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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
基于NLP教練技術(shù)的管理溝通能力提升訓(xùn)練
 
講師:蘇海軍 瀏覽次數(shù):2563

課程描述INTRODUCTION

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:蘇海軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

NLP教練技術(shù)溝通能力提升課程
 
【課程背景】
眾所周知,“教練”是當(dāng)今*企業(yè)共同推崇的*人才開(kāi)發(fā)方式,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,世界500強(qiáng)企業(yè)80%在推動(dòng)教練式管理,100強(qiáng)企業(yè)高管教練的投資回報(bào)率高達(dá)1,825%。
教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心是:相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,激發(fā)員工建立起責(zé)任感和信心,排除信念和習(xí)慣的干擾,創(chuàng)造*團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
什么是教練?簡(jiǎn)言之,教練就是通過(guò)NLP教練式溝通方式,幫助人們深入理解自己,理解他人,激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過(guò)程就是陪伴客戶成長(zhǎng)和成功的過(guò)程。教練的理念和技術(shù)將會(huì)使您的人生和事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值。此課程你會(huì)感受到教練如何能夠解決一些實(shí)際的問(wèn)題和困惑,更能讓您發(fā)掘自己的卓越,建立信心,享受積極快樂(lè)的生活,創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
 
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員及儲(chǔ)備干部
 
【課程大綱】
第一單元:領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么
1、破冰,危機(jī)與學(xué)習(xí)
3、新時(shí)代(后疫情)社會(huì)發(fā)展變化以及對(duì)管理的影響(研討)
4、工業(yè)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,AI智能時(shí)代的管理便變化
5、60、70后,80后,90、95后的管理代差
6、從專業(yè)到管理,管理思維的雙重躍遷
 
第二單元:NLP、教練技術(shù)與教練溝通原則
1、 NLP的定義,NLP的歷史來(lái)源,
2、教練的定義,教練的價(jià)值
3、從體育教練到企業(yè)教練
4、教練技術(shù)的三個(gè)暗含前提
5、教練的作用P=p-i
 
第三單元:職場(chǎng)溝通與NLP基礎(chǔ)溝通
1、為什么要重視溝通,溝通的意義溝通是什么?
2、溝通問(wèn)題的成因-溝通漏斗的形成
3、良好溝通在管理上的功能!
4、溝通是什么?溝通的定義
5、溝通的原理圖
6、從溝通渠道的角度來(lái)分析溝通問(wèn)題成因
7、NLP三維感官分類及特點(diǎn)
視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、感覺(jué)型
8、 NLP三維感官分類及應(yīng)對(duì)技巧
 
第四單元:NLP教練技術(shù)應(yīng)用工具之一聆聽(tīng)
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)最常用的一個(gè)工具“約哈利窗”
2、動(dòng)力對(duì)話機(jī)制:事實(shí)與歸因
3聽(tīng)的三個(gè)層次
4、深度傾聽(tīng)的定義
5、3F傾聽(tīng)情景案例
6、3R傾聽(tīng)法
 
第五單元:NLP教練技術(shù)應(yīng)用工具之二區(qū)分
1、區(qū)分案例研討
2、企業(yè)員工四分圖。
3、邏輯層次模式
4、上堆下切平推技巧的應(yīng)用
5、強(qiáng)有力問(wèn)題發(fā)生器
 
第六單元:NLP教練技術(shù)應(yīng)用工具之三發(fā)問(wèn)
1、 有力提問(wèn)的定義
2、 三多三少原則,問(wèn)出有力量的問(wèn)題
3、 打破自我限制的假如型提問(wèn)
4、 進(jìn)行深度分析的提問(wèn)法
5、 改善員工工作的5個(gè)提問(wèn)
6、 對(duì)員工表現(xiàn)不滿意?管理者必達(dá)的黃金三問(wèn)
7、 下屬答不出來(lái)怎么辦
 
第七單元:NLP教練技術(shù)應(yīng)用工具之四反饋
1、 有效反饋,促進(jìn)員工行動(dòng)
2、 缺乏反饋是員工產(chǎn)生倦怠的原因
3、 積極反饋,讓員工越來(lái)越優(yōu)秀
4、 發(fā)展性反饋,這樣批評(píng)員工不抗拒
 
第八單元:GROW模型-引導(dǎo)員工找到困難任務(wù)的解決方案
1、闡明目的(Goal)
正確行為:直截了當(dāng)、指出問(wèn)題
錯(cuò)誤行為:拐彎抹角、含糊其辭
2、理清事實(shí)(Reality)
正確行為:澄清事實(shí)、說(shuō)明后果
錯(cuò)誤行為:主觀臆斷、似是而非
3、改善方案(Options)
正確行為:引導(dǎo)思考、討論改善
錯(cuò)誤行為:獨(dú)斷專行、不切實(shí)際
4、共同行動(dòng)(Will)
正確行為:明確計(jì)劃、約定跟進(jìn)
 
第九單元:課程總結(jié)
 
NLP教練技術(shù)溝通能力提升課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/298167.html

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    參加課程:基于NLP教練技術(shù)的管理溝通能力提升訓(xùn)練

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開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
蘇海軍
[僅限會(huì)員]