣的人?
2、分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別
3、提升影響力的四大法寶
案例研討:李云龍、阿里的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
練習(xí):《管理素養(yǎng)自我認知》
二、樹立規(guī)則,統(tǒng)一思想,增強凝聚力
1、規(guī)則在團隊中的重要性
2、卓越團隊價值觀凝聚人心
3、阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核
三、危機意識,提前防范,形成止動力
1、危機感是團隊的止動力
2、如何執(zhí)行才能應(yīng)對危機
3、華為的自我批判
案例研討:華為的危機感
四、戰(zhàn)略目標,有效分解,形成牽引力
1、目標在團隊中的引領(lǐng)作用
2、如何科學(xué)設(shè)定目標
3、如何的有效分解目標
實操:目標設(shè)定和分解技術(shù)PK

第三講:激勵篇——團隊管理策略和激勵方法
一、了解員工的性格有效溝通,建立良好交流與人際
1、員工希望上級如何溝通
2、員工最討厭哪些領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為
3、避免不尊重員工的六大行為
二、發(fā)揮帶人帶心的激勵藝術(shù),驅(qū)動和點燃員工內(nèi)心
1、診斷員工需求:四類員工不同階段的需求分析
2、認知領(lǐng)導(dǎo)行為:自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認識
3、彈性發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo):不同員工的不同激勵
案例研討:《王強為何會反彈》測試:《領(lǐng)導(dǎo)行為測試》
三、有效的激勵,驅(qū)動員工自動發(fā)自發(fā)高效執(zhí)行
1、如何布置任務(wù)實施命令
案例研討:五種命令方式和不同效果
2、正激勵:如何表揚員工才有效
3、負激勵:如何正確的批評員工才有效果
4、如何“附和”員工
5、如何“安慰”員工
練習(xí):如何使用“三明治式的批評
共創(chuàng):贊美話術(shù)PK

第四講:賦能篇——員工的績效輔導(dǎo)與帶教技巧
一、員工績效輔導(dǎo)的:GROW法
1、聚焦目標4問:引導(dǎo)員工聚焦銷售目標
2、了解現(xiàn)狀3步法:了解當前差距和資源
3、探索行動方案:共同探討執(zhí)行方法
4、強化意愿說辭:鼓舞和激勵邁向目標
5、有效的實施工作反饋:不斷補強短板
案例研討:教練工具GROW、對話案例
工具:積極性反饋與改善性反饋、學(xué)員練習(xí)
二、工作中的指導(dǎo)和帶教員工方法
1、準備學(xué)習(xí):緩和員工情緒、做好帶教導(dǎo)入
2、說明作業(yè):清晰銷售動作,說給對方聽
3、讓其試做:讓對方試著做,從旁記錄
4、查核結(jié)果:評價和反饋,給與明確反饋
5、帶教指導(dǎo)時要避面禁忌的話
6、培養(yǎng)員工能力的五種方法
工具:OJT指導(dǎo)法練習(xí)、課堂演練
課程總結(jié):知識與回顧,提問與解答

高績效團隊的建設(shè)管理課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/296823.html

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楊杰
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