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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
實(shí)用管理心理學(xué)
 
講師:賀鵬舉 瀏覽次數(shù):2573

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:賀鵬舉    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

實(shí)用管理心理學(xué)課程

課程背景:
管理心理學(xué)也稱組織行為學(xué),其主要任務(wù)是探索改進(jìn)管理工作的心理依據(jù),尋求激勵(lì)人心理和行為的各種途徑和方法,以*限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。其研究重點(diǎn)是組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象,以及個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)中的具體心理活動(dòng)的規(guī)律性。
企業(yè)的中基層管理者多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的管理能力培養(yǎng),導(dǎo)致管理過程中的行為缺乏正確的依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高?,F(xiàn)在,越來越多的企業(yè)意識(shí)到,不懂組織中人的心理,不懂組織中人的行為,就難以駕馭組織,無法使組織中的人樂于并能夠?yàn)榻M織效力。

課程收益:
本課程以管理心理學(xué)為架構(gòu),以管理過程中的實(shí)用為出發(fā)點(diǎn),以學(xué)員掌握為目標(biāo),使學(xué)員較為系統(tǒng)地形成對管理心理和行為的認(rèn)知,理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略,富足員工的心理資本,提升組織管理能力和水平。
認(rèn)知管理過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律,提高對管理行為本質(zhì)的認(rèn)識(shí);
認(rèn)知員工行為本質(zhì)與特征,能夠正確運(yùn)用激勵(lì)原理與方式引導(dǎo)員工的積極行為;
理解群體行為與個(gè)性行為的影響與差異,能夠合理的處置組織中各種人際關(guān)系;
科學(xué)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)揮文化建設(shè)在組織管理的積極作用。

授課風(fēng)格:
豐富性與實(shí)用性:針對課程知識(shí)點(diǎn),既有廣度又有深度,案例來源于自己的實(shí)際工作和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
邏輯性與幽默感:通過大量公司案例進(jìn)行邏輯分析,得出結(jié)論;語言幽默,強(qiáng)調(diào)參與和樂趣,讓學(xué)員在興趣中領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)人員的心理行為與本質(zhì)。
創(chuàng)造性與干貨型:課程講究干貨,讓學(xué)員通過學(xué)習(xí),自己加以感悟,做到學(xué)習(xí)、深化再上一個(gè)臺(tái)階。

課程大綱:
導(dǎo)入
1.案例:從霍桑實(shí)驗(yàn)說起
2.關(guān)于管理心理學(xué)(概念、對象、內(nèi)容、特性)
3.管理心理學(xué)的一些基本理論:人性假設(shè)理論的X理論、Y理論和超Y理論
第一講:個(gè)體心理
一、自我認(rèn)知
1.潛力與自我效能
討論:阻礙潛力發(fā)揮的因素是什么?
2.自我意象與強(qiáng)化方式(自我談話的循環(huán))
3.自尊及提高自尊水平
1)手工:代表你
2)自尊概念和自尊類型
3)高自尊和低自尊比較
4)如何提高自尊水平
案例:1.在用戶面前如何更好的提高企業(yè)形象
2.自我激發(fā)與自我成長
二、態(tài)度與行為
1.關(guān)于態(tài)度(概念、特點(diǎn)和作用)
2.改變態(tài)度的方法
1)提高改變者的影響力
2)增加信息的沖擊力
3)選擇信息的傳遞方式
4)降低被改變者的抵抗力
3.態(tài)度與行為的關(guān)系
4.改變行為到改變態(tài)度(戰(zhàn)俘、造假的經(jīng)理)
案例:1.如何管理好不同類型的員工?
2.老師傅的行為分析、新入職員工行為分析、技術(shù)骨干行為分析?
三、需求與動(dòng)機(jī)
1.個(gè)人思考:
2.從基層員工談起,動(dòng)機(jī)與需求的層次
3.動(dòng)機(jī)的類型
4.動(dòng)機(jī)影響行為
5.激勵(lì)的第一層級(jí)(自我激勵(lì))
案例:1.激勵(lì)技巧的運(yùn)用與注意事項(xiàng)
2.某局李主任對下屬激勵(lì)的困惑點(diǎn)

第二講:群體心理
一、群體與團(tuán)隊(duì)
1.關(guān)于群體
2.群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
3.團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與類型
4.如何打造高效團(tuán)隊(duì)
二、溝通與人際關(guān)系
1.關(guān)于溝通
2.進(jìn)行有效溝通的方式與障礙
3.練習(xí):拼圖或折紙
4.關(guān)于人際關(guān)系
5.建立良好人際關(guān)系的技巧(與上級(jí)、與下級(jí)、與同事)
三、領(lǐng)導(dǎo)心理與管理
1.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)
2.三種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
3.授權(quán)及有效授權(quán)的方法和評(píng)估
4.反饋(表揚(yáng)與批評(píng))
5.激勵(lì)的第二層級(jí)
案例:1.李主任的困惑
2.王經(jīng)理這樣開會(huì)正確嗎?
3.從心理學(xué)解碼溝通的更深交含義

第三講:組織心理
一、組織結(jié)構(gòu)
1.組織機(jī)構(gòu)和常見的組織結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)
2.組織變革與流程優(yōu)化
3.討論:關(guān)于組織我們能做什么?
二、組織文化
1.思考:象征物
2.關(guān)于組織文化
3.無效組織文化的原因
4.組織舒適區(qū)及拓展
5.如何形成組織文化(案例:美鋁)
案例:1、團(tuán)隊(duì)文化打造技巧、亮點(diǎn)展示技巧
2、結(jié)合企業(yè),如何走出自己的舒適區(qū)

實(shí)用管理心理學(xué)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/298016.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
賀鵬舉
[僅限會(huì)員]